Это так не работает. Номер предоставляют по приезду из того что есть.

Юлия, вы официальный представитель отеля?Или вам предоставлено право распределять номера при заселении в отель?

Номер, действительно, предоставляют по приезду из того что есть. Как и везде. Никто специально номер держать не будет, хоть могут и пообещать. Нам поменяли на другой день без вопросов. Причина - обитаемое гнездо ласточек на балконе.