Уважаемая Антонина!
Отдыхающие в отеле гости приемущественно семьи с детьми. Так как территория отеля довольно компактна, в течении дня анимационная программа затрагивает все участки отеля. На пляже имеется зона "16+".

С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Антонина!
Система "шведского стола" представлена с подачей еды со стороны шеф-поваров. Из импортных напитков представлены джин,водка,ром,виски,текила, ликер, вермут,коньяк. Марки напитков могут меняться в зависимости от поставщика.

С уважением,
Guest Relations

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Seven Seas Hotel Life. Наш отель предоставляет безглютеновое и безлактозное питание по запросу. Для этого по заезду в отель просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями Guest Relations.
Относительно вопросов:
1. По запросу в удобное для Вас время, наши повара смогут приготовить безглютеновые макароны, гречневую кашу, рисовую кашу,нут. Безглютеновые макароны марки «Barilla».
2. По Вашему желанию можем готовить каши из Ваших продуктов без дополнительной оплаты.
3. Безглютеновая мука и безглютеновый хлеб имеют в составе дрожжи и сахар.
4. Йогурт имеется на безлактозном молоке. Можем предоставить для Вас соевое молоко.
5. В условиях пандемии индивидуальные продукты для хранения в холодильнике кухни отеля не принимаются. Температура холодильников мини бара недостаточна для хранения продуктов.

При возникновении дополнительных вопросов будем рады помочь.

С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Елена!
Бутилированная вода используется для приготовления пищи и горячих напитков. При необходимости детскую воду можно заказать в ближайшей аптеке. Во всех номерах предоставляется чайник для бесплатного пользования. В основном ресторане в свободном доступе имеется стерилизатор и подогрев для бутылочек.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день!
Концепция отеля сохранилась с некоторыми поправками и ограничениями ввиду пандемии.
1. Ввиду условий пандемии самообслуживание не допускается, соответственно холодильников в открытом доступе на данный момент нет. Напитки, воду,соки, кофе можно получить в любом баре отеля, в том числе в лобби баре, открытом 24 часа.
2. Под гриль рестораном, скорее всего, Вы подразумеваете снэк ресторан, который открыт в дневное время дополнительно к основному ресторану. В нем действительно имеются блюда гриль, бургеры и т.д. По вечерам данный ресторан работает по концепции ресторана А-ля карт по предварительной резервации.
3. В течении дня во всех барах можно получить чипсы и орешки по запросу.
4. В номерах по прежнему мини бары обновляются каждый день (Fanta,Cola ,молоко,сок, пиво, минеральная вода)
5. Мороженое в упаковках имеется в течение дня в баре у бассейна. Мороженое в детском клубе в данный момент не предоставляется.

C уважением,
Guest Relations

Уважаемая Ирина, наш отель осуществляет поздравление с днем рождения всех наших гостей, в том числе детей. Если день рождения приходится на день заезда, просим Вас уведомить нас (Guest Relations) об этом предварительно. Если день рождения состоится во время пребывания в отеле, просим Вас обратиться в нашу службу, для организации праздника.

С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Алла,
бесплатный вай-фай предоставляется как на всей территории отеля, так и в номерах. Во всех номерах предоставляется чайник и чай-кофе набор, пополнение - ежедневно.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, информацию относительно резервации номеров можете уточнить по адресу sales@sevenseashotels.com

Добрый день,
ксерокопии достаточно. Можете заранее сообщить о дате, а также детали резервации, мы внесем необходимые отметки в систему.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Оксана, в отеле Seven Seas Hotel Life в сезоне 2021 браслеты не используются.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Марина,
во всех номерах фен предоставляется бесплатно. По технике безопасности, утюги в номерах не предоставляются. В основном здании в свободном доступе 24 часа для всех гостей есть в наличии гладильная комната.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день,
услуга раннего заезда не гарантируется и может быть предоставлена при наличии возможности. Данная услуга не входит в число дополнительных платных услуг. Если номер готов до стандартного времени заселения (14:00), мы всегда помогаем гостю с ранним заездом.
С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Ольга,
курение на балконах номеров разрешается. На пляже есть как нерурящая (семейная) зона, так и зона для курящих.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Татьяна, на данный момент для заселения со стороны отеля тест не запрашивается. Относительно необходимости тестов для перелета, уточните, пожалуйста, информацию у авиалиний, которыми вы воспользуетесь.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Наталья,
педагог для группы 2-4 лет уже начал свою работу. Вопрос с с работой тренеров по плаванию и по теннису решится в ближайшее время, данные уроки планируются проводиться уже в первой половине мая. В основном ресторане питание предоставляется по системе шведский стол, подача выполняется со стороны поваров. Детский ресторан Hero's (возле основного ресторана) откроется в ближашие 2-3 дня.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, уважаемая Марина!
Размещение с сыном в нашем отеле возможно.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Согласно концепции, бассейны подогреваются с момента открытия отеля (с 22.04.2021). Все бары и рестораны работают по расписанию. Тапочки по заезду имеются в номере, халаты предоставляются гостям по запросу.
С уважением,
Guest Relations

Здравствуйте.Я всегда по утрам пил кофе по турецки в лобби баре.перед выходом на пляж.А на пляж ходил в 7-8 утра.По-моему там его готовят круглосуточно

Доюрый день, Яна,
Лобби бар в основном здании работает круглосуточно. В номере также есть чайник, чай-кофе набор.
С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Яна,
концепция отеля 2021 расположена в разделе описания отеля "Концепция".
Информацию также отправили вам на почту.
С уважением,
Guest Relations

Большое спасибо администрации отеля за обратную связь!

Добрый день,
актуальная концепция 2021 теперь доступна на сайте отеля www.sevenseashotels.com (https://www.sevenseashotels.com/ru/seven-seas-hotel-life/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F/)
С уважением,
Guest Relations

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5326/questions