Questions and answers
All questions - 158
Здравствуйте. Планирую в отель в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию 2024 года. Finisergi2011@gmail.com
Здравствуйте! Возможно ли заказать в отеле трансфер из аэропорта и в аэропорт. И сколько это будет стоить?
Добрый день! Приезжаем к Вам 31 августа 2 взрослых и один ребенок 4 года. Уточните пожалуйста ,предоставляются ли по запросу барьер защитный для кровати от падений ребенка?
Добрый день!
Приезжаем в данный отель с 28.07.2019г. по 04.08.2019г. (две семьи - 2 взрослых+ребенок и 2 взрослых+ребенок).
Так как время отдыха очень не велико, а мы хотели взять напрокат машины (две машины), хотела бы уточнить - есть ли в отеле / рядом с отелем прокат автомобилей (к/п автомат, полная страховка)?
Есть ли какие-либо трудности с заказом авто - может надо заказывать заранее, или количество авто ограничено, или проблема с детскими креслами...или трудностей не возникает с заказом автомобиля на следующий день / через день?
Подскажите пожалуйста стоимость проката авто за день (автомат, полная страховка)?
Заранее СПАСИБО.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 8 августа. Уточните, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются? Платно или бесплатно? И что из уходовых средств предоставляется в номере (шампунь, гель для душа и т.д.)? Спасибо.
Возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель. Приезжаем 18 июня 4 взрослых и 2 детей 3 и 9 лет. Интересует стоимость трансфера
Добрый день. В описании отеля прописано,что пляжные полотенца платные. Как на самом деле платные они или все таки выдаются бесплатно. Едим в ваш отель с 23 июня по 6 июля.
Сейчас в этом отеле, полотенца бесплатные
Здравствуйте! Хотела бы забронировать в отеле номер для 3х взрослых и одного ребенка 12ти лет, в связи с этим вопрос: как называется номер, в котором одна двуспальная кровать и за перегородкой две односпальных, не двухъярусная?! И есть ли трансфер из аэропорта Ираклиона, и если есть, то какова стоимость для 4х человек? Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Petra Mare: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер junior suite имеет раздвижную дверь и вид на море или горы и подходит для размещения 4 человек. Мы можем организовать трансфер из аэропорта Ираклион на такси за 120 евро в одну сторону".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Есть ли в номерах интернет и какое качество сигнала (сильное, слабое)?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Petra Mare: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется во всех номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всё зависит от расположения номера. У нас был дальний от бассейна номер с видом на море. Интернет ловил только у входа в номер, а во второй комнате и на балконе его уже не было
Интернет в номере был, но сигнал был слабый днем и получше поздно вечером. Номер был с видом на бассейн.
Подскажите, горки большие рядом с отелем относятся к отелю или нет. И за пляжные полотенца надо депозит вносить или платить за каждый день использования плюс вносить депозит.
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Petra Mare: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. В детском бассейне есть только маленькие горки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб и детская анимация в октябре?
Купальный сезон в октябре еще не закрывается?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Petra Mare : «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб будет работать в октябре. Море еще как правило теплое в этот период.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле защитный барьер на кровать? Едем с ребенком 6 лет. Она спит уже в большой кровати, но чтобы предотвратить падение, мы ставим борт, который фиксируется под матрасом.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое приспособление в отеле есть. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Petra Mare
Добрый день, подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Ираклион до отеля? Какая стоимость, 3 взрослых + 1 ребенок 10 лет?
Добрый день! Можно ли заказать в отеле трансфер из аэропорта? Какая цена примерно в сезон?
Добрый день! Подскажите какие блюда у вас обычно подаются? Есть ли питание для людей с гастритом (т.е неострые супы, каши овсяные и рисовые, в общем простая еда) ????
Здравствуйте! Планирую забронировать номер в отеле с 3 сентября 2018 года на 15 ночей. Возможно ли забронировать номер по дебетовой карте SBERBANK через ваш сайт http://www.petramare.com/ с возможностью отмены бронирования. Какая сумма необходима на карте на момент бронирования в евро? Когда произойдет списание денег с карты? В случае отмены бронирования какая сумма будет удержана?
Здравствуйте! подскажите есть ли минихолодильник в номерах? у нас забронирован семейный номер с видом на море, кажется это называется семейный люкс с террасой.
Добрый день! Нас тоже волнует вопрос эпидемии, прилетаем уже 5 октября с маленьким ребенком! Сообщите,пожалуйста,как обстоят дела с вирусом в отеле?
Вирус есть и сильный. Ничего не предпринимают. Он у них на кухне. На вопрос что принимать, отвечают, нет у нас ничего. Это вы с собой привезли.
Здравствуйте, нас тоже интересует вопрос эпидемии... Летим с маленькими детьми, путевка куплена... Как решается этот вопрос, много заболевших?
Здравствуйте! В отзывах нашла претензию к вашему отелю, где пишут , что сейчас там эпидемия вируса каксаки и администрация ничего не предпринимает. Очень переживаем, так как летим в этот отель 14 октября с тремя детьми, в том числе два малыша. Какая сейчас ситуация в отеле? много ли заболевших ?
Здравствуйте, хотелось бы отдохнуть в вашем отеле),подскажите, а 3 взрослых и 2 ребенка 10 месяцев и 3 года вы размещаете в одном номере с перегородкой?
Добрый день! Можно ли у вас заказать букет цветов. У жены будет День рождения во время нашего отдыха? какая стоимость?
Заранее благодарен за ответ.
Добрый день
Есть ли при отеле агенство предоставляющее аренду авто? если да, то дайте пожалуйста контакт, чтобы можно было заранее забронировать автомобиль.
Здравствуйте. Планирую в отель в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию 2024 года. Fi ...
Здравствуйте! Возможно ли заказать в отеле трансфер из аэропорта и в аэропорт. И скол ...
Добрый день! Приезжаем к Вам 31 августа 2 взрослых и один ребенок 4 года. Уточните по ...
Добрый день!
Приезжаем в данный отель с 28.07.2019г. по 04.08.2019г. (две семьи - 2 в ...
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 8 августа. Уточните, пожалуйста, пляжные полотенца пред ...
Возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель. Приезжаем 18 июня 4 взрослых и 2 ...
Добрый день. В описании отеля прописано,что пляжные полотенца платные. Как на самом д ...
Здравствуйте! Хотела бы забронировать в отеле номер для 3х взрослых и одного ребенка ...
Здравствуйте. Есть ли в номерах интернет и какое качество сигнала (сильное, слабое)?
Подскажите, горки большие рядом с отелем относятся к отелю или нет. И за пляжные поло ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб и детская анимац ...
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле защитный барьер на кровать? Едем с ребенком 6 лет ...
Добрый день, подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Ираклион до отеля? К ...
Добрый день! Можно ли заказать в отеле трансфер из аэропорта? Какая цена примерно в с ...
Добрый день! Подскажите какие блюда у вас обычно подаются? Есть ли питание для людей ...
Здравствуйте! Планирую забронировать номер в отеле с 3 сентября 2018 года на 15 ночей ...
Здравствуйте! подскажите есть ли минихолодильник в номерах? у нас забронирован семей ...
Добрый день! Нас тоже волнует вопрос эпидемии, прилетаем уже 5 октября с маленьким ре ...
Здравствуйте, нас тоже интересует вопрос эпидемии... Летим с маленькими детьми, путев ...
Здравствуйте! В отзывах нашла претензию к вашему отелю, где пишут , что сейчас там э ...
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле утюг!Спасибо
Здравствуйте, хотелось бы отдохнуть в вашем отеле),подскажите, а 3 взрослых и 2 ребен ...
Добрый день! Можно ли у вас заказать букет цветов. У жены будет День рождения во вре ...
Добрый день
Есть ли при отеле агенство предоставляющее аренду авто? если да, то дайт ...
Здравсвуйте. Подскажите если к вам ехать индивидуальным трансфером сколько по времен ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations dpt. отеля PETRA MARE 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца предоставляются бесплатно. В номерах присутсвтуют шампунь и гель для душа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".