Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний. Мы были большой платёжеспособной компанией, все остались очень не довольны сервисом. -Кухня на 3 балла, очень скудное меню, не вкусно, многие блюда сделаны, как попало. Например, плохо очищенные кальмары со шкурками -официанты все спят, никто не заинтересован -с детским меню вообще проблемы....
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 81 / 623
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз...
Отвратительное место для отдыха. Не приезжайте сюда особенно с детьми !!!!!!!!
Начинается все с огромных очередей на заезд. Очередь на регистрацию. Потом очередь чтоб ключ забрать. Номер взяли с верандой. На веранде холодина в номере из за этого тоже холодно. У друзей в номере наоборот дико жарко , номер в целом грязный. Ковровое покрытие грязное , все в реагенте. Питание нормальное. В спа...
Отвратительное место для отдыха. Не приезжайте сюда особенно с...
К сожалению нам достался номер 246 Шато. Кондиционера нет ни в одном номере, но тут номера "шато" расположены в подвале здания и имеют очень скудную вытяжку в ванной комнате, за счёт чего весь потолок, ровно как и шторка в ванной в черной плесени. Мы были в шоке от такого " оздоровления". На ресепшне нам отказали в переселении, так как не было свободных номеров. Мы старались в ванную...
К сожалению нам достался номер 246 Шато. Кондиционера нет ни в...
Очень редко пишу отзывы. Но сейчас считаю необходимым поделиться своим опытом отдыхом в данном 5ти звездочным отеле! Из 5ти звезд - только цена!
29 марта 2023 года я, моя подруга и наши дети прибыли в отель. И при заселении в отель сотрудник на ресепшене похитил у меня банковскую карту. Естественное я сразу этого не заметила, это выяснилось перед ужином, когда начались списания с карты. Я...
Очень редко пишу отзывы. Но сейчас считаю необходимым поделиться...
Отель скатился на дно.Быдло гости бухают дешманский отельный алкоголь,орут потом на этаже под вашей дверью под «белочкой»,посылают вас на 3 буквы.Администрация отеля всё это одобряет. Хотите испортить себе отдых и заплатить за это - Велком в «дичь отель солнечный» .
Одежда жутко воняет после столовой (они называют это рестораном) . Еда так себе , приборы и сантехника грязные ....
Отель скатился на дно.Быдло гости бухают дешманский отельный...
Отдыхали в Солнечном с мужем в июле. К сожалению, сразу оставить отзыв об отеле «Солнечный» (д. Дулепово) мне не удалось из-за высокой загруженности. Однако непередаваемые впечатления об этом месте сподвигли все же написать его аж 31 декабря вечером (без этого год был бы незавершенным).
Ставлю оценку «ужасно», «отвратительно» этому отелю главным образом из-за питания....
Отдыхали в Солнечном с мужем в июле. К сожалению, сразу оставить...
В отеле лифты не предусмотрены... заселили аж на 3 этаж... при обращении на ресепшн- никто не помог, видимо наплевать на человека с больным суставом после перенесенного ковида🥶Пришли на ужинв 7 10 вечера, еда хорошая: НО она вся холодная: вам понравится холодный шашлык?- думаю нет... видимо они все готовят еще днем и вечером выкладывают... в нормальных отелях предусмотрены горилки и еда...
В отеле лифты не предусмотрены... заселили аж на 3 этаж... при...
Добрый день! На сайте указана информация про подогогрев во всесезонье, по факту на улице + 20 и в воле такая же температура. Бассейны уличные не подогреваются. Половиной предоставляемых услуг воспользоваться не предоставляется возможным. На рецепшене мою просьбу проигнорировали. Получается, администрация отеля вводит людей в заблуждение. Кроме этого, вчера на ужин давали салат мимоза, в...
Добрый день! На сайте указана информация про подогогрев во...
Были с сестрой с 21 по 24.10. До этого здесь была в 2014 году, могу сказать одно - по уровню стало
гораздо хуже.
Из плюсов отмечу только шикарный спа-комплекс:
отличный бассейн и более 10 различных саун. Но и здесь большой минус - видимо, в целях экономии вода в открытом бассейне просто ледяная. А я взяла путевку только из-за этого бассейна, помню как там зависала в 2014, кайф!
И очень...
Были с сестрой с 21 по 24.10. До этого здесь была в 2014 году,...
Хамское отношение при заселении
Хамское отношение при заселении
Ждали с молодым человеком этот отдых долго! В итоге, что мы получаем: в номере стоял не приятный запах, лампа наперекосяк, кондиционера нет. Днём душно, ночью холодно. САМОЕ впечатляющее в нашей поезде, это КЛОПЫ, которые кусали нас. Видео имеется. Подушки, одеяло, простынь все в крови. На что нам ответили: такое впервые)) не принесли даже извинений. ТАРАКАНЫ в этом отеле тоже имеются)...
Ждали с молодым человеком этот отдых долго! В итоге, что мы...
Плохой парк-отель! Были не первый раз. Многое испортилось, экономят на подогреве бассейнов (зачем тогда вообще их держать?!). Очень холодная вода во всем СПА комплексе!!! Даже, где написано ТЕПЛЫЙ БАССЕЙН))) Смешно.
Выбор еды - это вообще отдельная тема - ничтожно маленький выбор, хотя сама еда более или менее. НО! Детям не всегда было что поесть. Вечная топла в этой столовой (по-другому...
Плохой парк-отель! Были не первый раз. Многое испортилось,...
Отдыхали в июле парой.
1.В номерах нет кондиционеров!летом приходится открывать окна.
2.персонал приветливый, вежливый ,кроме сотрудников ресепшн (парней),работают ,будто из заставили.
3.Еда средняя,что то вкусное,что то совсем нет.В цезаре с креветками,например,креветок нужно искать с микроскопом.Окрошка состоит у них из укропа,огурца и немного колбасы.Разнообразия почти нет,каждый день...
Отдыхали в июле парой.
1.В номерах нет кондиционеров!летом...
Сервис на таком дне, персонал хамит на каждом шагу, про отсутствие кондиционеров написали уже все.
Больше всего возмущает "сервис", за свои же деньги, причем не маленькие, вас будут при малейшем косяке со стороны отлеля (а их будет очень много) макать в грязь, на комфорт гостей всем плевать совершенно.
Сервис на таком дне, персонал хамит на каждом шагу, про отсутствие...
Отдыхали парой ,в начале июля 2021 года .
Плюсы:
1.Персонал приветливый,вежливый,тут претензий никаких.
2.Территория огромная,зелёная,есть где погулять
3.Отличный спа комплекс!очень много саун и бассейнов!
А теперь минусы,коих будет больше:
1Питание-питание среднее,никакого разнообразие,порой даже не вкусное.
2.all in действует не везде,в некоторых местах напитки и еда за доп плату…
Отдыхали парой ,в начале июля 2021 года .
Плюсы:
1.Персонал...
Отдыхали с 23.05.21 по 24.05.21 в нашем любимом отеле и столкнулись с опг из сотрудников отеля. Схема такая: вам на выезде сотрудник отеля показывает фото из якобы вашего минибара)) бутылки с алкоголем в нем вскрыты и вам выписывают 1,500 чек!!! Менедж Мухаммедов работает не один, на просьбу вызвать руководство приходит некий Марат и доказывает вам, что вы( которые не пили) просто напились...
Отдыхали с 23.05.21 по 24.05.21 в нашем любимом отеле и...
Все неплохо. Но произошло то, чего не ожидал никто. В последний день ротовирус словила дочь, следом супруга и я... Вернулись 3.05.21, сегодня 5.05.21, до сих пор никто с постели встать не может. Это жесть. Два дня влëжку. Я так лет 20 не болел...
Все неплохо. Но произошло то, чего не ожидал никто. В последний...
Две недели невозможно забронировать номер вообще никакой. Все менеджеры очень грубые и им вообще все равно, что благодаря клиентам они получают свою заработную плату. В день СПА входит массаж ,либо приобретение косметики которая не всем подходит, а цены на данную косметику в 1,5 раза увеличены от настоящей стоимости. На массаж записаться не возможно т.к все менеджеры в открытую говорят о том,...
Две недели невозможно забронировать номер вообще никакой. Все...
Мда... отель стал еле еле на 3*. Не первый год ездим, все хуже и хуже. Еда холодная, выбора нет, сладкий стол никакой. Раньше было намного лучше. Стали экономить на всем. В зоне главного ресторана 2эт.очень холодно, быстро поел и бежать... Но самое главное разочарование-это тёплый бассейн на улице. Он не тёплый, а ледяной! Зимой самый кайф поплавать, но увы просто не зайти. Поплавать просто...
Мда... отель стал еле еле на 3*. Не первый год ездим, все хуже и...
Ранее неоднократно отдыхали в этом отеле. Все нравилось: питание, сервис, развлечения, spa... Но сейчас удивлена непрофессионализмом и халатностью. Отвратительная работа отдела бронирования! Не могут забронировать номер ужу 2 недели!!!! Два раза переносили даты желаемого заезда. Сначала менеджер Пантелеева Наталья ссылалась на сбой в системе, потом виноват другой менеджера ((((( якобы , он не...
Ранее неоднократно отдыхали в этом отеле. Все нравилось: питание,...
Нам нравится этот отель из за анимации. Номера ужасные,грязные,подушки и одеяла давно пора менять. В номерах люкс нет ни кондиционеров,ни освежителей воздуха,ни качественного постельного белья. В номерах стандарт- за свои деньги- нет вообще ничего, детский телевизор и вентиляция нулевая. На территории плохо работает отчистнач система и запах Переодически ужасен. На окнах нет решёток, очевидно...
Нам нравится этот отель из за анимации. Номера...
Мы приехали в этот отель с целью: отметить ребенку День рождения! Все было отлично, дочь ждала своего дня, когда вечером во время анимации назовут ее имя и она выйдет на сцену. В итоге, ее имя не назвали! Ребенок рыдал весь вечер! Просто испортили весь праздник! Хотя предвидя различные нюансы российского сервиса я делала акцент на Дне рождении при бронировании отеля и менеджеру, и при заезде...
Мы приехали в этот отель с целью: отметить ребенку День рождения!...
Как и многие здесь, приехали по совету друзей. Говорили, что очень классный отель, все включено, спа, бассейны и тд.
Номер кстати стоил в сутки 12.5к, думаю понимаете, что для Москвы это дороговато.
По приезду заселили в 13 корпусе, попросили на ресепшен вазу для цветов, так как у девушки был день рождения. Оформление понравилось, много дерева, картины, статуи. Переставили машину на...
Как и многие здесь, приехали по совету друзей. Говорили, что очень...
Добрый вечер! Бронировали парой номер. Ранее постоянно отдыхали в Les Art Resort, и по рекомендации знакомых поехали в «Солнечный», так как его хвалили и сравнивали с Les Art. В ночь по заезду, у моей жены день рождения, и мы приехали в «Солнечный» его отпраздновать. Но мы были вынуждены покинуть этот отель спустя 1.5ч после приезда. Сейчас опишу ситуацию....
По приезду нам сразу...
Добрый вечер! Бронировали парой номер. Ранее постоянно отдыхали в...
Жаль что из за нерадивого персонала СПА страдает имидж хорошего места!
Руководитель СПА Мурашкина Елена не компетентна и не способна решить возникшие проблемы! Хамство и некомпетентность вот с чем сталкиваются гост в СПА!
Как руководитель, рекомендую провести служебную проверку по СПА комплексу и руководителю Мурашкиной.
Жаль что из за нерадивого персонала СПА страдает имидж хорошего...