16:14 19.07.23
Добрый день, подскажите есть Twin кровати в категории номера Double room Sea View?
Спасибо!
12:28 13.02.20
Здравствуйте! Подскажите с середины апреля подогреваются бассейны?Есть возможность купать в это время?
13:02 13.02.20
Виктория, добрый день!
Бассейны на территории отеля не подогреваются.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
14:49 01.11.19
Здравствуйте. Хотел бы понять, как изменяется уровень участия в Mitsis Friends Club. По какому критерию присваивается серебряный, золотой уровень? С привилегиями всё понятно, а вот с этим беда...
Спасибо.
15:01 01.11.19
Дмитрий, добрый день!
Сейчас компания пересматривает систему программы лояльности. К сожалению, на данный момент актуальной информации нет. Ожидаем ее к началу сезона 2020. Мы обязательно сделаем рассылку.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
19:18 27.09.19
Здравствуйте. Зарегистрировались в friendsclub, номер карты не пришёл. Пришла ссылка для активации и спасибо, вы зарегистрированы. Как получить карту? Спасибо
16:47 29.09.19
Добрый день!
Письмо с номером карты, логином и паролем приходит в течение двух суток, иногда письма попадают в папку "спам".
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
23:02 24.09.19
Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста, есть ли в номерах wi-fi? И второй вопрос:
Мы прилетаем рано утром 13.10.2019, приблизительно в 5 утра, возможно ли заселиться сразу в номер?
Заранее благодарю за ответ.
15:25 25.09.19
Добрый день!
Wi Fi бесплатный на всей территории отеля, в том числе в номерах.
Раннее заселение возможно только при наличии свободного номера забронированной категории.
Прошу уточнить вашу фамилию, чтобы я могла послать пометку в отель.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
15:54 30.09.19
Киреева Любовь
Белова Надежда
Заезд 13.10.2019
21:36 30.09.19
Добрый вечер!
Информация передана в отель.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
22:23 02.08.19
Добрый вечер)а есть ли а отели детские коляски на прокат?
22:42 02.08.19
Добрый день!
Отель предоставляет коляски на прокат. Стоимость проката 10 евро. Количество колясок ограничено.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
11:56 28.07.19
Добрый день!
Подскажите, едем в Ваш отель 31.08.2019 года. Планируем аренду машины. В отеле есть такая служба? Если есть, то какие цены и как забронировать автомобиль?
12:19 28.07.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
15:10 15.07.19
Сориентируйте по стоимости прачечной, пожалуйста!
15:16 15.07.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
08:51 15.07.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть возможность постирать и погладить детскую и взрослую одежду?
14:59 15.07.19
Надежда, добрый день!
В отеле есть услуги прачечной и глажка.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
20:11 10.07.19
Добрый день!
хотелось бы задать несколько вопросов.
1) Мы прилетаем в отель рано утром 14.07.2019 возможно ли заселиться раньше в номер?
2) У мужа день рождение 20 июля, есть какие то услуги для поздравления?
3) В прошлом году мы отдыхали в отеле MITSIS RODOS MARIS возможно ли стать членом клуба? Как получить карту?
22:17 10.07.19
Светлана, добрый вечер!
Подробная информация о Mitsis Friends Club во вложении.
В качестве комплимента на День Рождения отель преподносит имениннику торт во время обеда или ужина в ресторане.
Для уточнения времени получения поздравления от отеля, необходимо сообщить сотрудникам ресепшн отеля данную информацию накануне.
Раннее заселение возможно только при наличии свободного номера забронированной категории. Напишите, пожалуйста, ваши фамилии и имена. Я передам в отель ваше пожелание относительно раннего заселения.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
11:50 11.07.19
Наши имена
Kolchygin Andrei
Kolchygina Svetlana
Kolchygina Sofiia
Kolchygina Vera
Заезд 14 июля
16:13 11.07.19
Светлана, добрый день!
Передаю пожелание о раннем заселении в отель. Прошу обратить внимание, что данная услуга не может быть заранее подтверждена или гарантировано предоставлена. Раннее заселение возможно только при наличии свободного номера забронированной категории.
С уважением,
Татьяна Клименок
Представитель отелей Mitsis в России
08:29 12.07.19
Спасибо большое! Будем надеятся что нам повезёт
22:45 04.07.19
Здравствуйте! Можно ли нам карту получить в отеле заезд 27.07 номер карты MC2019070133
17:32 05.07.19
Татьяна, добрый день!
Уточните, пожалуйста, дату выезда из отеля, а также фамилию и имя, указанные на карте.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
09:23 02.07.19
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 3.07. Хотела зарегистрироваться в Mitsis frend Club. Не получается. Может Вы отправите ссылку? Спасибо
11:22 02.07.19
Добрый день!
Вы можете зарегистрироваться по ссылке: https://mh3.m-hospb2b.com/apps/mitsisfriendsclub_loyalty_web_profile/index.html#/register
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
05:29 28.06.19
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 12 сентября. Недавно зарегистрировались в Mitsis frend Club, номер карты MC2019060886. И собственно вопрос - как нам эту карту получить?
10:52 28.06.19
Надежда, добрый день!
Уточните, пожалуйста, фамилию и имя, указанные на карте, а также дату выезда из отеля.
Я закажу выпуск и доставку карты в Mitsis Rinela. Вы сможете получить карту в день заезда.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
15:36 19.06.19
Добрый день
Планируем посетить Ваш отель в июле месяце. Посещали и ранее отели сети Mitsis. но как то не задавались вопросом о Frends Club.
Перед этой поездкой зарегистрировались в Mitsis frend Club.
По карте так и не понял необходимо ее заказать или просто распечатать из профиля.
Баллов в профиле 0, привилегий как я понял то же не будет.
В принципе просьб то особенно и нет, кроме того чтобы был хороший номер.
С уважением, Ильдар
21:33 19.06.19
Ильдар, добрый день!
Все верно, для получения привилегий, необходимо иметь баллы на карте.
Если хотите, мы выпустим карту и доставим в отель. Для этого прошу уточнить номер карты и даты пребывания.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
01:06 08.07.19
Ильдар, где бы и как бы Вы не регистрировались, особых привилегий не будет. Мы зарегестрировались везде, но всё равно покупаем воду в супермаркете, и забронированный номер получили на пятый день.
Потому что 2литра воды в номер на 4-х человек раз в два дня - это мало. И какой бы номер Вы не бронировали - Вам дадут то, что есть))
Этот отель полон сюрпризов)
11:53 20.05.19
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли в полном объеме детсктй клуб и все рестораны в даты 29.09-13.10.19?
22:09 20.05.19
Виктория, добрый вечер!
Детский клуб и рестораны работают в полном объеме до конца октября.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
13:33 14.05.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста,как погода в первой половине октября? едем к вам с ребенком, преживаю, что купаться будет холодно.
13:48 14.05.19
Добрый день, уважаемая Виктория!
Предугадать погоду на несколько месяцев вперед довольно сложно.
Обычно во второй половине октября на Крите тепло, но уже не жарко.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
21:25 08.05.19
Здравствуйте! Ещё один вопрос. Какой косметический набор есть в фэмили рум? Есть ли зубные щётки и паста?
21:39 08.05.19
Добрый вечер!
В номерах Mitsis Rinela нет зубных щеток и пасты.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
14:51 07.05.19
Добрый день!
Скоро прилетаем в ваш отель, хотелось бы уточнить несколько вопросов:
1. у нас номер стандарт с видом на море, есть ли такие номера на 2-ом и выше этаже?
2. наш номер на троих взрослых: я, муж и сын 15 лет, для сына кровать полноценная или типа раскладушки?
3. какие импортные напитки входят в систему UALL?
Заранее спасибо!
21:27 07.05.19
Юлия, добрый день!
Стандарты с видом на море находятся на вторых этажах и выше. В качестве дополнительного места предоставляется односпальная кровать, небольшой диван, или евро раскладушка.
В систему UALL входят крепкие марочные напитки: виски, водка, джин.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
07:44 04.05.19
Здравствуйте , крытый бассейн в СПА центре подогревается? для гостей отеля категории стандарт посещение бесплатно? В СПА центре есть сауна?
19:22 04.05.19
Здравствуйте. Бассейн подогревается. Все услуги платные. Сауна есть, но маленькая, человека на 2-3 максимум. Пользоваться бассейном в СПА можно только если вы взяли какую то услугу (массаж и прочее), отдельно его посетить нельзя. Ещё есть акция, если вы покупаете что-то в СПА центре в день заезда, то вам дают скидку 24%.
01:06 29.04.19
Здравствуйте! А как можно ознакомиться с ценами на услуги спа до посещения отеля?
12:28 29.04.19
Добрый день!
Прайс лист во вложении.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
