Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    12:36 22.03.20

    Здравствуйте. Т.к. при оформлении в отель 09.03.2020 я оплатила депозит 300 дирхам банковской картой, то 18.03.2020 при выезде из отеля мне вернули их на карту. Но до сих пор на карту эта сумма не зачислена.
    Подскажите, как я могу вернуть свои деньги?

    13:29 22.03.20

    Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    13:13 20.03.20

    Так как пляж закрыли, нас из этого отеля перевезли в Фуджейру, отель Файрмонт, после чего все гиды исчезли и мы не знаем как, кто и когда нас отсюда заберет на вылет. Компания Одеон,гид (бывший) - Алена, говорят уже в Москве.
    Неплохо работают, да?

    23:43 01.03.20

    добрый день, приезжаем в Ваш отель 4 февраля. 5 февраля у дочки день рождение. Предусмотрен ли комплимент от отеля по такому случаю?

    08:23 25.02.20

    Добрый день! Подскажите, мячики есть на пляже или около бассейна, чтоб поиграть с ребенком? Или лучше с собой взять?

    12:30 25.02.20

    Добрый день!
    Мячиков не видели, весь инвентарь брали с собой))

    01:00 27.02.20

    Все берите, с развлекательной атрибутики нет ничего, только старая горка для деток на пляже и все, все что продаётся в магазине при отеле в три раза дороже чем в магазине через дорогу

    11:45 29.02.20

    Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
    Контакты: +971507150297 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь.

    17:34 11.03.20

    Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
    "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мячики можно взять в аренду на ресепшен или на пляже."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    14:15 22.02.20

    Здравствуйте!

    Рассматриваю Ваш отель для отдыха в апреле. Двое взрослых +двое детей 6 и 6 лет. Подскажите пожалуйста, в номере Superior Sea View Room, Возможно комфортно разместиться? В номере две двуспальные кровати?

    21:52 22.02.20

    Надо уточнять у туроператора. У нас было в подобном номере только две односпальные кровати и небольшой диван для одного подростка. У друзей - одна двуспальная и небольшая софа для ребенка.

    09:01 25.02.20

    Дмитрий! Мы именно в таком составе и размещались. Так как тоже переживали как оно будет, комфортно и ли нет, то забронировали номер с Ex Bed (дополнительной кроватью). Эта категория номера есть как с двумя кроватями, так и с одной. При заселении обязательно попросите номер с 2-мя кровятями. Они по 1600 см в ширину. Считается полуторкой. Мы разместились более чем комфортно.

    17:35 11.03.20

    Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
    "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Superior Sea View Room имеется двуспальная кровать king size или две односпальные. Дополнительная кровать предоставляется за 160 Дирхамов за ночь."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    10:52 20.02.20

    Подскажите какие переходники для розеток необходимо взять с собой? Какие розетки у Вас в отеле?

    21:55 22.02.20

    Американские. После заселения сразу возьмите несколько адаптеров в круглосуточной службе клиннинга на этаже.

    23:37 23.02.20

    Переходники дают на ресепшн неограниченно.

    01:01 27.02.20

    В номерах есть адаптеры под любую вилку

    17:37 11.03.20

    Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
    "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При необходимости в отеле бесплатно предоставляются адаптеры для розеток."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    16:20 12.02.20

    Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля площадка для волейбола?

    16:26 13.02.20

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH- Abdulrahman: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка, расположенная на пляже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    21:53 22.02.20

    Волейбольную площадку не видели на территории отеля..

    23:38 23.02.20

    Площадка есть, но она неухоженная. и за неделю отдыха в октябре там так никто и не играл. Посмотрите панораму отеля.

    08:36 12.02.20

    Добрый день! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть балконы? Окна открываются? Читала отзывы и стало непонятно, особенно с окнами.

    22:43 19.02.20

    Ответ предоставлен сотрудником Abdulrahman M Room Reservations Agent отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, доплата за номера с балконом AED 1,700 - 3,000 в день. В номерах Standard Superior и Premium окна закрыты, балконов нет".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    21:56 22.02.20

    Балконов не было в нашем стандарте. На здании есть декоративные выступы. Также окна не открываются. От слова вообще. Наверно балконы присутствуют в номерах люкс или президентский. Но они дороже по прайсу.

    23:42 23.02.20

    Балконы если честно там и не нужны. Очень жарко. Вещи вешали на бельевую веревку(привезли с собой) между стульями, и на сами спинки стульев. Высыхали быстро. Курить можно на втором этаже в правом крыле от входа или на улице под козырьком. Там очень мягкие диваны. Сидишь как султан...

    23:31 21.01.20

    Добрый день. Скажите , пожалуйста, что значит дети будут питаться за отдельную плату если я покупаю тур на 4х. Со мной двое детей 8 и 9 лет ?

    23:13 16.02.20

    Ответ предоставлен сотрудником Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети размещаются на имеющихся в номерах кроватях бесплатно, питание детей оплачивается отдельно".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    22:01 22.02.20

    Я так понимаю, дети бесплатно питаются до 3-х лет. Далее - питание оплачивается отдельно на каждого ребенка в туре. Сразу сообщу - детского меню в отеле мы не видели. Отдыхали в августе 2019.

    22:39 08.01.20

    Спасибо за ответ! Только у меня немного неоднозначная ситуация. Обязана ли я в этом случае приобретать обеды и ужины для себя? Я не планирую питаться в отеле, а вот ребёнка хотелось бы кормить в отеле. Как быть в такой ситуации? (Ребёнку 1.9 лет)

    22:58 05.01.20

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, приезжаем к вам с ребёнком 1 год 9 месяцев, включены только завтраки. Можно ли кормить ребёнка обедом и ужином и сколько это будет стоить для малыша?

    22:03 08.01.20

    Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Дети до 2-х лет размещаются бесплатно, включая питание» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    17:12 04.01.20

    Почему при подборе тура с фильтром кухня в номере выдаёт данный отель ? Едем с ребёнком 1 годик, питание соответственно...возможно ли пользоваться минимультиваркой( привезённой с собой)? Спасибо

    22:08 07.01.20

    Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухни в номерах нет. Готовить в номере нельзя. Вы можете попросить сотрудников room service разогреть питание для ребенка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    23:46 23.02.20

    Номеров с кухней на самом деле в отеле нет.

    14:47 04.01.20

    Добрый день! Подскажите какие номера идут с кухней? Возможно ли на месте оплатить ужин?( есть толькоипакеты с завтраком) и стоимость ужина на одного? Спасибо.

    16:24 04.01.20

    Ответ предоставлен Ismail, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухни в номерах нет. Ужин стоит 95 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    20:55 28.12.19

    При покупке тура 2 вз+ 2 дет (6 и 8 лет) питание HB,надо ли в отели еще доплачивать за питание для детей?

    22:15 28.12.19

    нет мы недоплачивали

    11:16 30.12.19

    Добрый день, Милена!

    Доплачивать за детей не нужно, если у них такой же пакет, как и у родителей.

    20:44 23.12.19

    Есть ли в отеле прогулочные коляски для ребенка 1 год или лучше свою взять?

    13:47 24.12.19

    Ответ предоставлен RADISSON BLU RESORT SHARJAH 5* , Guest Relation Supervisor Mary: "Здравствуйте,Эдуард! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет прогулочных колясок на прокат." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    18:07 22.12.19

    Добрый день! Я турагент, бронирую тур на 4.01 на семью 2 вз + 2 реб 9 и 11 лет. Система дает бзабронировать Superior Sea View Room / 2+2(6-11,99) EX.BED, а в описании номера на сайте анекса 38 кв.м., максимальное размещение 2+2 (до 12 лет) или 3, В номер ставят только 1 доп. кровать. Вопрос. Где спит второй ребенок? Если бронируем на 4 человека номер. Нужно будет докупать одну доп кровать за 100 дирхам за сутки? Остально все входит 2му ребенку? Или все -таки вторая доп кровать бесплатно?
    И еще, туристы прилетают в 8 утра 4.01. Есть ли возможность забронировать ранний заезд и сколько это будет стоить?
    Так же прошу расчитать сколько будет налог и депозит на 4 ночи на 4 человека?

    12:09 03.12.19

    Добрый день, подскажите, в Вашем отеле есть бассейн с морской водой?

    13:16 03.12.19

    День добрый . Бассейнов с морской водой здесь нет. Море в 30 метрах.

    14:21 03.12.19

    Здравствуйте! В отеле бассейнов с морской водой не было, вода обычная, но с подогревом в холодную погоду.

    03:24 25.12.19

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с морской водой".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    00:37 22.11.19

    Добрый день.подскажите депозит в отеле при засилении всего 300 дирхам,или ежедневно 300 дирхам?

    01:00 22.11.19

    Депозит берется разово, как гарантия целостности Вашего номера. При выезде возвращают полностью. Оплатить лучше картой.

    00:05 27.11.19

    Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель берет обязательный депозит из расчета 300 дирхам в сутки за номер. Неиспользованный депозит возвращается при выезде".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    13:20 03.12.19

    Добрый день. С нас депозит не брали ни разу за два приезда. Можете отказаться от мини бара. В качестве залога пусть паспорт возьмут. У нас не требовали.

    20:49 07.11.19

    Здравствуйте. Оплатили номер Superior через турфирму. Нас 2 взрослых и 2 детей(1, 4 года). Сказали что Кровать для ребенка 1 года бесплатно? Правильно? Подскажите ещё цену доп кровати для ребенка 4 лет?

    21:32 07.11.19

    Ответ предоставлен Abdel, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка для ребенка 1 год предоставляется по запросу при наличии бесплатно, дополнительная кровать для ребенка 4 года- 100 дирхам в сутки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    19:00 04.11.19

    Здравствуйте! Сейчас тур оператор сообщил нам такую новость, что при за селении в отель 2вз и 1реб 10лет в номере доп место для ребёнка. Оплата этого доп. места у вас дополнительно? Это важно. Если доп..оплата вплоть до отказа от поезки

    21:33 07.11.19

    Ответ предоставлен Abdel, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать для ребенка 10 лет стоит 100 дирхам в сутки, если она не включена в Вашу резервацию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну