галина барышню уволить и все норм

Отель далеко не чудесный, питание не понравилось. В сравнении с другим отель в Айя-Напе, анимации нет, с детьми одна барышня приходят, 20 мин типо потанцует и все.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NEW FAMAGUSTA: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется в т.ч. и в номерах." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

у нас номер был на 2 этаже сверху ресепшн , ловил нормально

Да, вайфай ловит!

Работает хорошо. Тем летом с этим проблем не было

чайник есть бесплатный, холодильник не включали ,но читала что он платный, вай фай бесплатный в номере тоже ловит

Холодильник платный, вайфай в номере и на территории работает хорошо.

Чайник и чашки в номере есть, ложек, чайных пакетиков и кофе нет. Холодильник в номере платный. Интернет бесплатный, работает на территории всего отеля.

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Завтрак в день заезда в стоимость не входит. Анимация еще работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сейф стоит 2,5 евро в день или 20 евро за 10 дней» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

да, есть

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

1- полупансион, это всегда платные напитки на ужине. любые даже вода
2-обеды с ужинами менять можно, но заранее, за сутки.

Ответ предоставлен Maria Nicolaou Reservation manager отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть прокат велосипедов, но без детского кресла» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Maria Nicolaou Reservation manager отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть фен шампунь. Утюг предоставляется на ресепшен по запросу за депозит 10 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы прилетаем 13 сентября.

Ответ предоставлен Tatiana сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент за ужином в ресторане. Данные в систему вносятся при заселении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Simona, сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 15 евро на неделю, холодильник - 21 евро, залог за пульт от кондиционера 10 евро. Услуги раннее заселение в отеле нет. При наличии свободных комнат Гости заселяются раньше, но отель в данный момент заполнен на 100%» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Dear Andrew,

Thank you for your message.

Yes there will be a cake serve at the restaurant during the night of his/her birthday.

Ответ предоставлен Марией, сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на море есть в двух корпусах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый! Да, с видом на море только дальний корпус, НО! На первом этаже видно только забор, на втором, предполагаю, забор и пустырь, а вот выше можно увидеть море, думаю

Добрый! Мы успели на ужин, когда уже все складывали. Никого, кроме нас там уже не было (в ресторане).Лучше бы успевали вы, конечно, так как в обед вы покушаете то, что не съели на вчерашнем ужине. но если выбор падает либо на потерю ужина просто, либо на потерю ужина с заменой на обед, тогда можно договориться попробовать на рецепшн при заселении, вам должны пойти навстречу и поменять

Добрый день!
Если Вы не успеваете на ужин в день приезда, то Вам по вашей просьбе дадут ваучер на бесплатный обед в любой день, кроме дня уезда, в качестве компенсации.

Ответ предоставлен Maria, Службой Reservations отеля NEW FAMAGUSTA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах имеется балкон со столиком и стульчиками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы жили на первом этаже и нам было очень удобно.И столики и стулья и сушилка,всё есть.Убирают каждый день.

Однозначно на первом. Столик со стульчиками есть на всех балконах не зависимо от этажей.

Здравствуйте! Выселят, если вы не продлите номер. у нас вылет тоже был в 23, забирали нас в 20:40, мы продляли до 18 и еще и на ужин заскочить умудрились перед отъездом, хотя он с 19, но нас пропустили, несмотря на то, что по факту мы уже выселились

Ответ предоставлен Maria, Службой Reservations отеля NEW FAMAGUSTA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из номеров происходит в 12.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ну это общее правило но я думаю если вы сразу при вселении зададите этот вопрос то администрация сможет решить эту проблему

Вроде во всех номерах есть балкон

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля New Famagusta - Мария :
"Добрый день, Анна! Спасибо Вам за вопрос. Любезно сообщаем, что балконы есть во всех номерах."
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Анна.Без балкона не видели, но можем ошибаться.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NEW FAMAGUSTA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"