Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Своим постоянным гостям отель предоставляет бутылку рома/вина/шампанского в номер. Просим Вас сделать заявку при бронировании и напомнить сотруднику Рецепции при заселении для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Отель дарит именинникам небольшой торт. Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и обязательно напомнить сотруднику Reception при заселении и за день до торжества.
Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам бутылку рома/вина/шампанского в номер. Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и обязательно предъявить свидетельство о браке сотруднику Рецепции при заселении. В Вашем ваучере на проживание от туроператора должна быть обязательная пометка "Honeymooners".
Особые условия для pro турагентов
Представителям тур.агентств отель предоставляет вино или ром (на усмотрение администрации) и фрукты в номер.
Необходимо заранее выслать в отель письмо в полными данными брони на тур.агента. При заселении предъявить визитную карточку.
