Здравствуйте! Ранее я задавала вопрос про категорию номеров Гарден, и Вы ответили, что это номера высшего класса, на сайте отеля, ссылку на который Вы дали написано, что номера Гарден с балконом и видом на сад. По факту сегодня 13.09 нас заселили в маленький тесный номер под крышей, без балкона с окнами, выходящими на дорогу.(номер 1654) На просьбу поменять номер, работник ресепшена ответил отказом. Скажите, это политика отеля обманывать своих гостей или всё же ошибка, которую уважающий себя отель, должен исправить?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в Вашем отеле предусмотрен комплимент для гостей, которые ранее были в Вашем отеле? Спасибо.

Добрый вечер) Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ограничения по заселению одиноких мужчин? И какой контингент в отеле по национальности?) Заранее благодарю

Здравствуйте, хотелось бы сразу в день прилета посетить хамам с пенным массажем и скрабированием. Подскажите, это нужно заранее бронировать? И цена одной процедуры, если возможно.

Добрый день! В качестве исключения можно приехать ребенку 10-11 лет?

Здравствуйте. Вопрос по питанию: есть ли утром молочные каши и йогурт? Есть ли айран и гёзлеме? Можно ли пить свой Бейлис на пляже? Можно ли пользоваться бассейнами и питаться, если выезд после обеда?

Здравствуйте. Мы приедем в отель очень рано. Приблизительно а 8 утра. Сколько будет стоить доплата за ранее заселение, если будут доступны номера?

Добрый день! у туристов 4 должен был начаться тур 11.08 , но ТО Пегас поменял время вылета на на 23:40 , туристы прилетают в 04-20 уже 12.08 . Могут ли туристы завтракать, пользоваться территорией и другими услугами , заселиться в номер ?

Добрый день,на каких этажах находятся номера стандарт?

Добрый вечер. Вечерний выед, при сдаче номера в 12:00 снимут браслет, возможно ли, до момента выезда из отеля, посещение ресторана (обед, ужин) и снэк бара?

Здравствуйте! Где-то прочитала, что Wi-fi в холле отеля бесплатный, но с ограничением по количеству МГб, так ли это? Или он все же платный на всей территории? Спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли все-таки тренажерный зал/фитнес-центр в отеле? Если есть, то какие там тренажеры? Есть ли штанга, блины, гири и пр.?

Добрый день,спасибо за ответ. Хочу уточнить, значит обед, ужин, снег бар будут нам доступны . Я правильно поняла?

Добрый день.Вечерний выед,при сдаче ключа в 12-00 ,снимут браслет или можно до момента выезда пользоваться услугами отеля?

Добрый день,собираемся в мае в ваш отель,подскажите пожалуйста стоимость wi fi ?

Приветствую! Планирую поездку в ваш отель. Подскажите, есть ли тенденция заселения в номера эконом при оплаченном номере стандарт? Цена у них разная, соответственно не хотелось бы попасть в такую неприятную ситуацию.

Здравствуйте! Забронировали тур с 10 октября. Хотели поехать еще и друзья, но с 8-14 октября нет мест. Заинтересовало кем всё выкуплено?

Здравствуйте! Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 25 мая 2026г., скажите, пожалуйста, требуются ли для купания в море коралловые тапочки? Просим также выслать на почту: sadkova.n@mail.ru концепцию отеля 2026.

Добрый день. Подскажите, в отеле есть вечерние программы, музыка, дискотека? Сауну и хамам можно посещать в течение дня, это входит в пакет услуг?

Здравствуйте! Собираемся выкупить номер Garden, но прочитали, что у отеля с этим проблемы - туристов могут заселить в номер категорией ниже. Очень не хотелось бы попасть в эту неприятную ситуацию. Подскажите, если возникнет данная проблема, к кому обращаться, чтобы её разрешить?

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, что за номер Garden и чем он отличается от номера Standart?

Здравствуйте! Нравилось, что раньше отель был только для взрослых (only adults 14+). Сейчас не вижу информации о возрастных ограничениях. Концепция изменилась?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, при позднем вылете отель срезает браслеты?

Добрый день! Подскажите, размещает ли отель одиноких мужчин? И есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатнаясауна?