Questions and answers
All questions - 158
Здравствуйте!
 Будем отдыхать в готеле Fiesta beach с конца апреля . Я, муж и двое детей. Прочитали немало плохих отзывов, что безусловно огорчило! Надеюсь мы там не встретим тараканов и всего плохого, что было написано. 
Вопрос: есть в данном отеле детские коляски на прокат и какая стоимость?
Доброе утро , есть ли возможность на месте улучшить категорию номера на фемили и сколько это будет стоить ?
Подскажите, в период пандемии заселяете рантге 12 часов или на усмотрение отеля? Летим с двумя детьми, приезд в 7 утра, не хотелось бы до 12 быть без номера...
 
                Уважаемая ЮЛИЯ! Благодарим вас за ваш вопрос, извините за опоздание . как обычно, регистрация заезда в 14 часов, но если комната готова, конечно, мы дадим вам ваш номер пораньше . 
С уважением
Марва "Guest relation" отеля
Как погода?море?есть медузы?можно что посМотреть в море или маска не актуальна?
 
                Уважаемая МАША! Спасибо за ваш вопрос, извините за опоздание. для летней погоды +30. есть медузы, но не опасные. маска обязательно в отеле особенно в ресторане. 
С уважением
Марва "Отношения с гостями" отеля
Еще вопрос по интернету (wi-fi) или лучше купить карту (кого оператора?
 
                Уважаемая ВИКТОРИЯ! Благодарим вас за ваш вопрос, извините за опоздание. 
Wi-Fi доступен на всей территории отелей (в ресторане, в комнате, у бассейна ) без пароля и бесплатно.
С уважением
Марва "Guest relation" отеля
здравствуйте, летим 30/04/21, подскажите какие меры предостороженности по короновирусу предпринимает отель, какое питание и развлечения есть, или есть какие ограничения? спасибо
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детский стол или диетический стол? Планируем поездку с полуторагодовалым ребёнком, интересует есть ли подходящая еда для такого ребёнка- отварные овощи и мясо. Спасибо
 
                Мясо без соуса или овощи ещё можно было найти, а вот супы и каши были не подходящие для детей. В принципе всегда находила чем накормить 2 летнего ребёнка и 5 летнего. Если ест детское питание в баночках, то лучше взять с собой. Питание для взрослых конечно оч хорошее было.
Здравствуйте, у нас куплены туры на 2 семьи с маленькими летьми на 15 июня, ситуация с коронавирусом немного удручает. Подскажите, прибывают ли к вам туристы мз Европы, Германии и Италии в частности?
Добрый день! Рассматриваем данный отель в качестве отдыха во второй половине июня. Подскажите, будет ли в детском клубе русскоговорящий аниматор? Очень важная опция для российских туристов, т.к. наличие детского клуба и горок уже говорит о том, что отель подходит для отдыха с детьми. Ранее он был, а в прошлом году, судя по отзывам, его не было. В этом году будет?
Добрый день. Есть ли алкогольные напитки в баре на пляже? (Пиво,вино,коктейли?)
 
                Уважаемый SOLNCE85 ! добрый день. Спасибо за вопрос. нет, алкогольные напитки в пляжном баре не дают только безалкогольные (вода, спрайт, соки, коктейли).
С уважением
Марва "Guest relation" отеля
Здравствуйте, подскажите, что входит в детское меню
и есть ли двухкомнатные фэмэли номера?
 
                        
                        Очень хочется пожелать и попросить шеф повара и персонал ресторана не перчить супы и бульоны. Дети это есть не могут. А взрослые могут добавить перец по своему вкусу.
 
                        
                        Добрый день,можно узнать цены на услуги СПА
 
                        
                        Хочу задать вопрос представителям отеля. Не опасно ли ехать летом 2020г. На Джербу в связи с политической обстановкой в Ливии? Мы уже забронировали 3 тура в ваш отель на 19 июня и очень переживаем по этому поводу. Ведь едем с детьми.
 
                        
                        Здравствуйте. Мы уже давно приехали из вашего замечательного отеля и купили 3 тура в июне 2020г. Нас прилетит 6 человек.из них двое детей. В прошлый раз мы связывались с представителями отеля с просьбой разместить нас пораньше или приготовить хотя бы один номер к моменту приезда в отель. По приезду на рецепшене нам сказали,что они не в курсе и ничего не знают. Было обидно
Добрый день. Что то последние отзывы какие то негативные. Едем в октябре, нам этот отель расхваливали, а сей час читаем и настроение портится? Неужели сделали неправильный выбор?
Добрый день, есть ли в отеле виндсерф?
 
                Нет, в отели нет виндсерфинга. Предлагают услуги местные, на пляже.
Подскажите, хотим приехать к вам в отель с маленьким ребенком до года. Нужна постоянно кипяченая вода, есть ли в номере чайник? Или есть возможность его получить в номер? 
Написано что детские кроватки по запросу, необходимо заранее просить, или можно по приезду?
Такой же вопрос и про коляску, аренда платная? Если да, то сколько стоит? И так же заранее надо запрос делать или по приезду?
 
                Добрый день.В номере есть чайник, не переживайте.
Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее ( каким-то запросом) попросить отель номера НЕ на первом этаже? а также как обстоят дела с wi-fi? Он на всей территории? Спасибо!
 
                Добрый день.На счет номеров очень сомневаюсь.А wi-fi хорошо ловит даже на пляже.
 
                wi-fi на всей территории, но слабый. Работать я не смогла, нужные программы не грузились. А для общения подойдет. Мы жили на первом этаже, нам понравилось.Особенно , когда забывали ключи, могли зайти через балкон.
Здравствуйте, летим в сентябре с 2 детьми. Подскажите, выдаются ли полотенца (в т.ч. пляжные) на инфанта до 2-х лет, спасибо.
 
                Добрый день!
При заселении на ресепшн дают карточки на количество проживающих в номере.
Потом с этими карточками Вы идете на пляж мимо бассейна и там справа есть киоск выдачи полотенец. Менять на чистые можно дважды в день. Если не ошибаюсь с 9-00 до 12-30 и 16-00 до 18-00
 
                
            
                    Здравствуйте!
 Будем отдыхать в готеле Fiesta beach с конца апреля . Я, муж и двое д ...                
Доброе утро , есть ли возможность на месте улучшить категорию номера на фемили и скол ...
 
                
            Подскажите, в период пандемии заселяете рантге 12 часов или на усмотрение отеля? Лети ...
 
                
            Как погода?море?есть медузы?можно что посМотреть в море или маска не актуальна?
 
                
            Еще вопрос по интернету (wi-fi) или лучше купить карту (кого оператора?
 
                
            здравствуйте, летим 30/04/21, подскажите какие меры предостороженности по короновирус ...
 
                
            Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детский стол или диетический стол? Планируем ...
 
                
            Здравствуйте, у нас куплены туры на 2 семьи с маленькими летьми на 15 июня, ситуация ...
 
                
            Добрый день! Рассматриваем данный отель в качестве отдыха во второй половине июня. По ...
 
                
            Добрый день. Есть ли алкогольные напитки в баре на пляже? (Пиво,вино,коктейли?)
 
                
            
                    Здравствуйте, подскажите, что входит в детское меню
и есть ли двухкомнатные фэмэли но ...                
 
                
            Очень хочется пожелать и попросить шеф повара и персонал ресторана не перчить супы и ...
 
                
            Добрый день,можно узнать цены на услуги СПА
 
                
            Хочу задать вопрос представителям отеля. Не опасно ли ехать летом 2020г. На Джербу в ...
 
                
            Здравствуйте. Мы уже давно приехали из вашего замечательного отеля и купили 3 тура в ...
 
                
            Добрый день. Что то последние отзывы какие то негативные. Едем в октябре, нам этот от ...
 
                
            Добрый день, есть ли в отеле виндсерф?
 
                
            Подскажите, хотим приехать к вам в отель с маленьким ребенком до года. Нужна постоянн ...
 
                
            Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее ( каким-то запросом) попроси ...
 
                
            Здравствуйте, летим в сентябре с 2 детьми. Подскажите, выдаются ли полотенца (в т.ч. ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                > 4 дней
                                How quickly answers
- 
                                60%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Доброе утро, вы должны забронировать семейный номер с вашим агентством. Спасибо за ваш вопрос.