23:36 23.06.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли посещение ребёнком 4 лет аквапарка , в сопровождении родителей?
10:04 26.06.19
Добрый день, самосстоятельное пользование горками разрешено от 7 лет. Дети младше 7 лет могут пользоваться горками только в сопровождении родителей.
22:00 19.06.19
Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое/гипоаллергенное питание на шведском столе, или оно готовится по запросу?
17:11 20.06.19
Добрый день,
в основном ресторане есть диетический стол в обеденное и вечернее время. При необходимости, можно заказать индивидуальное питание бесплатно, обсудив детали с шеф-поваром. Безлактозные, безглютеновые продукты подаются по запросу.
С уважением,
Smiley Service
14:11 07.06.19
Добрый день Дорогой отель OTIUM HOTEL LIFE!!
Спасибо за сотрудничество и всегда прекрасный отдых в Вашем отеле !
Мы очень любим Ваш отель и часто отправляем туристов к Вам!
Наши любимые туристы , очень важные едут к вам на отдых, они крайне важны для нас -
ANDRIEIEV DMYTRO 17.01.1982 FH-030702 22.07.2027
ANDRIEIEVA NATALIIA 2.05.1980 FE-555152 2.06.2026
ANDRIEIEVA LIUBOV 18.10.2013 FE-568003 6.06.2020
туроператор CORAL TRAVEL VOUCHER 1430620
Мы бронируем номер OTIUM HOTEL LIFE 11.06.2019-18.06.2019 MAIN BUILDING STANDARD ROOM 2 ADL + 1 CHD Ultra All Inclusive ,
Пожалуйста предоставьте реновированный номер , не старый , с хорошим видом
и по возможности халаты и тапочки в номер , а так же обратите пожалуйста внимание , у туристов обратно ранний вылет , 18.06.2019 В 05:30 ИЗ Анталии , есть ли возможность накрыть ранний завтрак или дать с собой ланч бокс ?
Это очень важные для нас туристы , очень хочется чтобы они остались
довольны - они часто летают на отдых ,если им понравится ,они вернуться
вновь к вам в отель
За раннее очень благодарны вам и надеемся на Вашу помощь . Хорошего дня !!!
С уважением,
Менеджер Анастасия Нагорная
"Турагентство Coral Travel"
Украина/Днепропетровск
А: ул. Глинки,2
Т: 0675557070
Е:dnipropetrovsk.7@club.coraltravel.ua
www.coraltravel.ua
16:23 07.06.19
Добрый день, ответ был отправлен на электронный адрес.
21:47 06.06.19
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Входит баночное или бутылочное пиво?
2.возможно на пляже днём и в лобби вечером брать чипсы, снэки и орешки?
3.на территории и пляже возможно брать воду в маленьких (0,5л) бутылках?
16:25 07.06.19
Добрый день,
пополнение минибара выполняется ежедневно - напитки софт. Пиво включено в категорию номеров - Junior Suite Superior.
В баре у бассейна возможно брать чипсы и орешки.
В каждом баре есть доступный холодильник с водой 0,5 л.
С уважением,
Smiley Service
20:22 07.06.19
Возможно в баре брать пиво в бутылках или банках входящий в оплату тура ?
03:54 20.06.19
Нет, только разливное пиво давали в барах и орешки, чипсы были только первые два дня нашего пребывания, после только "кормилили завтраками")
00:18 05.06.19
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бизнес центр (комната, где можно воспользоваться компьютером) ?
15:46 05.06.19
Добрый день,
натерритории отеля возле рецепции расположено 2 компьютера с выходом в интернем в открытом доступе для всех гостей.
С уважением,
Smiley Service
18:47 31.05.19
Добрый вечер.
Не нашел подробное описание номера junior suite superior room . Интересует прежде всего вид из окон. Читал в отзывах, что доставались номера с видом на дорогу или в сторону бассейна.
Антон
15:41 01.06.19
Добрый день, Антон,
номера категории junior suite superior room расположены в различных сторонах основного здания, вид может выходить, как на сад, так и на основной вход отеля.
С уважением,
18:12 23.05.19
Добрый день. Напишите пожалуйста есть ли утюг? если есть ,как им воспользоваться?Очень актуально.Спасибо
08:53 24.05.19
в номере нет,всегда берем с собой маленький.
09:00 24.05.19
спасибо
09:34 27.05.19
Добрый день, по технике безопасности утюг в номера не предоставляется. В основном здании имеется гладильная комната для самостоятельного пользования, доступна 24 часа бесплатно.
10:34 18.05.19
Добрый день,у меня вопрос,у нас с семьёй выезд из отеля 28.06,сколько будет стоить продление номера на 5-6 часов
15:35 18.05.19
Добрый день,
стоимость продления номера до 18.00 часов составляет 25 евро за человека. Продление номера осуществляется по возможности. Услугу продления номера можно запросить утром в день выезда у отдела ресепшн.
17:12 15.05.19
Добрый день! Написано, что мини клуб только для детей с 4-х лет. Это значит, что ребенку 3,9 нельзя будет ходить туда?
21:53 15.05.19
Можно, но в присутствии родителей.
15:23 16.05.19
Добрый день, дети до полных 4-х лет могут оставаться в детском клубе в сопровождении взрослого. По предварительной записи, максимально до 2х часов в день, можно оставлять детей возрастом 2-4 года на развивающие занятия с педагогом без сопровождения родителей.
16:42 16.05.19
В детском клубе были и с меньшими детьми, но только с родителями. Неужели готовы оставить своего? Не стоит!
18:46 14.05.19
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_talan@mail.ru
11:59 15.05.19
Добрый день, в приложении можете ознакомиться с концепцией 2019 сезона.
12:48 12.05.19
Здравствуйте, подскажите стоимость проката инвентаря для большого тенниса?
15:36 13.05.19
Добрый день, стоимость проката 1 ракетки с мячами составляет 4 евро в час. Освещение теннисного корта в вечернее время - 10 евро в час.
14:34 10.05.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае бассейны будут подогреваться? Какая сейчас температура воды ? Ест ли на территории корты для большого тенниса?в каких номерах основного здания будет тише, едем с маленьким ребёнком к вам на отдых. Спасибо.
09:25 11.05.19
Добрый день, Оксана. Благодарим за выбор нашего отеля. На данный момент бассейны с подогревом активны и будут продолжать работу в зависимости от погодных условий. На территории отеля есть теннисный корт в свободном пользовании, инвентарь и освещение - за доп.плату. Зимой 2018-2019 года во всех номерах были заменены окна на новые стеклопакеты. слышимость во всех номерах в этом году значительно сократилась.
22:48 06.05.19
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,
1. что входит в детское меню? Особенно меня интересует не сладкие йогурты в упаковках и детское фруктовое пюре в банках. У меня грудной ребёнок. Эти моменты пренципиальны.
2. В каких номерах меньше слышна музыка по вечерам, ночам. Ребёнок чутко спит.
Спасибо.
12:50 07.05.19
Добрый день, Елена,
на территории отеле имеется детский ресторан, в меню которого входят супы, гарниры, пюре, мясо и рыба. Баночное питание в концепцию не включено. В свободном доступе имеются блендер, микроволновая пень, стерилизатор и подогрев для бутылочек.
В 2019 году во всех номерах были обновлены стеклопакеты, что значительно уменьшило слышимость в номерах. Вечерние мероприятия на открытой площадке проводятся до 23.30
16:39 03.05.19
Добрый день.
1. Предполагается ли комплимент при повторном посещении отеля?
2. Были у вас в 2017, мини-диско было в закрытом амфитеатре: тесно и душно, изменилась ли ситуация с детскими дискотеками?
Заранее благодарю за ответ.
12:41 07.05.19
Добрый день,
Специальные услуги, предоставляемые гостям, которые несколько раз посещали наши отели, включают:
Развитый set up в номер (в день заезда фруктовая тарелка, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, а также халаты)
25% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
1 дополнительный бесплатный ужин в ресторане A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
2. На данный момент ввиду погодных условий минидиско проводится в амфитеатре. В сезон изменения места проведения возможны.
С уважением,
Smiley Service
14:53 03.05.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах Стандарт тапочки и халаты? Или их можно получить по запросу?
В номерах в главном здании пол плитка или ковролин?
16:20 03.05.19
Добрый день, Марианна,
во всех номерах по заезду предоставляются тапочки бесплатно, халаты предоставляются бесплатно по запросу. В категории номеров - семейный (основное здание) и junior suite superior покрытие - ламинат; во всех остальных номерах - плитка.
20:30 30.04.19
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019, можно на почту lozja@ukr.net. СПАСИБО.
09:34 01.05.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
08:26 30.04.19
Светлана, спасибо за совет
14:41 29.04.19
Здравствуйте! Есть ли у оператора экскурсия в динопарк? Какова стоимость и что входит, а что оплачивается дополнительно?
23:33 29.04.19
Ольга, Туроператоры предлагают экскурсию, которая включает поездку в Анталию в дельфинарий, а на обратном пути - посещение Динопарка. Как таковой экскурсии по Динопарку нет, просто дают свободное время. Мы пришли к выводу, что эта экскурсия ни о чем, гораздо проще пешком из отеля сходить в Динопарк. Едем в этот отель через неделю, планируем просто пешком туда прогуляться... поскольку поездка в дельфинарий в Анталию была немного утомительна и не особо интересна ребенку 4 лет...
08:03 27.04.19
Здравствуйте! В октябре в вашем отеле будет отдыхать моя дочь с семьёй. Я с мужем буду отдыхать в соседнем отеле KILIKYA PALACE. Могу ли я зайти на территория вашего отеля, чтобы пообщаться с родственниками? Какие документы для этого нужно? Заранее благодарна.
09:24 27.04.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:46 16.05.19
У друзей приходила дочь.Впустили по паспорту, но запретили входить в номер. Потом тщательно отслеживали все перемещения...Даже неудобно стало: приехала на встечу с родителями и своей маленькой дочерью...
20:27 19.04.19
Спасибо за уточнение дат работы групп раннего развития. Я хотела узнать все ли желающие могут попасть в эту группу сразу по приезду в отель. Заранее благодарна.
13:21 25.04.19
Добрый день,
посещение занятий идет по записи.Ограничений в посещении занятий нет.
