Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле депозит?

Добрый день! Планируем с мужем отдых в ОАЭ в январе 2015 г. Рассматриваем Ваш отель для проведения отдыха. Скажите,пожалуйста, какие номера у вас с балконами и одной большой кроватью? И можно ли заселиться не ниже 4 этажа с видом на "Парус"?

Добрый вечер. Подскажите есть ли бесплатный трансфер из отеля до Dubai Mall и других шопинг молов?

Добрый день, хотели бы уточнить по нашей брони с 07.11.2014 по 18.11.2014 оплатил ли наше проживание туроператор, через которого мы бронировали отель? номер забронирован на MOROKINA ELENA, STUPINA NINA

Здравствуйте уважаемые коллеги! ВАС БЕСПОКОИТ ТУРАГЕНСТВО ДАТУР! Хочу сделать комплимент что ВАШ СЕРВИС И ВАШЕ ОБСЛУЖИАНИЕ ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ НАМ И НАШИМ ТУРИСТАМ! НАШИ ТУРИСТЫ к ВАМ ЗАЕЖАЮТ 6.08.2014 ПО 13.08.2014 ! ЗАЯВКА №219332 ХОТИМ ПОПРОСИТЬ НОМЕР С ВИДОМ НА ПАРУС!
ЗАЯВКА №219332
MR GANNOSHCHENKO OLEKSANDR 23.02.1960 EC 703326 до 23.08.2016
MRS BUSHYNSKA TETYANA 25.12.1983 PO 216721 до 05.05.2017
CHD VASILYEV ANDRIY 19.01.2003 PO 216721 до 05.05.2017

добрый день!
Забронировали номер в вашем отеле на август месяц!
Подскажите пожалуйста, взымается ли депозит при заезде ? И в одном из отзывов причитали что вы под запрос можете предоставить в номер микроволновую печь, действительно ли это так и если да, какая будет стоимость за это ?
спасибо, ждем с нетерпением ответ!

добрый день! будет ли открыт бассейн во время праздника рамадан? спасибо

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, "Five Continents Cassells Al Barsha Hotel" - "Cassells Al Barsha Hote" это один и тот же отель, если да, то почему в гугл картах при поиске двух этих названий выдают два разных отеля?

Здравствуйте уважаемая администрация отеля.У меня к вам такой вопрос,дело в том что,я приобрёл тур в отель "Five Continents Cassells Al Barsha Hotel",и введя это название в google карты,он мне указал вот это здание

https://www.google.com/maps/place/Five+Continents+Cassells+Al+Barsha+Hotel/@25.1132149,55.1909412,165m/data=!3m1!1e3!4m7!1m4!3m3!1s0x0:0x0!2zMjXCsDA2JzQ3LjYiTiA1NcKwMTEnMjcuNyJF!3b1!3m1!1s0x0:0x7a42715fb4687863?hl=ru

но когда я зашёл на официальный сайт отеля и посмотрел там расположение,оказывается он в другом месте и не совсем так называется,а называется "Cassells Al Barsha Hotel" и находится вот здесь

https://www.google.ru/maps/place/Cassells+Al+Barsha+Hotel/@25.1136505,55.1911903,165m/data=!3m1!1e3!4m5!1m2!2m1!1zRml2ZSBDb250aW5lbnRzIENhc3NlbGxzIEFsIEJhcnNoYSBIb3RlbCAtIFNoZWlrIFpheWVkIFJkIC0gRHViYWkgLSDQntCx0YrQtdC00LjQvdC10L3QvdGL0LUg0JDRgNCw0LHRgdC60LjQtSDQrdC80LjRgNCw0YLRiw!3m1!1s0x0:0x7f8b76e7c9d59bec?hl=ru

Вопрос такой,почему на сайтах турфирм также и на этом сайте,на котором мы с вами находимся пишут "Five Continents Cassells Al Barsha Hotel", а когда переходят на официальный сайт отеля там название - "Cassells Al Barsha Hotel",это же разные отели,хоть и находятся недалеко друг от друга.Разъясните пожалуйста ситуацию,так каа я хочу знать куда меня должны заселить,с уважением ваш клиент.

Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляет ли отель пляжные полотенца и если да, где их нужно брать перед поездкой на пляж ?

расскажите пожалуйста нужно ли заранее записываться на пляж на автобус ? и нужны ли переходники в розетки или вы предоставите?

Добрый день, скажите пожалуйста, мы забронировали в вашем отели номер с 21.03.2014 ( Bezvadzitskaya Volha и Shamshayeu Siarhei), мы бронировали полу- пансион, прилетаем 21 после обеда, первый вопрос можо ли менять обеды на ужины и наоборот, и можно ли рассчитывать на комплимент от отеля у меня день рождения 22.03 ? :)) и если вылет обратно вечером попадаем ли мы еще на обед ?

Добрый вечер! Будем проживать в Вашем отеле в период с 13 по 23 марта 2014 года. 20 марта у мужа будет день рождение. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля? Спасибо.

Здравствуйте. Мы с мужем первый раз будем посещать ОАЭ г.Дубаи.И выбрали ваш отель и уже забронировали номер.Но я очень обеспокоена есть ли русскоязычный персонал?

1. Трансфер на пляж: расписание туда и обратно, можно ли записываться на самый ранний трансфер туда и самый поздний обратно.
2. Вода в номере: есть ли бесплатная вода в номере и в каком количестве на человека в сутки.
3. Пляж: на какой пляж производится бесплатный трансфер, сколько стоит вход, зонтики, шезлонги.

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель, и стоимость трансфера. Спасибо.

Нина Калмыкова
02.11.2013 00:24
Другое
Здравствуйте! Будем с супругом в вашем отеле с 12.11.2013 по 19.11.2013, ранее никогда у Вас не были, хотим приятно отдохнуть и отметить нашу годовщину. Есть ли в Вашем отеле какие либо комплименты по такому поводу? Читала, что во многих отелях подобное практикуется... Очень бы хотелось!

Помощник Tophotels 05.11.2013 21:24
Нина, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Мы можем предоставить Вам фрукты в номер в качестве комплимента. Пожалуйста, сообщите полные данные о поездке: фамилии и имена всех Гостей латиницей, а также название Вашего туроператора. Ждем Вас! С уважением, Служба по работе с Гостями отеля Cassells Al Barsh.

Добрый вечер! Будем очень признательны за комплимент от Вашего отеля!
Нас будет двое:
NINA KALMYKOVA (Калмыкова Нина Васильевна)
ALEXEY FOMIN (Фомин Алексей Николаевич)
Вылет из Краснодара 12.11.13 в 18:30, прилет в Дубай 22:30
Вылет из Дубай 19.11.13 23:30
Тип номера в вашем отеле JUNIOR SUITE / 2AD
Тур.оператор ООО "ТТ-Трэвел"
Спасибо за оказанное внимание.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле русскоговорящий персонал?

Здравствуйте!
Будем с супругом в вашем отеле с 12.11.2013 по 19.11.2013, ранее никогда у Вас не были, хотим приятно отдохнуть и отметить нашу годовщину.
Есть ли в Вашем отеле какие либо комплименты по такому поводу? Читала, что во многих отелях подобное практикуется... Очень бы хотелось!

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, можно ли в номерах стандарт самостоятельно отключить кондиционер по необходимости?Спасибо.