Questions and answers
All questions - 53
Здравствуйте,
Хотелось бы уточнить стоимость обеда/ужина при покупке в отеле и всех ли номеров коснулась реновация?
Спасибо
Здравствуйте! Хотим приехать в отель в октябре 2020, нужен самый большой номер с 2 спальнями. В России туры не продают в данный отель. Подскажите как лучше бронировать? Или есть тур с перелетом, как вариант?
Елена, добрый день! Туры продаются. Смотрите туроператоров Sunmar и Coral.
Теннисный корт платный? Ракетки для большого и настольного тенниса брать с собой или можно взять в отеле?
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 8 сентября. Интересует : есть ли трансфер из аэропорта в отель ( 2 взрослых и 2 детей (5 лет, двойняшки), как можно его заказать? Обратно у нас поздний вылет (15.9.19, в 2030), как можно продлить номер, не хотелось бы с двумя детьми быть без номера. Спасибо. С уважением, Татьяна
Добрый день.едем к вам 26.07.у нас номер стандарт с видом на море.
1.есть ли в номере сейф?
2.есть ли в отеле утюг и гладильная доска?
3.есть ли мини бар?
4.эти номера с видом на море очень шумные?
5.нужно ли брать с собой адаптер?
Добрый день, при бронировании отеля на 3 взрослых + 1 ребёнок 3 года выходит номер Suite 1 Bedroom GardenView. Можно ли в этот номер добавить ещё 1 ребёнка 9 месяцев. При выборе 3 взрослых и 2 ребёнка. Данный номер не выходит. Спасибо за ответ.
Добрый день! на пляже зонтики и шезлонги платные?
Елизавета,доброе утро)
Данная плата за весь пребывания или ежедневная?
И шезлонг на самом деле закрепляется на весь период или каждый день можно выбирать любой?
Ответ предоставлен сотрудником -Alexia- отеля MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги и зонтики предоставляются за дополнительную плату в размере 2,75 евро за шезлонг и зонтик.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Едем к Вам в середине июня. Прошу уточнить, действительно ли есть проблемы с напором холодной/горячей воды в номерах? На сколько литров установлен бойлер и регулируется ли температура воды.
Ответ предоставлен сотрудником -Alexia - Guest Relations отеля MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет проблем с напором холодной / горячей воды. Каждый бойлер - около 80 литров воды на человека, а температура регулируется на уровне 65 -70 градусов.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему в этом году нельзя купить тур пакет в ваш отель?
Ответ предоставлен сотрудником -Maria- отеля MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до 18 мая 2019 года мы проводим капитальный ремонт, с той даты осуществить бронирование можно через компанию Coral travel».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Были в отеле в мае 2018г. Спссибо за всё)) Скажите, пожалуйста, отель работает круглогодично?
Ответ предоставлен сотрудником отеля MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE - Scary: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает с 1 мая до конца октября." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Я у вас отдыхал несколько раз в аппартаментах с видом на море. До меня дошла информация, что летом 2019 года таких номеров (с кухней и видом на море) нет, а такие номера есть только с видом на сад. Мы планируем вновь прилететь к вам в июне 2019 года. Вопросы: 1. Действительно ли нет таких аппартаментов с видом на море? 2. Есть ли аппартаменты с видом на сад недалеко от бассейна? Заранее, спасибо!
Добрый день! Прокат велосипедов предоставляется?
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат велосипедов. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый день! Собираемся в июне в отель. Подскажите какие из домиков с 30 по 42 номер являются двухэтажными, а какие трех? Правильно ли я сделала вывод, что эти домики самые дальние и "тихие " ?
Здравствуйте. Собираемся приехать в отель в начале июня. Интересует информация: стоимость аренды сейфа, выдают ли пляжные полотенца, имеются ли переходники для розеток? Спасибо
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Стоимость аренда сейфа - 10 долларов в неделю.
2. Пляжные полотенца выдаются.
3. Адаптеры предоставляются.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с WI FI в отеле? Есть ли он в номерах?
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай предоставляется бесплатно по всей территории отеля. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый День.
Будем в отеле в конце мая.
Интересует информация как происходит выселение из отеля.
у нас вылет 22.30, как нам быть ?
мы можем быть в отеле и пользоваться сервисами пока за нами не приедет автобус?
или можно продлить пребывание в номере на 6 часов, например ?
у нас двое детей, сервис все включено.
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат стоимость позднего выселения составляет 80 евро (до 18-00). После выселения из номера Гости могут пользоваться территорией отеля. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый день. Скажите, как можно заказать трансфер от отеля, планируем 1.06 к Вам с сыном 7 лет.
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 55 Евро в одну сторону. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый день, подскажите пожалуйста зонтик и шезлонг платный на пляже. Где прочитала что платный, хотя в описании стоит - бесплатно
Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонтики и шезлонги на пляже платные 2,50 евро каждый. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Malama Beach Holiday Village
Добрый день! Подскажите по ряду вопросов:
1. Укажите размеры диванов-кроватей в кухне гостиной в номере one bedroom suite. Во всех ли номерах отеля они одинаковые.
2. Есть ли загорождение на балконе если поселиться на первом этаже? Или таких вариантов вообще нет?
3. Платный ли интернет и есть ли он в номере?
4. Каким образом заказать личный трансфер в отель? Через турагентство или лично самим связываться с отелем.
5. Летим к вам с ребенком в июне. Как нам заранее указать свои пожелания на выбор условий? А именно какие домики предпочтительнее для заселения. Какой этаж, а также наличие кроватки, стульчика, горшка и коляски для ребенка в номере? Или это уже нужно просить на месте? Также как и микроволновке.
Добрый вечер! Едем к Вам с дочкой год и семь месяцев, подскажите , в номере выход на балкон из спальни или гостиной ? Для нас это очень важно , мы обычно , в спальне укладываем ребёнка и, чтобы не мешать , уходим на балкон и , конечно , нужен выход из гостиной . Спасибо !
Добрый Вечер! На балкон два выхода и из гостиной и из спальни. Хорошего отдыха.
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в начале мая. Питание -все включено. На сайте написано, что бары в невысокий сезон работают только до 18.00. Интересует, до какого времени можно будет заказывать алкогольные и прохладительные напитки и где это делать, если бары работают только до 18.00. Интересует начало мая. Спасибо!
Здравствуйте,
Хотелось бы уточнить стоимость обеда/ужина при покупке в отеле и всех ...
Добрый вечер, утюг предоставляется по требованию? Спасибо.
Здравствуйте! Хотим приехать в отель в октябре 2020, нужен самый большой номер с 2 сп ...
Теннисный корт платный? Ракетки для большого и настольного тенниса брать с собой или ...
Добрый день! Подскажите, какая будет стоимость доплаты за номер с видом на море?
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 8 сентября. Интересует : есть ли трансфер из аэро ...
Добрый день.едем к вам 26.07.у нас номер стандарт с видом на море.
1.есть ли в номере ...
Добрый день, при бронировании отеля на 3 взрослых + 1 ребёнок 3 года выходит номер Su ...
Добрый день!
В Вашем отеле можно курить на балконе и на пляже?
Добрый день! на пляже зонтики и шезлонги платные?
Добрый день.
Едем к Вам в середине июня. Прошу уточнить, действительно ли есть пробл ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему в этом году нельзя купить тур пакет в ваш ...
Здравствуйте! Были в отеле в мае 2018г. Спссибо за всё)) Скажите, пожалуйста, отель ...
Здравствуйте! Я у вас отдыхал несколько раз в аппартаментах с видом на море. До меня ...
Добрый день! Прокат велосипедов предоставляется?
Добрый день! Собираемся в июне в отель. Подскажите какие из домиков с 30 по 42 номер ...
Здравствуйте. Собираемся приехать в отель в начале июня. Интересует информация: стоим ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с WI FI в отеле? Есть ли он в н ...
Добрый День.
Будем в отеле в конце мая.
Интересует информация как происходит выселени ...
Добрый день. Скажите, как можно заказать трансфер от отеля, планируем 1.06 к Вам с сы ...
Добрый день, подскажите пожалуйста зонтик и шезлонг платный на пляже. Где прочитала ч ...
Добрый день! Подскажите по ряду вопросов:
1. Укажите размеры диванов-кроватей в кухне ...
Добрый вечер! Едем к Вам с дочкой год и семь месяцев, подскажите , в номере выход на ...
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в начале мая. Питание -все включено. На сайте напи ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно заказать индивидуальный трансфер от отел ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru