Hello. My sister is now at your hotel and she is having birthday on Friday 28th May. Could you please contact me as I need your assistance with surprise. Thank you

Здравствуйте администратор! Мы полностью оплатили отдых еще в декабре 2019г. Запланировано на 10 августа. Как вы думаете и предчувствуете удастся нам отдохнуть в вашем прекрасном отеле?

Hello Magic! We will come in june. I would like to know will you have some changes compared to the previous year in your hotel??? Thank you:)

Дает ли какие то привилегия сопроводительное письмо от ТопХотелс?

Добрый день)планируем прибыть к вам 17.08.19 двое взрослых (родители) и двое детей по 4 года(двойняшки).Скажите пожалуйста в какой тип номера вы нас можете заселить?

Здравствуйте,а в отеле есть горшки для малышей?

Есть ли в обычных номерах холодильник и чайник???

Добрый день!30 августа забронирован номер без балкона,сколько доплатить за номер семейный с бассейном?можно ли так?Спасибо.

Добрый вечер. Собираемся в отель в мае, море холодное, в связи с этим вопрос будет ли работать подогрев у бассейна

Добрый день! Планируем к вам приехать семьёй с 26 августа по 5 сентября, у нас дочка, ей будет 1 год и 8 месяцев. Есть ли у вас детский стол? Чем накормить ребенка?

Добрый день! Планируем ехать в отель в июле. 2 взр и 2 ребенка family superior room идет с балконом или без? Swim up room - сколько в нем комнат и кроватей?

Здравствуйте! В этом году отдыхали в вашем отеле и все очень понравилось, Главное детки остались довольны!!! Все были очень приветливый особенно в восторге от аниматоров. Скажите в сезон 2029 года они меняются или остаются????

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в середине октября. Скажите какая погода там в это время?

Здраствуйте. Прилетаем в ваш отель 22.09. Правда ли что отель закрыт на ремонт?

Добрый день. Мы с супругой 30 сентября 2018 года приезжаем в ваш отель Skanes Family Resort 4*. У жены 01 октября 2018 года юбилей (55 лет) надеемся , что со стороны отеля получим презент. Чаще всего все отели в которые мы ездили на юбилеи нам в этом не отказывали. Письмо пишу на трех языках, так как не знаю какой для вас является удобным. Заранее спасибо. жду ответа. С уважением Антон. P.S. От туристов прошла информация, что отель закрыт на ремонт, так ли это на самом деле или это просто "утка" не надежных тур. агентов.

Добрый день. Мы с супругой 30 сентября 2018 года приезжаем в ваш отель Skanes Family Resort 4*. У жены 01 октября 2018 года юбилей (55 лет) надеемся , что со стороны отеля получим презент. Чаще всего все отели в которые мы ездили на юбилеи нам в этом не отказывали. Письмо пишу на трех языках, так как не знаю какой для вас является удобным. Заранее спасибо. жду ответа. С уважением Антон.

Здравствуйте. Скоро приедем погостить в отель. Как обстоят дела с оплатой картой в отеле? Наличку вести, или не думать и расплачиваться картой? Может еще и терминал/банкомат в отеле есть? Спасибо.

Подскажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже с пивом/вином? Если да-то он платный или нет?

Добрый день . Скажите что входит в систему все включено?

Здравстуйте. В отель едут 31.07.18 наши родители с дочкой. У них поздний прилет около 23- 1 час ночи.Хотелось бы уточнить,поскольку дорога долгая у них. Будет ли оставлен поздний ужин?

Здравствуйте, едем к вам отдыхать из Калининграда с 22/07 на 11/12 дней в составе 2 взр + 2 ребенка (5 и 10 лет) номер cтанд. sea view - это какое размещение? очень переживаем за номер и отдых, у нас 2 детей. Заранее благодарим за ответ и помощь в хорошем размещении.

Здравствуйте! Едем в ваш отель с 22/07 на 11/12 дн 2 взр + 2 реб.(5 и 10 лет), номер cтанд. sea view, скажите какой это номер? Очень переживаем, первый раз едем с детьми....

Здравствуйте, скажите пожалуйста, приезжаем в Ваш отель 25.08.2018 по 06.09.18гг.,возможно ли поменять номер с PROMO ROOM без балкона на номер с балконом или с бассейном? И сколько составит доплата? когда покупали тур других номеров на тот момент не было.

Добрый день! Мы забронировали swim up room в вашем отеле и хотели бы понимать, есть ли какие нибудь ограничения по времени купания в бассейне у номера. Заранее спасибо!

Что из средств личной гигиены ( шампунь, мыло, гель для душа) предоставляется в номер? Есть ли электрический чайник? Сколько стоит сейф?