ru
Eng
ru
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

13:51 16.10.19

Прилетаем вечером и в отеле будем после окончания ужина, предусмотрено ли какое-то питание для поздно прибывших туристов?

16:26 16.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 20.30, а в 23:30 начинается поздний ужин."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

18:16 13.10.19

Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа работает анимация?

09:46 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать до последнего дня. Отель планирует свое закрытие на з ноября (могут быть изменения) "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

10:09 02.10.19

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой вай-фай в отеле и где лучше ловит? Евгений.

23:37 04.10.19

На рецепшене только , и то фото не загружает

15:14 05.10.19

есть платный вай фай на территории

15:43 07.10.19

Очень плохой вай фай на ресепшен.
За 13$ можте купить на 7 дней.
При этом ловит он только в барах, ресторане, на море и у бассейна. В номерах не ловит.

20:55 13.10.19

Берете сим-карту, договаривайтесь на 15 гигов и кайфуете, еще и на другие устройста раздаете

22:16 13.10.19

Вайфай отстой полный даже на рецепшен... единственный вариант купить симку за 25 долларов на 8 гигов

09:50 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi в лобби отеля предоставляется бесплатно.Также наши партнеры в отеле предоставляют сим-карту с интернетом фирмы Туркселл. Стоимость за 1дн.-4$, 3дн.-7$, 5дн.-10$. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

17:54 14.10.19

Симкарта теле-2 тариф премиум, ловил везде, но без раздачи

21:15 14.09.19

Есть в отеле SPA или поблизости ?

12:00 15.09.19

Есть, на территории отеля, около бассейна с горками

09:54 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть Хамам и СПА, посещение бесплатное. Услуги на СПА процедуры платные. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

13:07 13.09.19

Подскажите пожалуйста - где по близости с отелем есть Turk Telecom, или где купить карту - хочу сразу по приезду купить карточку.

15:46 13.09.19

Сим карту можно купить у девушки, которая продает вай-фай. Если не ошибаюсь 25 долларов за 8 гб

09:35 14.09.19

Сразу по приезду езжайте в Аланию. 1 доллар на автобусе 50 до конечной. Там и купите симку без проблем. В отеле продают по 25 долларов, в городе по 6 :)

09:54 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Наши партнеры в отеле предоставляют сим-карту с интернетом фирмы Туркселл. Стоимость за 1дн.-4$, 3дн.-7$, 5дн.-10$. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

13:14 12.09.19

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если селиться в номера с 101 по 116 (они ближе всего к дискотеке и пляжному снэк- бару), будет ли слышна дискотека? Заранее спасибо.

16:34 12.09.19

Дискотек с 21,08 по 31,08 не было...

12:12 06.09.19

Добрый день, собираемся к вам в отель, у вас там есть поблизости аптека (на всякий случай спрашиваю)?

12:34 07.09.19

Аптеки поблизости не было. Нужно выезжать в город. А так можно вызвать врача

20:55 09.09.19

Ближайшая в Конаклах

09:57 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, аптеки на территории отеля и рядом нет. Ближайшие аптеки находятся в Конаклы. Но мы можем заказать по телефону для Вас и лекарство будет доставлено в отель. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

17:56 14.10.19

Ближайшая в Конаклы

09:01 04.09.19

Добрый день. А в отеле дают мороженное? Если нет, то где можно купить?

10:04 04.09.19

Мороженое продается и на пляже, и около бассейна. От 50 центов до доллара. От отеля не видели ни разу.

06:39 06.09.19

Мороженое не дают, только покупать. Мы брали недалеко от бассейна, 6 лир стоило

17:57 14.10.19

Не дают. Рядом с пляжем и рестораном - 1 шарик 1$

18:02 02.09.19

Добрый день!В отеле есть вай-фай?

20:19 02.09.19

Да. Бесплатный на ресепшн. И платный по территории. В номере нет.

10:06 04.09.19

Бесплатный вай фай только на ресепшене. Скорость никакая, да и далеко он от основных номеров. Есть платный за 4 доллара в сутки, но качество тоже оставляет желать лучшего.

06:40 06.09.19

Мы брали за 15 долларов на 10 дней, местами не ловил, хуже всего на пляже, но в целом нормально, лучше всего рядом с рестораном

09:59 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi предоставляется бесплатно в лобби отеля. Также наши партнеры в отеле предоставляют сим-карту с интернетом фирмы Туркселл. Стоимость за 1дн.-4$, 3дн.-7$, 5дн.-10$. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

20:46 30.08.19

Отель работает круглогодично или по-сезону? Будет ли анимация во второй половине октября?

16:31 31.08.19

сказали по сезону, до конца октября. А аниматоры говорили, что будут работать до конца сезона

10:02 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель работает сезон. Зимой отель не работает. Анимация будет работать до последнего дня. Отель планирует свое закрытие на з ноября, но могут быть изменения."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

22:49 26.08.19

Где можно купить подешевле экскурсии?

17:35 27.08.19

Я брал в городе в агенстве на улице. В два раза дешевле. Три экскурсии, без проблем. Приезжали в отель, забирали привозили обратно

00:49 28.08.19

Здравствуйте!
Если выйти из отеля и пройти вдоль отелей до дороги, а там по подземному переходу через дорогу, как раз перед вами будет экскурсионное агенство. Я брала там поездку в Аланию на джипах, удобно и дешевле чем в отеле. Забирают и привозят к отелю, все вовремя, на поздний ужин успели))

13:12 26.08.19

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле family room с дверьми и можно ли при заселении попросить заселиться именно в такой номер?

15:29 26.08.19

Есть такие номера с дверью, мы вдвоем с ребенком жили в таком номере

16:14 26.08.19

Номера есть с дверями, а вот насчет попросить: не знаю.

14:18 27.08.19

Добрый день, мы жили в номере 315, дверь была.

00:51 28.08.19

Здравствуйте!
Попробуйте, но тут как повезет. Мы жили в family room 319, двери не было

14:30 01.09.19

Номера фемили все разные, нужно смотреть, от 3 спальных до 6, с дверью и без. Лучшие по расположению с 201-239. Если получиться заселиться в эти номера, Вам отдых понравиться. Доплата будет скорее всего нужна, действуйте по обстоятельствам.

10:06 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера категории "family room" с межкомнатными дверями", их число ограничено. При заселении, пожалуйста, напомните о Ващем пожелании. По возможности постараемся Вам помочь. Надеемся вопрос для Вас еще актуален. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

12:11 25.08.19

не поняла, надо ли брать свои полотенца и халаты. Или в отеле - все это предложено?

19:16 25.08.19

Полотенца есть, халатов нет.

07:33 26.08.19

полотенца в номере есть, для пляжа нужно взять в хамаме/сауне под депозит 5S и сохранить квитанцию, без квитанции деньги не вернут. ежедневно можете менять пляжные полотенца в хамаме/сауне

11:30 26.08.19

Добрый день! Отель предоставляет ни тот уровень сервиса, чтобы говорить о халатах и полотенцах
в номерах. Пляжные полотенца выдают в SPA отеля под залог 5$ (желтого цвета).

16:10 27.08.19

Полотенца есть, халатов нету.

10:10 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Банные полотенца отель предоставляет. Халатов, к сожалению, нет. Пляжные полотенца можете получить в СПА-центре. Депозит 5$. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

12:05 25.08.19

Очень люблю натуральный кофе. Как в отеле могу с утра выпить чашечку кофе - платно/бесплатно - в каких барах можно начать утро с чашечки кофе?
Вечером в номере - есть ли возможность заварить чай, кофе - если например далеко от бара находится номер! Нужно ли с собой везти чайник и кофе - или можно в Турции все это купить?

19:17 25.08.19

Кофе бесплатный из автоматов не очень вкусный. Муж брал турецкий кофе за 2 доллара. Вот он очень вкусный, готовят у главного бассейна где кальяны. Чайника в номере нет

11:33 26.08.19

Натуральный кофе в кофемашинах столовой отеля -бесплатно, пакетированный чай-там же. В номере чайника нет.

12:02 25.08.19

Можно ли самостоятельно с отеля добраться до ближайшего центра - Конаклы, Аланья. Сколько ценник на такси, на автобус? сколько по времени. В какие магазинчики рекомендуете зайти: купить какие то Футболки, трикотаж. Местные сладости, чаи и кофе. И Хотелось бы купить кожанную натуральную куртку женскую (сориентируйте по ценам в каких магазинах).

07:38 26.08.19

до Конаклы минут 7 ехать на автобусе 50 2,5 лиры. До Алании 4 лиры минут 15

11:52 26.08.19

Конаклы в трех километрах ходьбы от отеля. С мужем пару раз доходили пешком (было не жарко). Идти довольно комфортно, пешеходная дорожка с обеих сторон. На автобусе (по моему 50 номер) цена проезда 2,5 лиры с человека в один конец. Видела, как некоторые платили в $ (по моему 2$ за двоих?) не вдавалась в подробности... Из отеля зазывают в шоп-тур кожа/мех (центр Конаклы). Едет маршрутка, бесплатно туда/обратно. Но..не советую.Центр ориентирован на несведущего туриста, цены очччень завышены (мы из Москвы, у нас эти же вещи можно купить намного дешевле), даже с учетом скидки (на ценниках указана нереально завышенная цена). Для покупок рекомендую торговый центр в центре Конаклы (в нем Макдональдс), напротив Saphir, через надземный переход. В нем вы сможете купить качественную одежду/обувь (опять, сравниваю с Московскими ценами в тех же магазинах). Colin"s,например. Купила те же джинсы что в Москве дешевле (Москва-2800, Конаклы-1200).Сувениры /сладости (нулевой этаж)-цены завышены. сравните сами-слева от него, в углу,находится маленький маркет-так вот в нем то же вино стоит в разы дешевле. В Конаклы приезжаем уже ни в первый раз, и еще раз убедились, что за сувенирами /сладостями/футболками не нужно уезжать далеко от отеля. Стоит лишь выйти из ворот, пройти метров 300 и слева вверху будет маленький магазинчик. Цены-те же, что и на базаре Конаклы.

12:00 25.08.19

Здравствуйте. едем в этот отель в начале сентября
Хотелось бы заселиться с номер Family. Как можно это организовать - сколько и как доплатить за данный номер. Как объяснить на ресепшен - что желателен не стандарт а Family?

09:43 28.08.19

Номеров такого типа не очень много, к сожалению большинство вообще не соответствует условиям "нормально".
Настаиваете на номерах ближе к морю, комнаты 200-300, там номера ещё ничего. Для сотрудников ресепшена запрещено принимать $ в руки, стоят камеры. Наши предложенные 50$ их не убедили.

15:47 15.08.19

Добрый день!
Во время отдыха в сентябре, у ребенка будет день рождения. Будет ли комплимент от отеля?

22:07 15.08.19

Будет, заранее анкету заполняете с указанием даты, обычно тортик приносили со свечками именинникам.

06:47 19.08.19

Мы даже не успели напомнить про день рождения сына, с утра дверь открыли а там поздравление и приглашение с бронированием вечером столика и потом торт вынесли очень вкусный. Если с утра приглашения не будет, просто на ресепшн напомните про него и пришлют

11:53 26.08.19

Да, поздравляют в столовке, выносят торт и зажигают бенгальские огни

16:03 27.08.19

Добрый день. Приносят с утра письмо с приглашением на ужин и комплимент от отеля обещают. Вам накроют стол, принесут торт, поздравят, зажгут свечи. А потом попросят денег за этот "комплимент" ( Огорчил этот момент, у нас быдо 2 дня рождения и оба раза давали денег за поздравление. При чём я дала 2$ официанту, чтоб нам стол побольше поставили, так как нас много и 5$ старшему по официантам, на что он в наглую подошёл к концу праздника к имениннику и заявил, что его обидели, он нам стол сделал, а мы только 5$ дали. Неприятненько. В последующие дни когда кого-то поздравляли в голове поносилось "слава Богу сегодня не нам платить за комплимент от отеля".

16:38 14.10.19

Всем спасибо за ответы!
В сентябре были в отеле, с утра, в день рождения (девочке 13 лет) пришло письмо приглашение, что нам забронирован стол на ужин. А ВОТ ТОРТА СО СВЕЧАМИ НЕ БЫЛО. Как то неприятно стало)))

09:15 15.08.19

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в середине октября работают ли аниматоры в отеле?
Спасибо.

01:27 16.08.19

Думаю, что в октябре еще будут. Мы с одним парнем-аниматором общались, он сказал, что планирует до октября проработать.

10:13 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Анимация работет до 3 ноября (предварительно). Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

09:35 07.08.19

Добрый день. Подскажите в номерах Family идет 2 спальни? или одна?

08:21 08.08.19

Добрый день! В нашем номере (402) была большая комната с двуспальной кроватью и маленькая комната с односпальной кроватью и диваном

10:00 15.08.19

В нашем номере тоже была двуспальная кровать и в другой комнате одинарка и диван

11:42 16.08.19

2 комнаты

10:22 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах категории Family две спальные комнаты. Различия могут быть в количестве кроватей и мехкомнатных дверях(в некототрых номерах их нет). "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

07:22 03.08.19

Доброго времени суток, подскажите кто знает есть ли в отеле бильярд.

22:36 03.08.19

там нет ни бильярда,ни спорт зала,только корт теннисный под палящим солнцем,где никого никогда нет

10:24 14.10.19

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле бильярда, к сожалению, нет. Но есть настольный и большой теннис."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну