Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

20:18 06.09.19

Добрый день! Я с сестрой приезжаю в Моначус 13 сентября (по 27 сентября). Можно ли высказать свои предпочтения по предоставлению номера?

09:31 07.09.19

Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваше обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Все Ваши предложения и пожелания по поводу Вашего пребывания Вы можете прислать по электронной почте gr@monachushotels.com

Благодарим за понимание.

С уважением,
Елена

16:11 20.08.19

Good day! You are welcomed by the travel agency from the city of Murmansk. We have a question: how much will the transfer from the hotel to Antalya Airport cost? Regards Valentine

08:54 21.08.19

Добрый день, Валентина.

Благодарим Вас за обращение к нам.
По данному вопросу убедительно просим Вас связаться с нами по эл.почте info@monachushotels.com или по Whatsapp +905558880081

С уважением,
Елена

04:07 19.08.19

Здравствуйте, собираемся к вам 22 августа, 2 взрослых и ребёнок до года, можно ли решить вопрос с детской кроваткой или манежиком?

10:18 19.08.19

Добрый день, Татьяна.

Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
Мы сделали соответствующую запись о Вашем запросе в системе резервации.
В день заезда мы установим детскую кроватку в Ваш номер.

С наилучшими пожеланиеями,
Елена

23:09 09.08.19

Здравствуйте! С удовольствием приедем к вам с 12 по 24 августа, 2 взрослых и ребенок 16 лет, забронирован номер 2+1 стандарт. Можно как-то решить вопрос, чтобы у ребенка была полноценная кровать?

14:10 26.07.19

Добрый день! Скажите пожалуйста на каком транспорте из отеля можно добраться до торгового центра "Новомолл"

15:15 26.07.19

Добрый день, Елена.

Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
В торговый центр Новамолл можно попасть с пересадкой через Манавгат. На главной улице Вы можете сесть на долмуш "Манавгат", доехать на нем до центра города, затем пересесть на любую маршрутку с надписью Новамолл.

С уважением,
Елена

10:32 26.07.19

Добрый день! Скажите пожалуйста дают ли в отеле в барах коктейли? Бесплатно или платно?

10:51 26.07.19

Да, коктейли делают и очень хорошие) бесплатно.

15:24 26.07.19

Добрый день, Елена.

Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.

В баре у бассейна и в лобби Вам будут предложены различные коктейли как включенные в концепцию, так и за доп.плату. Меню находится на барной стойке. В меню включены такие коктейли, как Monachus, Barman Special, Mona Colada, Blue Daiquiri, Bmw, Blue Hawaiian, Sunrise, Fantastic, Paradise. Безалкогольные коктейли: Pinky Panther, Garfield, Star Wars.

С уважением,
Елена

22:02 18.07.19

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и баскетбольные мячи.

23:19 18.07.19

Лада, доброй ночи!
Я недавно вернулся из Monachusa, поэтому могу ответить Вам определённо: баскетбольной площадки и мячей для этого спорта в отеле нет:-).
Зато каждый день есть волейбол на пляже: утром - с 11 до..., вечером - с 16 и до... В смысле, пока есть желающие играть:-). Ещё есть теннисный корт и столы для пинг-понга: 1 на улице и 1 на "L" этаже возле Спа-центра.

09:44 19.07.19

Спасибо,за ответ Кирилл,а баскетбольное кольцо хоть есть. Мяч возьмем с собой.На фотках вроде площадка с кольцами.

10:15 19.07.19

Лада, добрый день! Извините, немного ввёл Вас в заблуждение;-). Кольца установлены как раз на теннисном корте! Просто я туда не заходил, смотрел на корт только сверху:-). Т. е. получается, что площадка для баскетбола тоже есть! На 1 кольцо можно играть всегда, а чтобы играть на 2, нужно снять теннисную сетку:-). Ещё раз извините за дезинформацию, Лада;-) Хорошего Вам баскетбола и отдыха в Monachuse!

09:12 09.07.19

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с конца июля составом 1 взрослый и 2 детей 11 и 14 лет. Скажите пожалуйста, какая кровать предусмотрена для ребенка в номере? Обычная дополнительная или детская? А то они у меня большие. И еще, варят ли натуральный кофе на завтрак и в другие приемы пищи?

13:36 09.07.19

Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за обращение к нам и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Убедительно прошу Вас выслать мне данные Вашей резервации на электронный адрес: elena@monachushotels.com.
Дополнительная кровать предлагается в виде раскладушки. Есть стандартные номера на 2 и на 3 человек. Согласно Вашим данным я внесу в систему заметку о Вашем пожелании отдельных полноценных 3 кроватей. Натуральный турецкий кофе, согласно нашей концепции предлагается за дополнительную плату. Фильтрованный вареный кофе предлагается только на завтрак бесплатно.
С уважением,
Елена

17:02 27.06.19

Скажите, пожалуйста, какая анимация днем? Бывают ли приглашенные артисты вечером? Как далеко идти до моря?

09:24 02.07.19

Добрый день, Мария

В нашем отеле очень разнообразная анимационная программа, рассчитанная на 2 недели.
Детский клуб предлагает различные развлечения в течении дня (рисование, лепка, выпечка, различные игры, соревнования, игры в бассейне, стена для скалолазания, батут, детский парк, водные горки, мини диско и пр.).
Для взрослых также мы предлагаем различные спортивные мероприятия, игры (дарт, водное поло, бочча, водная гимнастика, пляжный волейбол, зумба, стрельба из пневматики, теннис, игры в бассейне и пр.).
Вечерняя программа также рассчитана на 2 недели, 3 дня в неделю это вечера, организованные командой аниматоров, 3 вечера приглашенные артисты).

С уважением,
Елена

18:41 18.06.19

Добрый день. Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце июля начале августа. 1 взрослый и два ребенка по 12 лет. Система поиска выдает заселение в стандартный номер как "2 взрослых + 1 ребенок" . Возможно ли нам заселится в стандартный номер составом 1 взрослый два ребенка по 12 лет?

16:31 27.06.19

Добрый день, Алла

Благодарим Вас за обращение к нам.
По данному вопросу убедительно просим Вас связаться с нами по адресу gr@monachushotels.com

С уважением,
Елена

12:07 18.06.19

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплатить за двухуровневый номер?

14:42 18.06.19

Здравствуйте! Нам с мужем дали его без всяких доплат, мы даже не просили! Жили там, как короли! Это был конец мая, может просто небыло еще такого наплыва туристов.

17:46 19.06.19

Добрый день, Лада.
К сожалению, на данный момент наш отель полностью забронирован и свободных семейных номеров в наличии нет.
Благодарим за понимание.

23:29 08.06.19

Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
WiFi платный?
И сколько стоит сейф в номере?

16:44 13.06.19

Добрый день, Дарья.
Благодарим за Ваше обращение к нам.
Наша концепция не предлагает утюгов в номере.
Беспроводное соединение интернет бесплатно.
Пользование сейфом за доп.плату 1,5 евро в сутки.

С уважением,

13:47 18.06.19

Утюга нет, wifi бесплатный на территории всего отеля, но всегда быстрый. Сейф 1,5 евро в день

14:44 18.06.19

Утюга в номере нет! Вай фай на всей территории отеля и пляже бесплатный. Сейф в каждом номере-1,5 евро в сутки!

17:45 19.06.19

Дарья, добрый день.

Концепция нашего отеля изменилась.
Теперь все желающие гости могут приобрести утюг и гладильную доску на ресепшн по предварительному запросу в кратковременное использование.

С уважением,

16:13 05.06.19

День добрый! Могу ли я забронировать самостоятельно номер в вашем отеле?
Состав семьи 2 взрослых и дети 15 17 и 3 года. Можно семейный номер, либо 2 стандартных номера рядом
Планируемые даты с 16-19 июля на 15 ночей. И сколько это будет стоить

16:46 13.06.19

Добрый день Лилия
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Да, у нас предлагается возможность прямого бронирования.
Для подробной информации убедительно просим Вам написать на info@monachushotels.com

С уважением,

20:55 12.05.19

Добрый день. Есть возможность померить артериальное давление в отеле ( есть тонометр) или лучше привезти свой прибор?

15:57 14.05.19

Добрый день, Владимир.
В отеле есть медсестра, которая поможет Вам с измернием давления.
С уважением,

14:12 30.04.19

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас в отеле взять детскую коляску в аренду?

17:03 09.05.19

На ресепшене нам предлагали взять в аренду коляску для ребёнка бесплатно, мы отказались т.к. были со своей

15:58 14.05.19

Добрый день, Анастасия.
Детские коляски Вы можете арендовать на стойке регистрации нашего отеля бесплатно.
Обратитесь в день Вашего прибытия к сотруднику Ресепшн.
С уважением,

17:18 06.04.19

добрый день, планируем приезд в мае. Не очень поняла насчет пляжных полотенец - выдают ли и как часто меняют, бесплатная ли это услуга? есть ли на территории возможность покупать свежевыжатый сок и можно ли продукты иногда для ребенка выносить в номер из ресторана? на каком транспорте можно доехать до античного сиде, вайкики и мигроса?

19:46 10.04.19

Здравствуйте.
Полотенца бесплатно можно получить в спа по карточкам, выданным при заселении. Обмен платный.
Сок апельсиновый, если не ошибаюсь, можно на завтраке платно в ресторане попросить надавить.
Перекус небольшой из ресторана брали без проблем.
Доехать можно на долмуше с центральной улицы ( из отеля направо, а там не ошибётесь). В Сиде - будет висеть на стекле табличка Сиде, Вайкики/мигрос - Манавгат. Обратно ориентируйтесь на названия отелей, указанные на табличках. Можно водителю показать браслет или назвать отель - он кивнет да или нет.

14:15 11.04.19

Добрый день, barby0708-925

Благодарим Вас за Ваше сообщение и интерес к нашему отелю.
Пляжные полотенца можно получить в спа центре отеля по карточкам, которые Вам выдадут при заселении. Замена полотенец осуществляется за дополнительную плату.
Свежевыжатый сок можете приобрести в любом баре отеля за доп.плату.
Сотрудники сервисной службы всегла помогут Вам в случае доставки продуктов для перекуса в номер.
До античного города Сиде и Манавгата можно доехать на маршрутках, которые останавливаются на главной улице Эвренсеки (3-4 минуты пешком). С противоположной стороны улицы можно сесть на маршрутку до Манавгата (Вайкики, Мигрос, трц Новамолл). Не переходя улицу проходят маршрутки до Сиде.

С уважением,
Елена

09:51 27.03.19

Добрый день. Бесплатный Wi-fi ловит по всей территории отеля?

11:07 27.03.19

Добрый день, Татьяна.

Благодарим Вас за обращение к нам.
Да, беспроводной интернет доступен в номерах и на территории отеля.

С уважением,
Елена Арык

11:57 21.03.19

Здравствуйте , горки работают в конце апреля - начало мая?

13:26 21.03.19

Добрый день, Wiolet.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
Водные горки на территории Fun Park работают в режиме сезона. С первого дня открытия отеля и до последнего дня закрытия, т.е. горки будут работать в конце Апреля - начале Мая.
С уважением,
Елена

09:07 13.03.19

Доброе утро!:)

Подскажите, пожалуйста, что включает в себя детская анимация? В частности, что может быть предложено ребенку 3.5 лет. Есть ли дневная анимация, мини-клуб с аниматором и тд? Или только стандартно вечернее диско?
Заранее спасибо!

10:35 13.03.19

Добрый вечер, Ирина.
Детская анимация включает в себя не только детскую дискотеку. У нас также имеется детский миниклуб, в котором проводятся различные мероприятия, согласно расписанию (риование, лепка, игры на свежем воздухе, квесты, батуты на воде и прочее). Также у нас есть детская площадка, водные горки и скалодром.

С уважением,
Елена

18:00 24.02.19

Добрый день! Планируем посещение вашего отеля, нас будет трое: 2 взрослых и ребенок 7 лет, номер бронируем стандартный. Подскажите какие кровати будут стоять в номере, чтоб понять кто и где будет спать?
Второй вопрос есть ли в главном ресторане микроволновая печь, можно ли ей пользоваться на завтраке, обеде, ужине? Заранее спасибо за ответ!

10:32 13.03.19

Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за обращение к нам.
У нас есть стандартные номера на троих. В данном номере мы предлагае 1 двуспальную и 1 односпальную кровати.
В основном ресторане отеля Вы можете воспользоваться микроволновкой в любое время дня.

С уважением,
Елена

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну