Questions and answers
All questions - 73
Hello! We would like to book a stay with you from October 23 to November 6. Two adults and two children aged 11 and 13. Please send us pHello! We would like to book a stay with you from October 23 to November 6. Two adults and two children aged 11 and 13. Please send us possible accommodation options.
Hello. We visited your hotel with my husband in February 2024. I really liked the hotel. We want to come to you at the end of November 2025. When and where can I buy tours with direct flights from Moscow to your hotel? I can't find tours for the end of November 2025 at your hotel! When will the prices appear?
Добрый день! Летим в этот отель в конце февраля, скажите, пожалуйста, есть ли проблемы с обменом долларов старого образца ?
Добрый день! Есть ли какие то бонусы и привилегии при повторном посещении отеля?

Здравствуйте! Я была в этом отеле 5 раз. Никаких бонусов и привилегий нет. Единственное, что сделали - поменяли бунгало с одним окном, которое находилось в самом укромном и дальнем конце, на бунгало той же категории, но в лучшем месте, в начале у входа с 3-мя окнами. Но не сразу, пришлось уговаривать и отмечать, что постоянные клиенты, поменяли на 3-ий день.
Ещё вопрос, бунгало совсем убитые? Слышимость как , где лучше номер в бунгало или главном? Средний чек на еду в кафе без изысков .также говорят что купаются но волны есть все таки какие то? Какой уровень обычно ставят на море?

Я жила в бунгало. Обычный номер. Без изысков. Душевая в виде шторки. Унитаз смывал хорошо, но заподала ручка смыва , приходилось ее шевелить, чтобы не текла вода в бачке. Белье и полотенца белоснежные. Уборка каждый день.
На счёт волны, все зависит от сезона и погодных условий.
Подскажите пжл.где то писали что бассейн грязный не чистый.хочу ехать в августе. Можете пояснить и как с комарами? Реально проблема? Как море и волны???

Здравствуйте. Отдыхаем сейчас, бассейн чистый и теплый. Комаров на территории и в номере у нас нет.
За 6 дней всего один раз был красный флаг, народ купается

Здрааствуйте,были в ноябре,бассейн по виду чистый.Было бы еще чище,если бы люди принимали душ,который положен перед купанием в нем,а не плюзались после пляжа в песке и своих уличных тряпках .Брали с собой фумигатор,помог средне.В ноябре волн утром нет почти.Бунгало очень плнравились,наш был в норм.состоянии,все работало.Повещло с соседями,они все время были на экскурсиях.Вам удачного отдыха.

Мы отдыхали в декабре прошлого года. Бассейн был чистый. Купались вечерами. Комары были вечером. Брали брызгалки в севен иллевен и в номер фумигатор.
Здравствуйте,можете подсказать по номерам бунгало, нигде не могу найти информацию, они все бунгало на 2 шт? Видела на фото, вроде есть такие как на вообще несколько номеров в бунгало. Какие интереснее бунгало? По номерам если можно? Может есть какие то, которые спрятаны. Какие около ресепшена?

На территории два вида стандартных бунгало, одни в виде отдельных домиков на два номера коричневого цвета, а вторые стоят в один ряд штук 20, светлого цвета (как паровозик!). Лучше отдельные домики, в них светло, есть 3 окна, да и посидеть около домика более менее без соседей можно. А в светлых темно, т.к. одно окно и сторона темная. Мимо всегда ходят другие жители отеля, проживающие в таких же бунгало. По содержанию они эдентичные, но по ощущению лучше в отдельных бунгало. Мы в отеле были 5 раз, в последний попали в светлое бунгало, пришлось менять. Еще есть супериор бунгало. Они стоят рядом с основным корпусом с номерами deluxe, там еще лучше и удобнее, площадь тоже больше, там свободнее.
Рядом с выходом на дорогу, где магазин Севен, бунгало 99-98. Мы жили в феврале этого года в 98-ом. Он на два номера. Около входа стоит сушилка и столик со стульями. Можно посидеть вечером на улице. Не знаю как вай фай ловил в других, но у нас очень хорошо. Рядом ресепшен и столовая. Вообще все бунгало расположены по кругу, вокруг бассейна. Наше было около основного здания, вроде бы трех этажного. А те что дальние, в один ряд, это стандарты. Они поменьше по квадратуре. А наш вроде супериор назывался. А делюкс в основном здании. Если не путаю названия.
есть ли в номере отеля полотенце и наборы для чая и кофе?

Нет. Есть чайник, чайные пары, стаканы, ложки.

Конечно, есть и полотенца для номера и для пляжа, всё постоянно меняют, чайник, чашки, стаканы, салфетки, чай и кофе в пакетах)

В номере есть полотенца, для бассейна и пляжа полотенца выдают на ресепшен. Чайник есть, а кофе, чай и сахара нет. Раньше, до пандемии, все было!
в отеле есть гели для душа, мыло, шапочки для душа и т.д.?

Про шапочку не помню, не пользуюсь, но гель и шампунь есть.
Добрый день. Шторки в душевой сейчас появились?

День добрый. Не знаю как раньше но и летом были шторки и неделю назад тоже были 🤗

Добрый день! В бунгало стандарт шторки в душевой есть!
Добрый день!
Если в номерах superior трехместное размещение?( 3 взрослых)

Добрый день, видел раскладушки носили.

Светлана, доброе время суток, размещали троих в номере, жили три девчонки, две полноценные кровати и какая то маленькая кровать)
Добрый день, скажите пожалуйста в номере есть сейф или нет. Туроператор утверждает, что в номере есть сейф, а по отзывам пишут, что нет!

Добрый день, сейфа в номере нет. Использовали чемодан с кодовым замком.

Сейфа нет 100%, пользовались чемоданом с замком)

Сейф есть на ресепшн, без проблем можно оставить бесплатно. Закрывают на два ключа, один из которых у вас.

Сейф 100 % есть . Два раза в этом отеле были
Здравствуйте, скажите во всех номерах категории deluxe есть балкон? И если это первый этаж у них что вид на забор получается?

Балконы есть у всех номеров, первый вид на забор))), второй на провода)))

Да, вид на забор, деревья и цветы.

Да, вид на забор, деревья и цветы.
Здравствуйте! Интересует телевизоры в номерах - старые или новые? Хотим взять с собой флешку с сериалами для просмотра на ТВ. Возможно ли?
И второй вопрос - предусмотрен ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Здравствуйте. Я жила в бунгало, у меня был телевизор плоский (насколько новый не знаю))), кондиционер точно прям новый. Про комплимент пишите в отель напрямую или просите чтобы этот вопрос выяснил ваш туроператор.

Времени смотреть телевизор вообще не было)))

Время на просмотр тв у вас не будет)))
Добрый день! Депозит в отеле берут?

Добрый! Депозит не берут. Сейчас в Тайланде. Только отель рядом. Спрашивайте, если что интересно. Да! Лягушки перестали трубить. Квакают , как обычно
Добрый день,хотела уточнить есть в вашем отель бронь на наше имя Skutaru Vera и Silin Ilia на дату заезда 18.102023 по 27.10.2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОЖНО УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ БРОНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЬ НА 18.10.2023 НА ИМЯ ТУРИСТОВ..SILIN ILYA И SKUTARU VERA

Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales отеля GOLDEN SAND INN PHUKET 2*) ответил: "Отель пока еще не получил бронирование на эти имена".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день,можно еше раз узнать если прошло бронирование в вашем отеле на дату 18.10.2023 на имя Silin Ilya и Skutaru Vera.
Добрый день,хотела уточнить есть бронь в вашем отеля на дату 18.10.2023 в ваше отеля ?2туриста.SILIN ILIA и SKUTARU VERA

Hello! We would like to book a stay with you from October 23 to November 6. Two adult ...

Hello. We visited your hotel with my husband in February 2024. I really liked the hot ...

Добрый день! скажите пожалуйста, чем отличаются номера стандарт от супериор?)

Добрый день! Летим в этот отель в конце февраля, скажите, пожалуйста, есть ли проблем ...

Добрый день! Есть ли какие то бонусы и привилегии при повторном посещении отеля?

Ещё вопрос, бунгало совсем убитые? Слышимость как , где лучше номер в бунгало или гла ...

Подскажите пжл.где то писали что бассейн грязный не чистый.хочу ехать в августе. Може ...

Здравствуйте,можете подсказать по номерам бунгало, нигде не могу найти информацию, он ...

есть ли в номере отеля полотенце и наборы для чая и кофе?

в отеле есть гели для душа, мыло, шапочки для душа и т.д.?

Добрый день. Шторки в душевой сейчас появились?

Добрый день!
Если в номерах superior трехместное размещение?( 3 взрослых)

Добрый день, скажите пожалуйста в номере есть сейф или нет. Туроператор утверждает, ч ...

Здравствуйте, скажите во всех номерах категории deluxe есть балкон? И если это первы ...

Здравствуйте! Интересует телевизоры в номерах - старые или новые? Хотим взять с собой ...

Добрый день! Депозит в отеле берут?

Добрый день,хотела уточнить есть в вашем отель бронь на наше имя Skutaru Vera и Silin ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОЖНО УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ БРОНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЬ НА 18.10.2023 НА ИМЯ ТУРИСТОВ..S ...

Добрый день,хотела уточнить есть бронь в вашем отеля на дату 18.10.2023 в ваше отеля ...

Добрый день,купили тур в вашем отеля,хотела уточнить есть на наше имя бронирование на ...
С нового года не берут в обменниках. Лучше в России поменяйте , я заказывала и обменяла без проблем в сбербанке