12:18 16.03.24
Здравствуйте! Меня зовут Арман, мы будем у вас в отеле 19. 07.24 Едем к вам уже во второй раз. Ваш отель нам очень понравился. Посмотрите пожалуйста мы есть у вас в списке. Рахметов Арман Алдабергенович, Рахметова Эльмира Ага Кызы, Рахметов Амирам и Рахметова Радмина. Спасибо заранее.
15:12 15.03.24
Добрый день. Хотим полететь в июле 2024года.
1. Очень интересует еда, есть ли мясо на грили и рыба?
2. Сейф платно или бесплатно?
3. До скольки работает бар?
4. А-ля карт бесплатно? И какой бесплатно?
13:28 27.02.24
Добрый день.
Можно ли получить схему отеля?
Я хочу попасть в номер с хорошим видом на море, и нужен еще номер с хорошим видом на горы. Понятно, что верхние этажи, но в описаниях часто указан частичный вид на море.
Или подскажите, какие нужно выбрать корпуса/сторону/номер?
Спасибо.
11:00 01.03.24
В отеле такие высокие деревья, что закрывают вид на море даже на верхних этажах
14:41 12.03.24
На 4 этаже обоих корпусов с номеров что на море его видно через верхушки сосен, за них надо будет скорей всего доплатить, а корпуса стоят как бы боком к морю и дугообразные, на горы Вам дадут спокойно - но просите тоже 3 или 4 этаж, у нас был корпус что ближе к амфитеатру - из номера ( № не помню) на 4 этаже было видно и море и горы, доплатил 30 баксов
12:52 02.08.23
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли забронировать отель без участия туроператора? Билеты хотим купить самостоятельно. Если да, то какая стоимость в сутки на 2 взрослых?
13:01 25.07.23
Здравствуйте. Уточните ситуацию с пожарами.
Отель находится вне зоны возгорания?
Есть ли дым или запах гари?
14:08 26.07.23
Здравствуйте. Судя по новостям, что пожар недалеко от поселка Гейнюк и огонь видно с отелей Queen's Park Goynuk и Mirage Park Resort , то этот отель относительно недалеко от возгорания.
21:55 29.07.23
Добрый день. По поводу пожаров переживать не стоит. Горит на горе. До отеля проходят 2 дороги, одна из них широкая трасса. Поэтому огонь никак не сможет перейти на отели. Его усиленно тушили. Ситуация была под контролем.
22:40 22.07.23
Здравствуйте! Едем с ребенком (9 месяцев), хотела узнать, предоставляют ли детские кроватки? И есть ли в номере чайник? Как на территории отеля с микроволновками, в ресторане есть, чтобы ребенку еду подогреть?
05:25 23.07.23
Добрый день. Кроватки видела. Ни чайника, ни микроволновки не видела. Мало того, розетки расположены очень неудобно, если вы привезёте чайник с собой, то он будет стоять у вас либо под столом, либо в коридоре на полу.
21:52 29.07.23
Добрый день. Не знаю на сколько опоздала с ответом... Но, в этот отель я бы вообше не рекомендовала ехать. Сервис очень плохой. Как такового сервиса с такими детьми нет. Ни микроволновки, ни чайника... В ресторане тоже нет микроволновки. Может только у менеджера спрашивать с ресторане.
22:24 16.08.23
Здравствуйте, хотела узнать как Вы отдохнули с ребеночком в этом отеле? Собираемся с ребёнком 1 год 1 мес. Переживаю тоже будет ли где подогреть питание и какую воду давать пить.... Горшок тоже наверно тут не выдают, придётся с собой везти)))
13:14 09.07.23
Добрый день! Подскажите, шампуни-гели для душа-зубные щетки в номере есть или везти свое?
21:26 09.07.23
В номере есть шампунь и мыло и гель, но очень плохие, лучше везти своё! зубной щётки нет.
04:56 10.07.23
Здравствуйте, в номере есть одноразовые тапки, в диспансере в ванной шампунь и гель для душа, кондиционер для волос кладут каждый день, зубной щётки и пасты нет
16:37 12.07.23
Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа - есть в достаточных количествах - ежедневно во время уборки пополняется. Дозаторы май 2023 года - пустые. Мыло чуть больше СССРовского пятачка - помыть только руки. Мочалку, зубную щётку брать свою. Фен есть. Зеркало-увеличитель для бритья есть. Для бритья всё брать своё.
13:57 26.07.23
Здравствуйте. Шампуни-гели для душа, мыло есть, нам не очень понравились. Как писали в предыдущем ответе про наличие тапок в номере, то у нас не было. Может положить забыли.
07:39 18.06.23
Доброго всем дня! Подскажите пожалуйста, хватает ли лежаков на пляже? Если приходить в 8-8.30. Или всё занято с ночи полотенцами?! И как тогда решать вопрос?
И как шумно от соседних отелей? Читала отзывы. В Локсии или Шервуде до 1 ночи дискотека шумная.Или если закрыть дверь балкона, то не слышно?!
Спасибо!
13:26 23.06.23
Доброго дня, в это время лежаки в середине сентября есть свободные, но не близко к морю,
на 3-4 линии, 2-3 можно найти или перетаскивали - не ругались.
У нас номер был с видом на море на 4 этаже - если смотреть на море, то левый корпус, балкон закрывали, слышно конечно немного, но спали нормально
13:28 23.06.23
Были в отеле во второй половине сентября 2021 года
20:36 28.06.23
Здравствуйте. Мой период отдыха в этом отеле вторая половина мая 2023. На тот момент отель активно боролся с тем, что бы отдыхающие не "столбили" места на лежаках. Везде висят объявления на листах в формате А4, что если у полотенца на лежаке не появиться хозяин в период более 2х часов, то полотенце изымается. Поэтому "болезнь" эту отель, таким образом, удачно излечил.
8.00 - 8.30 проблем со свободными местами вообще не было. Проблемы с местами, как правило начинаются с момента работы "всё включено", то есть с 10.00. У бассейна мест свободных может не быть после 10.00, у моря лежаков больше, проблем меньше.
От соседних отелей шума не слышал, так шума хватает от своей вечерней анимации до 1.00 - 2.00. Лечиться эта проблема закрытием двери балкона, включением кондиционера или системой "всё включено", то есть дозой снотворного, в виде алкоголя.
PS: карты Beach towel выдаются на reception в час заселения и сдаются, там же, когда освободите номер. Полотенца выдают на СПА reception справа от входа в главный ресторан с 8.00. Сдать полотенце можно после 16.00 там же и получить карту полотенца назад. Каждое утрое свежее постиранное, поглаженное полотенце, но хитрят, есть большие, есть маленькие, лучше сразу развернуть. Полотенца можно не сдавать и просушить на балконе, тогда появиться возможность уйти на море раньше, например, в 7.00. Раньше 7.00 на пляже не более 1% отдыхающих.
06:07 07.07.23
Я просыпалась всегда рано около 6. Шла занимала лежаки, мы любим лежать поближе к морю. Встречала наикрасивейшие рассветы и шла наслаждаться кофе. Благо автомат работал круглосуточно. Приходили на море после завтрака и первые линии 3 были уже заняты, далее можно было найти свободные лежаки. Возле бассейна не подскажу, мы любители моря. Слышимость сумасшедшая, окна не спасают. Но у нас вид был на море, может с видом на горы будет потише.
21:32 09.07.23
Когда я был, по началу всё было занято в это время, потом привезли белые пластиковые и их складируют каждый вечер около боль
21:35 09.07.23
Вставали в 7:30 и шли занимать лежаки а потом на завтрак, позже может свободных шезлонгов и зонтиков не быть, ещё есть белые шезлонги возле едальни около большого бассейна.
04:58 10.07.23
Здравствуйте, ночью полотенца убирают, утром есть лежаки , анимация в соседних отёлах до 23
13:52 26.07.23
Здравствуйте. Когда мы отдыхали в конце июня лежаков хватало, но не хватало матрасов на них и мест под навесами. Выходили из положения приходя перед завтраком и занимая места, по другому никак. От соседних отелей действительно шумно до часу ночи, закрытая дверь не спасает. Берите номер с видом на горы, там значительно тише. Как мне показалось основной шум был от Шервуда.
14:19 13.06.23
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
- пополняется ли мини бар в номере;
- можно ли взять в лобби баре безалкогольные напитки, чай, кофе круглосуточно;
- в какое время дают мороженое?
Спасибо.
19:40 13.06.23
1. Пополняется, но очень "вяло". В двух местном номере: пару бутылочек воды 0.3л и пару пачек сока 0.25л. "Вялость" лечится чаевыми уборщику 1$. Но вода есть в холодильниках в главном ресторане, столько, сколько нужно. В лобби 0.25л кубики - берите столько, сколько хотите. Кладите в холодильник - так будет быстрее. "подкормка" чаевыми будет давать результат, могут появиться халаты и "лебеди" - подкормку закончите - иссякнет лояльность.
2.Да в лобби стоит хорошая кофе машина, которой вы можете пользоваться круглосуточно по AI (всё включено).
3. 14.00-16.00 Мороженое и пироженное в Лоббии отдельное от бара (слева) место. AI (всё включено). Так же есть турецкая лепёшка рядом с пляжным рестораном (справа) готовят при вас (с 10.00 до 16.00).Отель "оживает" с 10.00 - начинает "работать" система AI (всё включено). До 10.00 в основе своей все "болеют", но платно покупать не хотят...
08:37 14.06.23
Олег!
Большое Вам спасибо за очень конкретный и развёрнутый ответ.
23:44 14.06.23
Мини бар пополняли,вода+маленькие соки.
В лобби баре можно брать напитки,да.
Но вот насчет круглосуточно ли,не знаю.
Мороженное с 14 00-16 00 в лобби баре дают.
3 вида.
03:41 13.06.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас или поблизости теннисный корт?
20:00 13.06.23
Я не видел в этом отеле.
17:22 15.06.23
Здравствуйте! сейчас нахожусь в отеле. Под окнами номера (в котором жили в начале) есть корт. Но мне кажется он относится к соседнему отелю. Так как у меня географический критинизм, не могу сказать справа или слева от отеля. По любому это или Шервуд или Лохиа.
,
06:20 09.06.23
Скажите пожалуйста, а смузи на пляже делают, в 2021 году с 10 до 11 было
19:58 13.06.23
Делают, разносят бармены лоббии. За 14дн отдыха всего пару раз видел, как разносят, эти пару раз и брал. Но в основе своей с открытием баров отдыхающие берут пиво с орешками ассорти (лобби). В стекло, если в баре, говорите: здесь. Или в бумажный стаканчик (портит вкус, может сложиться в руках, пока несёте), говорите: out side. Каждый отель в текущее время "заточены" на конкретную страну, этот на Россию. 99% русские. 1% СНГ. Поэтому бармены понимают лучше русский, чем английский.
13:36 08.06.23
Ксения, спасибо.
14:02 07.06.23
Скажите пожалуйста какая глубина бассейна где горки?
10:52 08.06.23
Здравствуйте, примерно 110-120
20:51 02.06.23
Добрый день. Есть ли утюг или гладильная комната? Платно или бесплатно если есть.
19:49 13.06.23
Только платно и не дёшево. Там лист лежит, рядом с сейфом. Ставите галочки, оставляете вещи. Заберут, погладят, принесут назад, выставят счёт на оплату. Мы не стали пользоваться этим "гемором".
11:00 02.06.23
Добрый день!
Подскажите, Wi-Fi интернет на всей территории отеля, бесплатно? Многие туроператоры в 2023 году говорят, что это так.
06:25 03.06.23
Да, Wi-Fi на всей территории отеля, включая номера, входит в стоимость проживания, то есть дополнительно платить ничего не нужно. Около 5 Мбит /с. Сейф платно, если захотите, 3€ в сутки. Других платных расходов нет. Алкоголь платно с 24.00 до 10.00 утра.
10:53 08.06.23
Добрый день, мы жили в блоке С над столовой, у нас WiFi был в номере.
15:32 08.06.23
сигнал Wi-Fi не устойчивый, но бесплатно и берет порой везде: пляж, бассейн, номер
11:15 14.05.23
Добрый день, едем в отель 2 июня. Подскажите смузи на пляже за дополнительную плату или нет? И еще на сайте отеля в концепции указаны бесплатно некоторые виды импортного алкоголя , а тут пишите , что импортного нет?
15:54 25.05.23
В баре на пляже все напитки бесплатно, ассортимент практически не отличается от бара в лобби отеля: прохладительные напитки безалкогольные, коктейли с алкоголем и без, молочный коктейль, пиво. Насчет крепких напитков - виски, джин. Импортный это алкоголь, или местный - не скажу - не присматривались, да и пили в основном всё это в виде коктейлей. Очень неплохо делают махито и пина-коладу.
10:54 08.06.23
Добрый день, пару раз встречала смузи на пляже бесплатно, в зоне пирса.
10:33 10.05.23
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какие напитки предусмотрены в снек баре?
Спасибо.
12:09 11.05.23
Добрый день! Безалкогольные типа кола, спрайт, сиропы с помощью которых делают безалкогольные коктейли на основе спрайта, аналоги алкогольным типа мохито, секс на пляже, голубая лагуна и т.д. Из алкогольных пиво, вино белое, розовое, красное сухое и шампанское сухое брют. Про крепкие не скажу, т.к. не употребляю. Вообще стандартный набор.
10:32 12.05.23
Большое спасибо!
23:15 22.05.23
Крепкое тоже есть в снек баре у пляжа.
14:41 22.04.23
Добрый день! Не планируете заменить зонтики на тенты в несколько рядов 4-5. Это заметно увеличит вместимость пляжа и будет гораздо удобнее для отдыхающих, конфликты на пляже уменьшатся, рейтинг отеля повысится?
23:42 26.09.22
Добрый день, у меня жалоба на ди-джея ( коллективная от моего имени). 24 сентября он закончил работу в 00-15, хотя на танцполе было много танцующих отдыхающих, а должен работать до 1-00, как я понимаю. Так что просто взял и нагло ушёл, кинув всех. На следующий день было еще хуже - пришло много людей потанцевать, а он поставил надолго какую-то отвратную, совсем не танцевальную музыку. Многие полходили к нему, просили другую музыку, но напрасно, он ни в какую не соглашался плменять плей-лист. В результате все ушли разочарованные, тем более, что было довольно прохладно, и всем хотелось подвигаться, потанцевать, а он лишил нас этой возможности. Примите, пожалуйста, меры, тем более, что в вашем отеле ращвлечений и так немного
13:03 01.10.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Perre La Mer Hotel: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы поговорили с диджеем и с шефом анимации. Они включают музыку в 23:30, иногда бывает даже раньше. Выключают музыку в 12:45. До часу не могут оставлять музыку, так как ночной директор запрещает." С уважением, Помощник Tophotels.ru
01:35 17.09.22
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 20 сентября, 28 дней. Выбрали номер с видом на море. Хотели бы заселиться в номер на верхнем этаже и чтобы было потише. Посоветуйте, где потише? И можно ли это решить заранее?
12:21 17.09.22
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
