13:30 30.08.19
Спасибо за ответ, но у нас корпус, а там ,как я поняла,в номерах нет чашек.
22:05 31.08.19
Я, думаю, что чашки можно привезти с собой, если это так нужно. Или купить в супермаркетах.
А про утюг можно сказать так. Постарайтесь не брать с собой сильномнущиеся вещи. Если дома все отгладить и хорошо все уложить в чемодан, то на отдыхе нужно просто все развесить в первый день на вешалки и этого достаточно. Или повесить в ванную, так влажный воздух сам все разгладит.
12:04 04.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
11:36 30.08.19
Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста,утюг за дополнительную плату берётся? Чашки где можно взять,разово или на всё время пребывания?
12:54 30.08.19
Здравствуйте. У нас были аппартаменты. Вся посуда, включая столовые приборы, была. Была кофеварка, чайника у нас небыло. Про утюг не знаю, его тоже в номерах нет, но вроде можно взять в аренду.
12:02 04.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
07:56 27.08.19
Здравствуйте. Едем в отель. Есть ли утюг в корпусе и чайник с чашками в номере?
21:54 27.08.19
Татьяна, чайника с чашками в номере нет. А вот утюг можно спросить на ресепшене.
12:02 04.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
13:21 23.01.20
Утюга обычно нет ни в одном отеле. Можно запросить на ресепшене. Чайник и чашки в клубе и апартаментах есть
14:17 20.08.19
Добрый день!
Мои туристы приедут в отель 25 сентября и будут проживать до 3 октября.
Забронирован номер family duplex.
Скажите пожалуйста, для этой категории номера предусмотрены какие-либо бонусы?
Например, разовое бесплатное посещение СПА?
15:25 20.08.19
Ответ предоставлен Kristina, сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям данных номеров привилегии не предоставляются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:22 22.08.19
Бесплатное посещение SPA было у нас, так как мы жили в club. По три раза на каждого. Я думала, что муж откажется и мне достанутся все 6 раз, но он тоже захотел посетить такой классный центр.
13:56 30.08.19
Добрый день!
Мы уже вернулись и у нас был именно такой номер. Так и есть, бесплатное разовое посещение СПА зоны, мы так его и не использовали, поэтому более конкретно не отвечу
13:22 23.01.20
Дуплексы не удобные. Бонусов мне кажется нет.
16:30 13.08.19
Добрый день! Я с ребенком и коллегами буду отдыхать в Вашем отеле с 24 августа по 1 сентября. Планируем посещение футбольного матча в Барселоне. Есть ли в вашем отеле услуги по трансферу из Барселоны? Какая стоимость данной услуги?
13:23 23.01.20
Такой услуги нет. До Барселоны можно доехать на рейсовом автобусе или уточнить все в бусплана
15:17 02.08.19
Здравствуйте! Из-за переноса рейса в отель приедем рано, часов в 8 утра, покупали ол инклюзив, сможем ли мы до выдачи номера (до 14.00), позавтракать или перекусить? Когда выдаются браслеты?
19:37 02.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Estival Park Salou Hotel - Ms. Kristina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты выдаются сразу, но питание и напитки предоставляются с 11:00 после завтрака, завтрак не входит".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:38 06.08.19
Завтраком, конечно не покормят. Но, все равно это лучше, когда переносят рейс на пораньше. Больше времени на отдыхе получается. Пока везде походите, ознакомитесь. Багаж ведь на ресепшене остается. Кафешки и магазины рядом с отелем, так, что перекусить можно.
22:54 29.07.19
Добрый день! Забронировали отдых в вашем отеле на 21 ночь со 2 сентября 4 взрослых 2 детей (3 г и 8 месяцев ) прилетаем ночью. Как я могу связаться с русскоговорящим работником ( вотс ап , вибер) чтобы уточнить моменты размешения?
23:28 31.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться по адресу estival1@estivalpark.es или телефону +34977 371 200.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:12 21.07.19
Приезжаем в отель около 9 утра. Я так понимаю, что номер дадут не раньше обеда.. а что на счёт завтрака? Не сможем сходить покушать? Вход в ресторан по номерной карте, а у нас то её ещё не будет 🤨
21:28 27.07.19
Да, заселение в номер только в 14 часов и завтраком вряд ли покормят. Рядом с отелем, если выходить в сторону моря есть супермаркет справа от выхода. Или кафешки всякие, тоже по набережной в левую сторону идти. Кстати и выселение из номера при отъезде тоже не очень удобное - в 10 часов.
15:15 20.08.19
Ответ предоставлен Kristina, сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак в стоимость не входит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:10 21.07.19
Где-то можно ознакомиться с концепцией отеля?
15:14 20.08.19
Ответ предоставлен Kristina, сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с концепцией отеля можно ознакомиться по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:06 21.07.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отличается ли ассортимент еды на обеде и на ужине? Спасибо.
19:57 21.07.19
Татьяна, добрый день. Практически не отличается.
15:15 20.08.19
Ответ предоставлен Kristina, сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Ассортимент блюд на обеде и ужине разный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:08 15.07.19
Добрый день, подскажите вид размещения и питания влияет на условия пользования спортзалом? Планируем в августе взять дуплекс и все включено, указанное позволит бесплатно посещать спортзал?
16:01 20.07.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
22:43 20.07.19
Если будет "все включено", то спортзал, наверно, войдет в стоимость, он отдельно располагается. А вот процедуры в СПА точно платно получатся.
09:19 11.07.19
Добрый день. Мы будем с 7 по 14 октября, номер стандарт, питание завтрак и ужин. Можно ли будет посещать бесплатно крытый бассейн, т.к. возможно будет холодно?
13:33 19.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL - Keti: "Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что возможность посещения крытого бассейна зависит от вашего бронирования. Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом к Вашему туроператору." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:11 05.07.19
Добрый день. В отель заезжаем 1 августа. У нас апартаменты 4/6 питание завтрак, обед, ужин.
Будем с двумя малолетними детьми.
Сколько будет стоить, если поменять наш тип питания на all inclusive?
22:05 12.07.19
Яна, не меняйте питание на "все включено". Нет смысла. Лучше перекусить в кафешках. Или для детей взять питание в супермаркетах.
13:38 19.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL - Keti: "Здравствуйте, Яна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты составит 25 Евро/сутки на человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
23:02 27.06.19
Добрый вечер, я забронировала тур в Ваш отель на август месяц на двоих по системе питания завтрак и ужин , сколько будет стоить если я поменяю систему питания на все включено ?
22:10 12.07.19
Нет смысла брать в Европе "все включено". В супермаркетах вино намного дешевле продается и лучше. Всегда в европейских странах берутся только завтраки-ужины.
13:31 19.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL - Keti: "Здравствуйте, Виктория! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты за Все включено составит 25 Евро с человека в сутки. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:24 21.06.19
Здравствуйте, у нас система питания HB, можем ли пользоваться перекусом в течении дня? Спасибо.
18:18 21.06.19
По поводу главных корпусов не подскажу. Но если будете проживать в club, то там на территории с 11 до 19 организована зона, где можно перекусить фруктами, выпечкой, сладостями и орешками.
20:24 21.06.19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Estival Park Salou Hotel по телефону +34 977 35 80 50: "Добрый день, Денис! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Estival Park Salou Hotel. В полупансион входит только завтрак и ужин.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
22:03 12.07.19
В течение дня у вас перекусов не будет. Мы жили в club, там можно полакомиться фруктами, орешками, сладостями где-то максимум до 17.30-18.00 часов (не до 19 часов. как написала Наталия)
15:22 20.06.19
Скажите, что это за что корпус 10!Какие там номера?И как они называются?Есть ли там чью-то?
20:28 18.06.19
Подскажите пожалуйста, входит ли посещения спа при брони STANDART ROOM 1 ADL+1CHD All Inclusive хотя бы один раз? И что кроме питания будет входить в All Inclusive?
20:34 21.06.19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Estival Park Salou Hotel по телефону +34 977 35 80 50: "Добрый день, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Estival Park Salou Hotel. В стоимость входит посещение маленькой спа зоны - тренажерный зал, водная зона. Платно - AQUUM SPA
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
22:08 17.06.19
Подскажите, спа входит в мою бронь -стандарт рум всё включено? Кроме питания всё включено, что ещё входит?
20:35 21.06.19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Estival Park Salou Hotel по телефону +34 977 35 80 50: "Добрый день, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Estival Park Salou Hotel. В стоимость входит посещение маленькой спа зоны - тренажерный зал, водная зона. Платно - AQUUM SPA
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
10:54 16.06.19
Добрый день! Забронировала номер с 04.07.19-13.07.19 STANDART ROOM 1 ADL+1CHD All Inclusive. Очень Хочу попросить Вас разместить нас в CLUB. Помогите пожалуйста? Что для этого нужно?
-с уважением к Вашему труду-
Юлия (турист)
11:20 16.06.19
Мы обратились в отель Estival Park Salou Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34 977 35 80 50 «Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение! Размещение в Club при брони на Standard возможно при наличии свободных комнат на момент заезда. Обращаем Ваше внимание, что в указанный период заполняемость отеля довольно высока». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
08:31 11.06.19
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды теннисного корта и есть ли тренера? И сколько стоит посещение тренажёрного зала? Спасибо
21:32 11.06.19
Местные испанцы сами посещают этот спортивный комплекс. Про теннис не знаю, не пользовались. А посещение СПА комплекса по 22 евро на человека на 3 часа. А так как мы брали номера club, то нам бесплатно полагались 3 раза посещения СПА бесплатно. Хоть так-то, а приятно.
13:52 18.06.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL- Vivian: "Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость аренды теннисного корта - 22 Евро/час, ракетки - 2,5 Евро/шт. Стоимость посещения тренажерного зала 18 Евро за одно посещение." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
