Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
18:24 29.07.20
Добрый день Елена,спасибо за ответ. Наши немецкие друзья говорят что отель откроется с 10 08 2020 года, правда ли это или нет? заранее спасибо.
16:23 07.08.20
Добрый день, Владимир.
Наш второй отель Коммодор, объявил официальную дату открытия 14.08. К сожалению, по Моначусу пока информации нет. Ждем ответа от руководства. Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
13:08 26.07.20
Добрый день Елена,хотелось узнать будет ли работать отель Monachus? У нас путёвка на 10.09.2020 года.
19:03 26.07.20
Добрый день, Владимир.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
К сожалению, по последним данным и решению совета директоров, отель не планирует открываться на сезон 2020 года. Всю информацию Вы можете получить у Вашего туроператора.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
15:27 07.04.20
Добрый день! Купили путевки в ваш отель на 05.06.2020, но всвязи с данной ситуацией в России и по всему миру, скорее всего границы не откроют. Вы можете сказать, с какого месяца начнёте принемать гостей?
08:25 10.04.20
Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за обращение к нам.
К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией мы не можем дать точного ответа на Ваш вопрос. Согласно официальным данным, авиа перелеты из России в другие страны приостановлены до 30 апреля. Как ситуация будет развиваться дальше нам так же не известно. Продлится ли данное ограничение или нет, мы не знаем. Убедительно просим Вас следить за новостями отеля на наших официальных страницах Фейсбук или Инстаграм. Там мы опубликуем акутальную информацию об открытии отеля. Так же держите связь с вашим тур агентством по поводу отмены или изменений Вашего тура.
Благодарим за понимание и надеемся на скорую встречу в нашем отеле с Вами.
С уважением,
Елена
22:20 26.02.20
Здравствуйте. Планируется ли открытие отеля на летний сезон 2020 года?
09:00 27.02.20
Добрый день, Ирина.
Наш отель не планировал закрываться на сезон 2020. Продажи начались еще с прошлого года.
Отель открывается в этом году 24 апреля.
С уважением,
Елена
20:50 13.01.20
Здравствуйте! Что можете предложить по размещению 3 взрослых +2 ребёнка.
20:18 06.09.19
Добрый день! Я с сестрой приезжаю в Моначус 13 сентября (по 27 сентября). Можно ли высказать свои предпочтения по предоставлению номера?
09:31 07.09.19
Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваше обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Все Ваши предложения и пожелания по поводу Вашего пребывания Вы можете прислать по электронной почте gr@monachushotels.com
Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
16:11 20.08.19
Good day! You are welcomed by the travel agency from the city of Murmansk. We have a question: how much will the transfer from the hotel to Antalya Airport cost? Regards Valentine
08:54 21.08.19
Добрый день, Валентина.
Благодарим Вас за обращение к нам.
По данному вопросу убедительно просим Вас связаться с нами по эл.почте info@monachushotels.com или по Whatsapp +905558880081
С уважением,
Елена
04:07 19.08.19
Здравствуйте, собираемся к вам 22 августа, 2 взрослых и ребёнок до года, можно ли решить вопрос с детской кроваткой или манежиком?
10:18 19.08.19
Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
Мы сделали соответствующую запись о Вашем запросе в системе резервации.
В день заезда мы установим детскую кроватку в Ваш номер.
С наилучшими пожеланиеями,
Елена
23:09 09.08.19
Здравствуйте! С удовольствием приедем к вам с 12 по 24 августа, 2 взрослых и ребенок 16 лет, забронирован номер 2+1 стандарт. Можно как-то решить вопрос, чтобы у ребенка была полноценная кровать?
14:10 26.07.19
Добрый день! Скажите пожалуйста на каком транспорте из отеля можно добраться до торгового центра "Новомолл"
15:15 26.07.19
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
В торговый центр Новамолл можно попасть с пересадкой через Манавгат. На главной улице Вы можете сесть на долмуш "Манавгат", доехать на нем до центра города, затем пересесть на любую маршрутку с надписью Новамолл.
С уважением,
Елена
10:32 26.07.19
Добрый день! Скажите пожалуйста дают ли в отеле в барах коктейли? Бесплатно или платно?
10:51 26.07.19
Да, коктейли делают и очень хорошие) бесплатно.
15:24 26.07.19
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
В баре у бассейна и в лобби Вам будут предложены различные коктейли как включенные в концепцию, так и за доп.плату. Меню находится на барной стойке. В меню включены такие коктейли, как Monachus, Barman Special, Mona Colada, Blue Daiquiri, Bmw, Blue Hawaiian, Sunrise, Fantastic, Paradise. Безалкогольные коктейли: Pinky Panther, Garfield, Star Wars.
С уважением,
Елена
22:02 18.07.19
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и баскетбольные мячи.
23:19 18.07.19
Лада, доброй ночи!
Я недавно вернулся из Monachusa, поэтому могу ответить Вам определённо: баскетбольной площадки и мячей для этого спорта в отеле нет:-).
Зато каждый день есть волейбол на пляже: утром - с 11 до..., вечером - с 16 и до... В смысле, пока есть желающие играть:-). Ещё есть теннисный корт и столы для пинг-понга: 1 на улице и 1 на "L" этаже возле Спа-центра.
09:44 19.07.19
Спасибо,за ответ Кирилл,а баскетбольное кольцо хоть есть. Мяч возьмем с собой.На фотках вроде площадка с кольцами.
10:15 19.07.19
Лада, добрый день! Извините, немного ввёл Вас в заблуждение;-). Кольца установлены как раз на теннисном корте! Просто я туда не заходил, смотрел на корт только сверху:-). Т. е. получается, что площадка для баскетбола тоже есть! На 1 кольцо можно играть всегда, а чтобы играть на 2, нужно снять теннисную сетку:-). Ещё раз извините за дезинформацию, Лада;-) Хорошего Вам баскетбола и отдыха в Monachuse!
09:12 09.07.19
Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с конца июля составом 1 взрослый и 2 детей 11 и 14 лет. Скажите пожалуйста, какая кровать предусмотрена для ребенка в номере? Обычная дополнительная или детская? А то они у меня большие. И еще, варят ли натуральный кофе на завтрак и в другие приемы пищи?
13:36 09.07.19
Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за обращение к нам и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Убедительно прошу Вас выслать мне данные Вашей резервации на электронный адрес: elena@monachushotels.com.
Дополнительная кровать предлагается в виде раскладушки. Есть стандартные номера на 2 и на 3 человек. Согласно Вашим данным я внесу в систему заметку о Вашем пожелании отдельных полноценных 3 кроватей. Натуральный турецкий кофе, согласно нашей концепции предлагается за дополнительную плату. Фильтрованный вареный кофе предлагается только на завтрак бесплатно.
С уважением,
Елена
17:02 27.06.19
Скажите, пожалуйста, какая анимация днем? Бывают ли приглашенные артисты вечером? Как далеко идти до моря?
09:24 02.07.19
Добрый день, Мария
В нашем отеле очень разнообразная анимационная программа, рассчитанная на 2 недели.
Детский клуб предлагает различные развлечения в течении дня (рисование, лепка, выпечка, различные игры, соревнования, игры в бассейне, стена для скалолазания, батут, детский парк, водные горки, мини диско и пр.).
Для взрослых также мы предлагаем различные спортивные мероприятия, игры (дарт, водное поло, бочча, водная гимнастика, пляжный волейбол, зумба, стрельба из пневматики, теннис, игры в бассейне и пр.).
Вечерняя программа также рассчитана на 2 недели, 3 дня в неделю это вечера, организованные командой аниматоров, 3 вечера приглашенные артисты).
С уважением,
Елена
18:41 18.06.19
Добрый день. Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце июля начале августа. 1 взрослый и два ребенка по 12 лет. Система поиска выдает заселение в стандартный номер как "2 взрослых + 1 ребенок" . Возможно ли нам заселится в стандартный номер составом 1 взрослый два ребенка по 12 лет?
16:31 27.06.19
Добрый день, Алла
Благодарим Вас за обращение к нам.
По данному вопросу убедительно просим Вас связаться с нами по адресу gr@monachushotels.com
С уважением,
Елена
12:07 18.06.19
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплатить за двухуровневый номер?
14:42 18.06.19
Здравствуйте! Нам с мужем дали его без всяких доплат, мы даже не просили! Жили там, как короли! Это был конец мая, может просто небыло еще такого наплыва туристов.
17:46 19.06.19
Добрый день, Лада.
К сожалению, на данный момент наш отель полностью забронирован и свободных семейных номеров в наличии нет.
Благодарим за понимание.
23:29 08.06.19
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
WiFi платный?
И сколько стоит сейф в номере?
16:44 13.06.19
Добрый день, Дарья.
Благодарим за Ваше обращение к нам.
Наша концепция не предлагает утюгов в номере.
Беспроводное соединение интернет бесплатно.
Пользование сейфом за доп.плату 1,5 евро в сутки.
С уважением,
13:47 18.06.19
Утюга нет, wifi бесплатный на территории всего отеля, но всегда быстрый. Сейф 1,5 евро в день
14:44 18.06.19
Утюга в номере нет! Вай фай на всей территории отеля и пляже бесплатный. Сейф в каждом номере-1,5 евро в сутки!
17:45 19.06.19
Дарья, добрый день.
Концепция нашего отеля изменилась.
Теперь все желающие гости могут приобрести утюг и гладильную доску на ресепшн по предварительному запросу в кратковременное использование.
С уважением,
16:13 05.06.19
День добрый! Могу ли я забронировать самостоятельно номер в вашем отеле?
Состав семьи 2 взрослых и дети 15 17 и 3 года. Можно семейный номер, либо 2 стандартных номера рядом
Планируемые даты с 16-19 июля на 15 ночей. И сколько это будет стоить
16:46 13.06.19
Добрый день Лилия
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Да, у нас предлагается возможность прямого бронирования.
Для подробной информации убедительно просим Вам написать на info@monachushotels.com
С уважением,
20:55 12.05.19
Добрый день. Есть возможность померить артериальное давление в отеле ( есть тонометр) или лучше привезти свой прибор?
15:57 14.05.19
Добрый день, Владимир.
В отеле есть медсестра, которая поможет Вам с измернием давления.
С уважением,
14:12 30.04.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас в отеле взять детскую коляску в аренду?
17:03 09.05.19
На ресепшене нам предлагали взять в аренду коляску для ребёнка бесплатно, мы отказались т.к. были со своей
15:58 14.05.19
Добрый день, Анастасия.
Детские коляски Вы можете арендовать на стойке регистрации нашего отеля бесплатно.
Обратитесь в день Вашего прибытия к сотруднику Ресепшн.
С уважением,
Отель хорошо отвечает на вопросы