18:22 14.02.20
Здравствуйте!приезжаем в Отель 16.02 на 7 дней. В стоимость включён только завтрак. Скажите,пожалуйста,какой размер депозита за сутки? Спасибо!
17:27 16.02.20
Ответ предоставлен Koni Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 долларов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:05 13.02.20
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
15:12 14.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH- Asmita: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть утюг." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:36 12.02.20
Добрый день!
Прилетаем в апреле по системе питания FB, подскажите, возможно ли обедать в отеле Doubletree by Hilton Marjan Island Resort and SPA, или придется возвращаться каждый раз?
22:40 16.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH- Asmita: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полном пансионе обед в отеле Doubletree by Hilton Marjan Island Resort and SPA не включен в пакет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12:03 12.02.20
Добрый день! Прилетаем к вам 20 февраля. Подскажите пожалуйста, есть комплименты для постоянных клиентов и как либо поздравляют с днём рождения? День рождение 21 февраля. Заранее благодарна за ответ.
22:02 12.02.20
Ответ предоставлен Asmita Tamang Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет кусочек торта в качестве комплимента, для повторных Гостей комплиментов нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:10 09.02.20
Здравствуйте! Сколько раз в день предоставляется бесплатный автобус до пляжа Doubletree by Hilton Marjan Island Resort and SPA и вход туда, а также зонтики, шезлонги,полотенца бесплатны?
07:05 10.02.20
Добрый день! Шатл из городского отеля на пляж отходит в 9-15, 10-45 и 13-10. Зонтики, шезлонги и полотенца бесплатно.
20:20 20.02.20
Ответ предоставлен Emerensiana Maganza Reservations отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Ани! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06:56 06.02.20
Добрый день, подскажите, если при системе FB нет возможности бесплатно обедать в пляжном отеле, то есть ли возможность брать с собой ланч бокс из своего отеля, чтобы не возвращаться на обед? Заранее благодарю за ответ!
12:04 08.02.20
Ответ предоставлен DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah , Reception Kony: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете брать обед в ланч бокс. Для этого, необходимо обратиться к сотрудником ресепшн по приезду в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
07:11 09.02.20
Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Контакты: +971507150297 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь. Instagram: @renat_dubai_uae
15:48 05.02.20
Подскажите есть-ли трансфер из Дубая международный аэропорт? И какой вид - автобус или такси?
21:53 07.02.20
Ответ предоставлен Emerensiana Maganza Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить трансфер из аэропорта. Стоимость и марка машины зависят от количества Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:23 05.02.20
Если питание Ai, в double Marjan 5* напитки, закуски предоставляются? Или только в 4*
19:21 13.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Belal отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ильгиз! Благодарим Вас за обращение. При концепции All Inclusive Гости могут обедать и брать напитки в отеле DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:21 02.02.20
Добрый день! Скажите пожалуйста, мы приезжаем в отель утром, могут ли заселить по приезду или все таки ждать до 14 часов. И можно ли будет пользоваться рестораном на обед и ужин (у нас все включено) на одном из сайтов прочитала что в день приезда можно только ужинать. Спасибо.
22:39 04.02.20
Ответ предоставлен Emerensiana Maganza Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда. Система All inclusive начинает действовать с 15-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:54 02.02.20
Здравствуйте! Подскажите по системе AL обедать в пляжной пятерке можно в любом ресторане или в определенном? Сколько дирхам доплата за ужин в пятерке?
12:27 02.02.20
Ответ предоставлен Asmita Tamang Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. По системе All inclusive Гости могут пообедать только в рестране Almarjan Restaurant. Стоимость ужина 144.375 AED с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:14 30.01.20
Здравствуйте! Подскажите по системе AL обедать в пляжной пятерке можно в любом ресторане или в определенном? Сколько дирхам доплата за ужин в пятерке?
13:21 31.01.20
25?
19:55 03.02.20
Ответ предоставлен Asmita Tamang Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. По системе All inclusive Гости могут пообедать только в рестране Almarjan Restaurant. Стоимость ужина 144.375 AED с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:20 26.01.20
Добрый день! Еду в феврале в 4-ку. Скажите, пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца? Где можно поменять доллары на дирхамы, и какой курс. В Питере не могу найти банка где есть обмен на эту валюту. Спасибо за ответ.
13:53 26.01.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца. Доллары на дирхамы можно обменять на ресепшен. Курс может меняться"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:53 24.01.20
Добрый вечер, можно получить концепцию по питанию на 2020 год? Особенно интересует система Full BOARD.Ранее при данном типе питания можно было обедать на пляже без напитков, что то поменялось в этом году?
22:38 05.02.20
Ответ предоставлен Emerensiana Maganza Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит завтрак, обед и ужин без напитков, обедать в пляжном отеле по данной системе нельзя» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:16 24.01.20
Добрый день. Планируем в марте посетить отель по системе Al. Подскажит, пожалуйста, завтракать в пляжном отеле можно? И сколько будет стоить ужин в пляжном отеле.
17:53 30.01.20
Ответ предоставлен Kony, Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Завтрак включен только в главном ресторане. Стоимость ужина в ресторане на пляже необходимо уточнять непосредственно в отеле DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:37 19.01.20
Добрый день. Спасибо за ответ. У нас вечерний прилет. А если мы приедем в отель после 22-30 ч., до 24 ч., предоставляется поздний ужин? Спасибо
22:28 20.01.20
Ответ предоставлен Emerensiana Maganza Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Григорий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:40 17.01.20
Добрый день. Едем в Ваш отель 22.02.20. Едем на все включено. Подскажите пожалуйста - до которого часа ужин, и до которого часа работает бар? У нас вечерний прилёт, хотим сориентироваться по времени. Спасибо
14:28 19.01.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте, уважаемая Григорий! Благодарим Вас за обращение. Ужин в главном ресторане подается с 19.00-22.30. Лобби бар работает до 23.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07:24 17.01.20
Здравствуйте. Купили путевку у тур-оператора, 7 ночей, питание FB. Есть несколько вопросов:
1. Про туристический налог (15 дирхам) и депозит тур-оператор ничего не говорил. Я правильно понимаю, что его нам платить не придется?
2. Как организован обед (для FB) в отеле Марджан, который предоставляет пляж? нужно ли об обеде в другом отеле предупреждать персонал в своем DoubleTree by Hilton?
3. Последний трансфер в DoubleTree by Hilton из Марджан в 17:30, возможно ли остаться на пляже до более позднего времени? (возвращаться самостоятельно например на такси)
13:51 17.01.20
Добрый день! Туристический налог платить необходимо. С пляжа можно возвращаться на такси, но будет дороговато, так как ехать около 30 минут.
19:55 19.01.20
Ответ предоставлен Asmita Tamang Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита и оплата туристического налога являются обязательными. Гости по системе питания FB не могут бесплатно обедать в пляжном отеле. Если Вы желаете пообедать в пляжном отеле, обед для Вас будет платный. Вы можете остаться на пляже, но последний автобус отправляется в 17-30, отель не несет ответственность за Вашу транспортировку» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:56 24.01.20
Ольга, подскажите, пожалуйста, в итоге при системе FB можно на пляже обедать или нет? Заранее благодарю!
12:33 08.01.20
Добрый день ! Подскажите пожалуйста при покупке тура в городской отель по системе FB , обедать можно в пляжном отеле? Сколько по времени ехать из аэропорта?
15:39 08.01.20
Ответ предоставлен Jane, Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете пообедать в пляжном отеле только за дополнительную плату. Пожалуйста, сообщите, в какой аэропорт Вы прибываете"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:34 13.01.20
Можно обедать в 5* отеле , напитки за дополнительную плату. Если их не брать, то люди обедали. С нами были друзья на FB ,ели без проблем. До аэропорта 2-2.5 часа
15:39 02.01.20
Добрый вечер. Можно ли пользоваться аквапарком и бассейнами в 5* отеле по системе BB и HB? И можно ли менять по системе HB ужин на обед в ресторане 5* отеля?
16:36 13.01.20
Всей территорией и аквапарком пользоваться можно.
12:28 19.01.20
Ответ предоставлен Asmita Tamang Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости нашего отеля могут пользоваться пляжем и бассейнами на территории DoubleTree by Hilton Resort and spa marjan island. Обед в стоимость не входит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06:41 30.12.19
Добрый день ! Подскажите время поездки до пляжа на трансфере ? И на какой пляж привозит трансфер ? Спасибо .
08:28 30.12.20
Добрый день! Возят в отель Mardjan Iland resort &spa, дорога на автобусе занимает примерно 30 минут.
10:25 30.12.20
Ответ предоставлен Delal, Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер на пляж DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, время в поезде 3-35 минут"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:33 30.12.20
30-40 минут. Привозят в Хилтон Марджана. Можно пользоваться территорией пятёрки
