10:20 17.05.23
Добрый день, уважаемые партнеры!
Являясь представителем туриндустрии , решила отдохнуть с семьей в Вашем отеле.
Планирую отдых в Вашем отеле с 30.07.2023 -11.08.2023 , бронировала через booking,
номер бронирования 3936.223.725. Номер на Устинову Анастасию, это моя дочь.
У меня к вам большая просьба, у дочери будет день рождение в период нашего отдыха (04.08.23),
какие варианты поздравления возможно организовать в отеле? И если можно, отправьте прайс на услуги.
И еще вопрос, возможно ли заказать трансфер из отеля? и сколько это будет стоить.
Я отправила Вам письмо на почту, жду ответа. Спасибо.
22:11 19.05.23
Уважаемая Наталья,
Ответ отправлен на Вашу электронную почту.
С уважением,
Guest Relations
02:11 23.04.23
Добрый день. Мы SINIUTKINA Elena и Petrochenko Maksim, отдыхали в вашем отеле с 9.05 по 19.05.22, в этом году купили тур в ваш прекрасный отель на эти же даты. Будем очень признательны, если наше проживание будет в номере 1214, в котором отдыхали в прошлом году. Если такой возможности не будет, то можно ли поселить нас в комнате с номером от 1212 до 1216 (на 2ом этаже главного здания). Заранее большое спасибо.
17:45 23.04.23
Дорогая Елена,
Очень рады получить от Вас весточку, благодарим Вас за комплименты в адрес отеля и прекрасные ответы :))))
Пометку о Вашем предпочтении номера в систему ввели, по возможности и занятости отеля обязательно учтем.
Ждем Вас с нетерпением
С уважением
Guest Relations
15:35 22.04.23
Здравствуйте, какова сейчас концепция отеля ? Сезон уже открыт (если нет, когда планируется открытие)? Работает ли кухня и активности в полную силу .
Заранее спасибо
01:35 23.04.23
Здравствуйте. Отель открыт с 20 апреля. Концепцию отеля на лето 2023года можете посмотреть на официальном сайте отеля. WWW.SEVENSEASHOTELS.COM
16:31 19.04.23
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 16 мая на 10-11 ночей.
Интересуют несколько вопросов по отелю:
1. Какое качество wi-fi в номере и на территории (так как нужен для работы в течении всего дня весь отдых)
2. Работает ли СПА, так как планируем сделать массаж. И если кто-то делал массаж в этом отеле то посоветуйте массажиста (в отзывах информацию не нашла).
3. В каких номерах тихо (чтобы можно было спать с открытым балконом) и какова слышимость в номерах от соседей, т.е. что предпочесть бунгало или номер в здании).
Буду всем очень признательна за ответ!
17:10 21.04.23
Добрый вечер,
1. В этом сезоне оборудование для подключения интернета обновлено и интернет хорошего качества предоставляется в номерах и на территории отеля.
2. СПА центр работает. По заезду в отель Вы сможете выбрать и забронировать интересующие Вас процедуры.
3. При бронировании номера просим Вас указать просьбу о размещении в тихом номере или отправить просьбу на наш электронный адрес gr.life@sevenseashotels.com
С уважением,
Guest Relations
11:14 25.04.23
Good afternoon!
Have you booked a room in a bungalow from May 16, 2023 to May 26, 2023 in the name of:
Oksana Stukalova and Sergey Stukalov.
Early arrival (to Antalya airport at 6.50 am on 16.05.23)
We kindly ask you to provide us with a quiet room with two separate beds on the 2nd floor (since we prefer to sleep with an open balcony).
Thank you in advance!
With respect,
Oksana Stukalova
08:38 18.04.23
Добрый день.
Возможно ли при бронировании сразу указать этаж и доп.кровать в стандартный номер с видом на сад.
4 этаж + доп. Кровать а не раскладушка.
Есть какой нибудь комплимент от отеля в день заселения?
09:21 18.04.23
Добрый день, Павел,
Пожалуйста обратитесь с просьбой на наш мэйл gr.life@sevenseashotels.com
Будем рады помочь.
С уважением,
Guest Relations
10:34 17.04.23
Добрый день. Хочу заказать курьера с картой в отель. Нужен точный адрес.
Подскажите улицу и номер дома
09:19 18.04.23
Добрый день. Адрес отеля Seven Seas Hotel Life: Esentepe Mah. Ahu Ünal Aysal Cd. No: 13 Göynük/Kemer-Antalya.
С уважением,
Guest Relations
12:46 11.04.23
Доброго Времени Суток! Уточните пожалуйста, предусматривает ли в концепция работы на 2023 год детский диетический стол - безглютеновые/безмолочные/безбелковые продукты?
09:26 12.04.23
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Seven Seas Hotel Life. В отеле имеется возможность организовать безглютеновое, безлактозное питание. Для этого по заезду в отель просим обратиться в отдел по работе с гостями (Guest Relations).
Будем рады ответить на все имеющиеся у Вас вопросы.
C уважением,
Guest Relations
13:08 10.03.23
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с 9.05 по 19.05.22, в этом году в эти же даты, тоже планируем посетить ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля для постоянных гостей? Спасибо.
09:31 13.03.23
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за повторный выбор Seven Seas Hotel Life.
В качестве комплимента для постоянных гостей, отель предоставляет:
-25% скидка на один из сервисов СПА-центра
- 25% скидка на резервацию пляжных павильонов
- Бесплатный поздний выезд по возможности (до 14.00)
- Фрукты и вино в номер по приезду
- Дополнительный набор банных аксессуаров в номере (халат, тапочки, косметический набор)
Будем рады ответить на все имеющиеся у Вас вопросы.
С уважением,
Guest Relations
18:19 19.10.22
Добрый день! Подскажите, пжта, работает ли отель в ноябре, а также есть ли в отеле уличные бассейны с подогревом?
Также прошу прислать концепцию отеля на октябрь на почту olga_bystrova_90@mail.ru
Спасибо!
10:51 21.10.22
Уважаемая Ольга,
В этом сезоне отель работает до 7 ноября. На территории отеля имеется открытый подогреваемый бассейн.
С уважением,
Guest Relations
14:49 17.10.22
Доброго времени суток, пришлите пожалуйста концепцию отеля v.olga1984@inbox.ru, планируем к вам приехать 22.10.2022 и подскажите не будет ли отель перед закрытием работать не в полную силу?
10:47 21.10.22
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Seven Seas Hotel Life.
Концепция былa отправленa на вашу электронную почту.
Услуги, время обслуживания и тип сервиса могут быть скорректированы, отменены или изменены Администрацией отеля из-за сезонных требований, заполняемости отеля и погодных условий.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Guest Relations
09:33 30.09.22
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 19.10.22. по 29.10.22. на почту ivanova68@list.ru. Какого числа отель закрывается на зимний сезон?
17:06 03.10.22
Добрый день, Ирина,
концепция былa отправленa на вашу электронную почту.
С уважением,
Guest Relations
11:06 05.09.22
Добрый день, любимый отель! Можно к Вам обратиться с просьбой?!) Отправляем в ваш отель двух пожилых женщин, сами мы были у вас в июне-июле(Анюткины), хотели бы некоторые пожелания оставить. Если можно дать телефон рабочий Евгении, то буду вам очень благодарна. Или как лучше озвучить небольшую просьбу?!
16:59 06.09.22
Добрый день, Лариса,
Пожалуйста обратитесь с просьбой на наш мэйл gr.life@sevenseashotels.com
Будем рады помочь.
С уважением,
Guest Relations
18:59 16.08.22
Добрый вечер, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2022 года на почту 5328978@mail.ru. заранее спасибо
12:11 18.08.22
Добрый день, Варвара,
концепция былa отправленa на вашу электронную почту.
С уважением,
Guest Relations
17:11 05.08.22
Добрый день!
Ранее у меня имелась информация от туроператоров, что отель допускает размещение с животными (собака до 5-ти кг.), но в описании отеля на данном сайте, я обнаружил запрещающий знак.
Какова ситуация по размещению с животными на самом деле?
21:39 05.08.22
Добрый вечер, Сергей!
К сожалению размещение с животными в отеле не предусмотрено.
С уважением,
Guest Relations
12:32 05.08.22
Добрый день.
Я хочу забронировать ваш отель через сайт otelz.com.
Работаете ли Вы с этим сервисом? Могут ли возникнуть какие-либо проблемы при заселении?
23:40 27.06.22
Добрый день!
Уточните пожалуйста сколько стоит аренда пляжного павильона в день ?
Заранее благодарна за ответ.
20:29 29.06.22
Здравствуйте, если не ошибаюсь 25 евро
23:28 06.07.22
Добрый вечер, Алла!
В отеле имеются павильоны двух типов, стоимость аренды начинается от 30 евро за день.
С уважением,
Guest Relations
17:26 15.06.22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номера main building standard room и superior room находится в одном здании? Находятся ли данные категории номеров рядом на одном этаже? При бронировании данные категории номеров можно ли разместить туристов рядом?
23:02 21.06.22
Добрый вечер, Гаухар!
Номера main building standard room и superior room находятся в одном здании. На каждом этаже имеются номера данной категории. Просим при бронировании указать просьбу о размещении гостей рядом. В зависимости от заполненности отеля постараемся выполнить Вашу просьбу.
С уважением,
Guest Relations
08:56 09.06.22
Добрый день, подскажите есть ли безглютеновое питание в отеле? У ребенка особая диета.
Спасибо
17:14 15.06.22
Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Seven Seas Hotel Life. Наш отель предоставляет безглютеновое питание по запросу. Для этого по заезду в отель просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями Guest Relations.
С уважением,
Guest Relations
08:33 08.06.22
Добрый день! Планируем снова к вам прилететь 23.06. Подскажите, работает ли в этом сезоне замечательная, отзывчивая Евгения? И повар Гусейн? Мы были в прошлом июле и они нам очень помогли) Планирую приехать одна с ребенком. Еще хотела сделать пометку про день рождения ребенка, 29.06, очень надеюсь, что вы поможете в организации. Еще вопрос, случаются ли конфликты на межнациональной почве сейчас? Переживаем немного.
17:31 08.06.22
Доброго дня Лариса. Хочу ответить на ваш вопрос по отелю SEVEN SEAS HOTEL LIFE 5* , так как отдыхали в данном отеле с 9 мая по 19 мая 2022г
1)За стойкой Guest Relation во время нашего отдыха Евгению не встречали, по возникающим вопросы нам отвечала Мила с ресепшн.
2) В отеле было много Европейцев (за время нашего отдыха были в основном Немцы, Поляки, Британцы ..... Именно Россиян в отеле было мало. Когда узнавали, что мы из Москвы были очень удивлены и рады. Но зато было много русскоговорящих гостей, это в основном Русские-немцы, Русские-французы, Молдаване, Казахи, Латыши. Украинцев в отеле не было. Отношение всех гостей друг к другу очень толерантное и дружелюбное. Отдыхающим без разницы от куда вы приехали, люди не отдыхе им не до политики.
Думаю ответила на ваши вопросы, но если будут еще то конечно же пишите, отвечу с удовольствием.
19:31 08.06.22
Уважаемая Лариса, благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля. Отдел Guest Relations работает в прежнем составе. Для уточнения деталей и программы празднования дня рождения, просим по заезду связаться с отделом Guest Relations.
Мы принимаем гостей из многих стран мира и гарантируем теплое и равноценное отношение к каждому гостю. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости получали только положительные эмоции от хорошего отдыха. Вся команда отеля заботится о гостях и обеспечивает безопасность 24 часа в сутки.
С уважением,
Guest Relations
13:47 29.05.22
İyi akşamlar!
Нас трое туристов: Petrov Igor, Petrova Svetlana, Petrova Mariia. Приезжаем в ваш отель 24 июня на 11 ночей. Хотелось бы узнать, есть ли наше бронирование (два стандартных номера). И есть две просьбы:
1. По возможности поселить нас так, чтобы наши номера находились рядом.
2. Хотелось бы, чтобы номера находились в тихой части отеля, подальше от анимации и, в идеале, sea-view.
Заранее благодарны.
12:59 31.05.22
Уважаемый Игорь!
Прежде всего благодарим за выбор Seven Seas Hotel Life.
Отметки о пожелании относительно размещения внесены в систему. Ввиду заполненности отеля, 100% гарантию дать не можем, но постараемся максимально выполнить вашу просьбу.
С уважением,
Guest Relations
