АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.27 147 / 221 отзыв Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Alex Resort & Spa Hotel 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
12 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

13:08 15.01.24

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какая глубина у бассейна (от и до)?

10:29 16.01.24

Добрый день,
Глубина наших открытых бассейнов составляет 1,6м.

20:42 25.05.23

Добрый день! В номере СТАНДАРТ 2-Местный 1-КОМН. НОВЫЙ КОРПУС, 6 ЭТАЖ на 2 взрослых и ребенка 5 лет предоставляется ли доп.место? если да, то какое? Сколько взимается депозит при заселении? Спасибо!

21:22 25.05.23

Екатерина, добрый вечер. Вкор 2, вид на горы, дом место предоставляется. Депозит в размере 3000 руб за номер взымается при заселении, если не будет порчи имущества, то депозит возвращается при выезде из отеля

21:23 25.05.23

Доп место еврораскладушка.

17:03 20.09.23

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

20:48 11.04.23

Здравствуйте, подскажите в отеле есть горки для детей и взрослых?

04:07 12.04.23

Нет, только 2 скучных обычных прямоугольных бассейна : 1 типа подогреваемый под навесом и 1 без навеса

06:56 12.04.23

На сколько надо себя не уважать, чтоб приехать в Абхазию и тем более в Алех. Были с семьей в июне 22 года. Это треш. Начинаю от знампнитого абхазского слова НЕТ на все просьбы, питания и конечно ж вишинка на торте это ротовирус. Канализация, не не слвшали, моря тогда зачем😁 .

16:16 06.07.22

Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста, есть ли зонты на пляже?

17:08 06.07.22

Добрый день Ольга. Зонты и шезлонге у Вас входят в стоимость. Они расположены на пляже и у бассейнов

08:16 12.06.22

Интересно, почем винишко и пиво рядом с отелем?? надо ж к цене плюсовать)))

11:36 21.06.22

Вино около 300 руб за 1,5 л, пиво 50-70 руб

16:27 21.06.22

Спасибочки)

06:58 12.04.23

Я не советую Вам пить разбавленное вино в абхазии. Они его разбавляют водой водопроводной. А у них нет систем очистки. Соответственно ротовирус Вам гараетирован

17:27 02.06.22

Здравствуйте. Подскажите цену и возможно ли вообще проживание с 4 по 5 июня? На 2 человек

14:03 01.06.22

Добрый день.
В номере стандарт двухместный с витражом корпус 1 какие доп места предлагаются для двоих детей?

14:08 01.06.22

Добрый день. Дополнительные места предоставляются следующие: это европаскладушка современного образца с мягким матрасом.

14:28 01.06.22

Спасибо. То есть 2 детей - это две еврораскладушки?

14:30 01.06.22

Да, все верно!

16:09 05.05.22

Здравствуйте. Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?

16:11 05.05.22

Добрый день, Ирина. Да, пляжные полотенца предоставляются на каждого отдыхающего.

19:01 28.04.22

Добрый день. Возможно ли продление номера на день?

07:33 26.04.22

будет ли детская анимация с 11-31 мая?

08:59 26.04.22

Доброе утро, Юля. Да, конечно будет.

Добрый день. Цена данного отеля не соответствует качеству. Их ресторан больше напоминает столовую в которой даже макароны бывают холодные, а на замечания реагируют "там стоит микроволновка подогрейте". Еда однообразная, фруктов практически нет, морепродуктов нет - если конечно не считать один раз в две недели скумбрию. За две недели детской анимации не видел не разу. Не рекомендую данный отель.

06:59 12.04.23

Нет, ее и в июне не будет. Отдыхали в июне 22 года

12:46 25.03.22

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле парковка для постояльцев?

14:54 29.03.22

Добрый день, Наталья.
В отеле есть охраняемая бесплатная парковка для гостей отеля. Предварительное бронирование не требуется.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

06:38 30.03.22

Добрый день. Да есть 😀

07:17 04.04.22

Парковка есть перед отелем прямо на улице перед зданием, ничем не ограждена, только разметка и видеонаблюдение(в последнем не уверен). На огороженной же территории отеля видел пару тройку машин, но с местными номерами.

17:45 17.03.22

Здравствуйте, какова стоимость индивидуального трансфера -машина 2 взрослых в обе стороны (жд Адлер-отель-жд Адлер)?

10:18 18.03.22

Добрый день,
Стоимость трансфера составляет 3500 рублей в одну сторону. для заказа необходим номер поезда, время прибытия и контактный номер одного из гостей для водителя. Оплата производится наличными при заселении на ресепшн.
Вы уже забронировали проживние?
С уважением,
Отдел по работе с гостями

07:24 04.04.22

По трансферу можете позвонить Беслану по тел. +7 (940) 998-73-97. Ездили сами Аэропорт Адлер-Пицунда и обратно. Все хорошо и машины(обе с абхазскими номерами) и водители.

10:01 04.04.22

Добрый день. Стоимость трансфера индивидуального составляет в обе стороны 7000 руб

18:32 13.03.22

Добрый день. Собираемся в Ваш отель на майские праздники. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле анимация. Заранее спасибо.

10:37 14.03.22

Ирина, добрый день.
На данный момент определяется план мероприятий и возможность информации в период майских праздников. Точная информация будет известна после 15 апреля.
С уважением,
Отдел бронирования

22:09 12.03.22

Здравствуйте! В какие месяца подогревается бассейн?

10:59 17.03.22

Добрый день,
Открытые бассейны подогреваются в отеле круглогодично и температура регулируется в зависимости от внешнего температурного режима. Как правило подогрев в холодную погоду не выше +26С.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

14:35 13.09.21

Подскажите ориентировочную стоимость СПА-процедур. Интересует массаж. И как с мобильной связью?

08:48 14.09.21

От 1600 и выше общий,вайфай,мобильная в роуминге, есть местные симки

15:50 13.03.22

Вай Фай ужасный, ловит только в лоби. Можно приобрести сим карту местную

12:12 04.07.21

Здравствуйте!Приезжает к вам 27 июля.Пишут что в корпусе 2 на балконе нет ни стульев со столиком попить кофе,ни сушилки для вещей после купания.В этом сезоне вы не сделаете приятно вашим гостям?
И есть ли чайник в номерах корпуса 2?
Очень жду вашего ответа.Спасибо.

07:49 08.07.21

Здравствуйте. Во втором корпусе стульев и стола на балконе нет. Сушилки тоже нет. Мы брали веревку и прищепки. Чайник в номере есть. Но посуды для чая в номере нет.

07:48 10.06.21

Доброе утро. Прилетаем к вам в отель 13 июня. У нас забронирован номер во втором корпусе. В отзывах пишут, что в этом корпусе проводится ремонт. Это правда? Просто не очень хочется шума. Хочется отдохнуть в тишине после мегаполиса.

15:25 10.06.21

Добрый день, Елена. На данный момент все шумовые работы в Корпусе 2 завершены. Ждем Вас!
С уважением, Елена

16:02 08.07.21

Спасибо Вам Елена.

12:07 23.05.21

Здравствуйте! Пляж у вас оборудованы? Туалет, душ итд

12:17 26.05.21

Ответ предоставлен сотрудником отеля ALEX RESORT & SPA HOTEL - менеджер по работе с корпоративными клиентами:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за вопрос. Гости отеля пользуются оборудованной пляжной территорией, куда также входит душ. Туалет расположен на набережной.(платный)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

15:34 10.06.21

Наталья, добрый день. Наша пляжная зона оборудована для наших гостей шезлонгами, зонтами. В номерах при заселении предоставляются пляжные полотенца. На территории пляжа есть кабинки для переодевания, а также душевая. На набережной, на первом этаже ресторана Шведского стола располагается туалет, бесплатный для наших гостей.
С уважением, Елена

07:02 27.04.21

Здравствуйте. Есть ли в отеле банкомат? Или где-нибудь поблизости?

20:38 27.04.21

Добрый день. Есть в 10-15 мин ходьбы, налево от отеля вдоль основной дороги. Но он почти никогда не работает. Берите наличку. Банкоматов работающих не найдёте, карточки к оплате почти нигде не принимают.

10:19 01.05.21

Здравствуйте . Везде приветствуется наличка . Работающих банкоматов не видел . На некоторых рынках и сувенирных лавках торговцы принимают оплату по карте на номер телефона

22:20 04.05.21

Здравствуйте. В отеле банкомата нет. В Абхазии с банкоматами проблема. Рекомендуем брать только наличные.

19:36 14.04.21

Добрый день, есть ли фен в номере?

23:49 21.04.21

Да, фен есть во всех категориях номеров

Отель хорошо отвечает на вопросы