У нас был хороший номер, хороший ремонт и все работало. ТВ правда прошлого века, но вот это вообще не волновало... Гораздо хуже слышимость - она абсолютная, соседей будете слышать, как себя. Но и к этому мы относились с юмором. WF был только платный. Из плюсов больше всего понравилась еда и вид из ресторана.

У нас был убитый номер. В душе всегда стояла вода на полу, т.к. даже шторки не было. Телевизор из прошлого века и мы его не включали.
В отеле только вид и питание на 10

У нас номер был ужасный. Старый, обшарпанный, с древним телевизором. И это при том, что отель был заполнен процентов на тридцать и были приличные свободные номера, но за это нужно платить.Но что меня поразило больше всего, так это постельное- вместо одеяла в белоснежном пододеяльнике, нам дали вафельную простынь и тёмный страшный плед! Отношение персонала, конечно, пипец. Все решают только за деньги.

Здравствуйте. Бесплатного вай фая нет даже на ресепшене.
Насчет телевизора не подскажу. У нас был старый в номере.
Номера действительно плохие, но вроде бы те номера, что у главного ресторана и с видом на номере отремонтированы.

Нормальные номера, телевизор плазма, вай фай платный.

Мы были с 09- 23.05.23 все функционировало в рабочем порядке.Все норм.

Здравствуйте.
Зачем Вам транспорт? Данный отель хорош именно тем, что есть возможность поправить здоровье. Бесплатный фитнес. С пляжа ходит мини автобус по расписанию. Но не факт что в мае он будет работать. По территории только ножками. Да и территория не особо большая. Ходить особо некуда и негде.

В прошлом году сделали глупость: повелись на "красивую" территорию, курочек-наседок, гуляющих с цыплятами и на две недели оказались в этой ...опе. Отель не просто уставший, а убитый. Не только номерной фонд, но и дорожки. И работа персонала. На пляж, по идее. должен ездить шатл бас. Но он может приехать, может приехать с опозданием, а может и не приехать. И остается два пути: или подниматься под солнцем по кривой асфальтовой дороге, или по ступеням. От пляжа до горок дойти - это подвиг. И что убивало - это запущенность отеля. Кучи мусора.. следы кострищ... И обрезанные деревья. Не знаю зачем, но они обрезают ветви старых деревьев.. Короче ...опа!

С пляжа ходит маленький автобус 1 раз в час, либо пешком. Но автобус идёт до определённых точек и если номер совсем на горе, то не завидую.
А для не тренированных, пожилых и с проблемами здоровья лучше выбрать не такой экстремальный отель.

Автобус только на пляж, один раз в час. Везёт до ресепшена и к номерам на горе . Но ходит он не всегда. По территории только пешком. Для людей в возрасте , да и просто не подготовленным - это просто пипец. Отель очень запущен. Спасает его только вид и природа. Отель не советую.

Заодно и натренируетесь, шатл имеется, у кого нет терпения дождаться- тренируют сердечную мышцу, ходят пешком.

добрый! нас заселили в номер возле ресторана, 148, расположение оч удобное. никому ничего не платили и не просили ни о чем. так что не всех)

Здание с ресепшеном - цветочки. Нам по приезде достался 800+ номер : на самой горе и ещё и на 3м этаже. Это *опа мира, если вышел, то придётся
где-то тусить весь день, т.к. очень тяжело подниматься. Да и спускаться не намного лучше. Дышать от застарелого сигаретного перегара не возможно было. Всё решили $$$. И так было почти у всех

Если вас заселят в здание ресепшена - это вам ещё повезло. Мы платить не стали и нас заселили на гору номер 700 +. Да, вид, конечно супер, но номер вонючий, старый, убогий. Уборка заключалась в том , что забирали мусор, который мы поставили сами за дверь.

Здравствуйте отель не тянет даже на 3*

Именно такая ситуация, мы были в августе. С нас вообще не хотели брать никакие деньги, потому что отель был переполнен и переселять некуда. У нас был сломан кондиционер, так его и не починили и не переселили нас в другое место. Но других наших знакомых переселяли за 160$

Лично мы по приезду сами попросили номер в центре отеля, возле бассейна, знали что доплатить нужно, доплачивали 150$ , но согласитесь, вы бронируете номер стандарт, а хотите жить в номере к примеру с видом на море и ко всему в пешей доступности, они ведь бесплатно не обязаны улучшение номера всем давать, ведь если у тур оператора бронировать не стандарт, а делюкс к примеру или семейный большой вам выйдет гораздо дороже чем 150$

На сколько знаю, сезон как раз таки с 1 апреля

Есть. В ресторане, барах, на пляже

Есть, но только платный.

Есть, но платный. Не знаю насколько он берет, везде или нет, мы эту услугу не брали

Добрый день . Были в отеле в ноябре 2022 интернет платный . Оплата на ресепшене. Ловит не плохо на всей территории.

Здравствуйте! Wifi на территории отеля есть. Достаточно хороший, но платный!

Wi-Fi на территории отеля платный стоит 3 доллара сутки на одно устройство .если берёте от 3 дней то по 2 доллара сутки.ловит везде но частенько отключается и требует авторизацию заново

Только платный, мы покупали сразу на неделю, ловит хорошо

Здравствуйте, есть но очень слабый, мы плотили за интернет в номере взяли на три дня он савсем почти не тенул.

Только платный, но ловит прекрасно везде и на пляже и в номере, и в ресторане

Здравствуйте были в данном отеле два раза в октябре и один раз в мае.анимация есть но совсем ненавязчивая даже скучноватая каждый день практически одно и тоже.дискотеки есть после анимации но не каждый день возле главного бассейна и бара а так же бывает на море около бара в скале дискотека и пенная вечеринка когда платно когда бесплатно.бар на пляже всегда работает ассортимент как везде в Турции безалкогольные газировки ,соки порошковые ,вода,айран.из алкоголя пиво и вино.там же снек бар вкусные пиццы делают и салаты но нужно заказывать и ждать минут 10-15 также фри и бургеры.сауна бесплатная каждый день.бассейны только открытые ,верхний бассейн где горки в мае был с подогревом очень круто!купались даже ночью оттуда потрясающий вид на море и панораму Алании так как он находится на самой горе.и вообще сам отель очень даже неплохой за эти деньги если не запариваться над номерами староватенькие конечно.питание неплохое но вы едите в начале сезона учитываете что не весь ассортимент будет также и под закрытие в последнюю неделю октября начало октября.рекомендую лучше в мае и октябре ездить комфортнее погода и море прогревается.насчет браслетов все по разному говорят у кого срезают у кого нет.если самим не спрашивать то никто не срежет .а так я рекомендую самим аккуратненько снять мы так всегда делаем и пользуемся до выезда и никто вам слова не скажет.поздий выезд стоит дороже наверное чем забронировать дополнительные сутки в этом отеле у какого-нибудь туроператора так что того не стоит выселение как везде в 12

С нас не срезали браслеты, мы спокойно ещё пообедали, вылет тоже вечерний был, а от кого то слышали что срезали браслеты🤷‍♀️

Да, пройдете по дороге мимо отеля Kemel bay и выйдете к дороге. Минут 5 неспеша до остановки. До города едет 50 маршрут

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается уже 6 ноября, поэтому Вы можете повторить Ваш запрос в будущем году." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

С диетической едой проблема в этом отеле. Выберите другой, рис не всегда был в рационе. Мясо тушеное -да. Овощи один вид. В основном картошка, макароны, фритюр

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бассейн не подогревается. Крытого бассейна нет" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Бассейн чудовищно холодный, крытого нет

Добрый день, мы сегодня прилетели из отеля, отель закрывается 6.11.2022

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить данный вопрос у источника бронирования, который предлагает такие варианты размещени. Вероятно, что это один и тот же номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Никакой разницы . Номера все равно старые и убитые. Лучше решить вопрос на месте и за деньги получить хороший номер

Чтобы получить хороший номер. Нужно при заселение договориться и немного доплатить. Если не договориться то заселят в обычный номер. Весь номерной фонд весьма старый, потрепанный и без ремонта. Так что если хотите хорошо отдохнуть и получить хороший номер то не пожалейте доплатить 100-200

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:"Здравствуйте, уважаемая Эрика! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. В отеле есть платная услуга глажки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение одного мужчины без сопровождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Бонусов нет. Платите и вам все сделают, что хотите)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к представителям по работе с Гостями, они занимаются организацией украшения номера и тд. Пожалуйста, внесите примечание о праздновании в данные Вашего бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно такое размещение." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels