Добрый день, подскажите пожалуйста, что произошло с морем? Как канализационные отходы попали в море? Прорвало канализацию в вашем или соседнем отеле? Часто ли такое бывает?

Добрый день.Подскажите,почему у вас в отеле бегают тараканы в номерах?Мы летим с тремя детьми,и это дико увидеть тараканов в номере в Турции в отеле 5 звезд.Фотографии тараканов были предоставлены в вашей группе ВКонтакте отдыхающими.
И второй вопрос,почему если отель семейный,то нет распределения на зону для курящих и не курящих?!

Здравствуйте. Еду с ребенком (4 года) в июне. Очень волнует вопрос, может он и глупый))) если я захочу оставить ребенка в детском клубе с аниматорами, они постоянно будут за ним присматривать, т. е. не может такого случится, что он от них уйдет??? Очень прошу ответить, спасибо

Добрый день! Скажите пожалуйста, что за группа заезжает в отель с 1 по 4 июня? На эти даты отель стоит в стопе Спасибо. И так же интересует предусмотрены ли в номере зубные щётки?

Добрый день, ответьте пожалуйста, курение в ресторанах и на пляже разрешено? если да, есть ли зоны для некурящих?

Дайвинг при отеле или около есть? Если можно ссылку.

Какое дополнительное спальное место предоставляется в стандартном номере при проживании в нет 3 взрослых? Кровать, раскладушка, диван?

Здравствуйте, пожалуйста проясните будет ли какая то шоу программа на июнь месяц. Почему то вообще на этом сайте не обновляется афиша, ведь уже 16 мая, а у вас только до 10. Но ведь сейчас в отели тоже гости, неужели для них ничего не предусмотрено?Я конечно же не имею ввиду представления устраиваемые аниматорами. С уважением Кользина Анна.

Добрый день! Скажите пожалуйста, что за группа заезжает в отель с 1 по 4 июня? На эти даты отель стоит в стопе..... Спасибо.

Здравствуйте!
Большая просьба к представителям отеля и лично к Вам, Мурат: пожалуйста, не выбирайте скрытый тип ответа на наши вопросы. Очень интересно услышать на них ответы всем нам, кто скоро к Вам приедет.

Где в отеле обещанные пакетированные соки для детей?!!!почему их нет до сих пор в мини баре????!

почему бармены отказываются наливать бйлис и джемисон. говоря что это платная концепция?

Добрый день, скажите, предусмотрены ли в отеле зубные щетки и сколько полотенец предусмотрено на 1 гостя?

доброе утро. разъясните пожалуйста еще раз по алкоголю что входит в оплаченный UAI?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда откроют четвертый ресторан a la carte? По информации от отдыхающих в отеле туристов таких ресторанов работает пока 3 из заявленных 4-х. Ранее в своем ответе на вопрос Вы сообщали, что при бронировании номера категории Террас сьюит мы сможем бесплатно посетить по 1 разу 4 a la carte ресторана. Если будет работать 3 ресторана, то один из них мы сможем посетить 2 раза?

Отправила 3 письма на адреса grelations@alvadonnapalace.com и socialmedia@alvadonnapalace.com нет никакого ответа, подскажите пожалуйста, сколько дней нужно на обработку писем и ответ. Может не имеет смысл их посылать, раз их никто не читает. С Уважением,Valyaeva Elena.

Скажите, пожалуйста, каким образом можно связаться с представителями отеля? Больше суток нет ответа на заявку по проверке наличия брони в соответствующем разделе этого сайта, письма на адреса grelations@alvadonnapalace.com и socialmedia@alvadonnapalace.com также игнорируются.

объясните почему опять ваши слова расходятся с делом??????? уже неоднократно спрашивало большое количество туристов о концепции алкоголя. вы прокоммментировали что все что есть на фото бесплатно а на деле бармены отвечают что Jameson platniy и olmeca платные. и не надо юлить ответьте прямо что в барах должно быть бесплатно!

Здравствуйте! подскажите где можно посмотреть карту отеля с указанием нумерации корпусов.спасибо

Добрый день! Приезжаем 06.06.2015. У нас малыш 10 месяцев. Подскажите пожалуйста есть ли возможность подогревать детское питание? Например СВЧ-печь в ресторане?

С уважением, KORYAKINA NATALYA