19:02 21.08.21
В одном из отзывов прочитал , что минибар в номере не заполняется из-за санитарных мер по предотвращению заболеванием Ковид . Так ли это ? Когда выбирали отель бесплатный мини-бар был одним из критериев при выборе отеля . Возможно можно самому брать всё положенное в мини - баре на рецепшен ежедневно ?
14:50 07.07.19
Добрый день.Есть несколько вопросов.
1.Существуют ли скидки(подарки) при повторном посещении отеля?Были у вас в 2018 году в бунгало с видом на бассейн.
2.Производили ли ремонт футбольного поля за этот год?
3.Какая разница номеров по площади бунгало и сюит с видом на бассейн?
06:20 21.03.19
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какой размер кровати в одноместном номере?
09:33 21.03.19
Одноместных номеров в отеле нет. Если вы будете одна, вам дадут обычный стандарт с двухспальной кроватью.
11:00 18.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Katerina Karioti - Executive Secretary отеля EDEN ROC 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер одноместной кровати - 0.90 X 2.00 м».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:00 21.04.19
Не знаю, у нас был двухместный.
19:20 09.07.18
Доброй ночи! Собираемся к вам с 25 июля. Купили тур с номер в бунгало на 3взр и ребенка. Подскажите,в каких удобнее разместится,чтобы было тихо для сна ребенка и близости к инфраструктуре отеля. И возможно ли чтобы доп кровати были в номере кроме двуспальной,если это возможно 🙏. И подскажите пожалуйста,номера на 4 только на 1 этажах бунгало? И можно ли попросить в номер горшок?
22:23 05.07.18
Добрый день.Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта в отель для 2 взрослых и 3 детей(12,9,0)?Спасибо
17:26 09.07.18
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 35 Евро в одну сторону.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Eden Roc
23:54 25.06.18
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,возможно ли изменение питания при заезде с всё включено на ультра всё велючено и какая доплата?И возможно ли забронировать бунгало с видом на бассейн на первом этаже?Спасибо
18:12 26.06.18
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Доплата за изменение системы питания с всё включено на ультра всё включено составляет 9 евро с человека в день. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Eden Roc
15:32 14.06.18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли раннее заселение? спасибо
16:53 17.06.18
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги раннего заселения в отеле нет. Раннее заселение возможно пр наличии свободных номеров по факту заезда.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Eden Roc.
15:29 14.06.18
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские принадлежности (горшок, стульчик и т.д.). Спасибо
21:25 17.06.18
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей предоставляются детские кроватки и детские стульчики в ресторане.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Eden Roc.
15:12 23.05.18
Добрый день! Скажите пожалуйста какие типы номеров есть в вашем отеле? С видом на море есть номера?
16:15 25.05.18
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с видом на море. Подробная информация о номерах представлена на официальном сайте отеля http://www.edenroc.gr/accommodation/
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Eden Roc
19:47 13.05.18
В бунгало есть холодильник?
19:24 16.05.18
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник есть во всех номерах.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Eden Roc
09:39 27.02.18
Лежаки на пляже платные?
23:37 10.04.18
Лежаки бесплатные везде. Непосредственно на пляже их мало, так как там территория общая и надо успевать занять. На самой территории отеля лежаки есть, но их не хватает, это нервирует, когда приходится искать свободный. При этом, в 2016 году лежаков было больше на территории отеля, в 2017 году количество лежаков уменьшилось, что мне очень не понравилось! За это списываю в минус отелю за размещение сразу 1.
19:20 26.02.18
Прочитала в отзывах, что берут паспорт на сутки. Зачем? Что будет .если не согласиться и не отдать паспорт?
15:45 09.07.20
Паспорт вы имеете право не давать.Паспортные данные у них есть в компьютере.
09:20 10.07.20
Доброе утро с солнечного Родоса.
Мы не храним паспорта наших гостей. По прибытии мы берем паспортные данные и возвращаем их владельцу.
С уважением
11:44 05.02.18
Добрый день.
Подскажите, есть ли в отеле фитнес центр, спортзал, джакузи?
14:21 10.12.17
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, на почту (7fistashka7@gmail.com) концепции All и UAll
23:30 13.09.17
Спасибо за ответ! Новый вопрос: как можно изменить категорию номера со стандарта на супериор? Стоимость услуги?
10:08 11.09.17
Здравствуйте!
У нас забронирован стандартный номер с видом на сад. В отзывах нашла информацию, что часть номеров с более сведим ремонтом, а часть в более плохом состоянии. Как можно оказаться в лучшем номере? Прибываем в отель 21-го сентября. Что ожидать в номере? Сейф, набор для чая?
12:04 19.08.17
Здравствуйте! Собираемся к вам в начале октября с ребенком. Просьба выслать информацию о питании и алкоголе по All inclusive, а также в каких зонах есть wifi. И еще вопрос - вы писали, что чайник в стандартном номере предоставляется по запросу. Сколько это стоит? Спасибо
11:57 14.08.17
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в стандартных номерах наборы для приготовления чая? В частности интересует наличие электрочайника. Заранее благодарю за ответ
11:14 16.08.17
Добрый день!У нас был стандартный улучшенный номер с видом на сад и набор для чая,кофе был,правда,чайник не отключался сам,но мы не обращались, чтоб его заменить.
13:53 28.06.17
Добрый день, хотелось узнать следующее: какие из перечисленных номеров после ремонта
eden double or twin garden/ sea view
executive suites
bungalows garden view
Какие типы номеров находятся в главном здании?
Буду благодарна за ответ.
С уважением, Ксения.
02:17 06.06.17
И еще: возможно ли, чтобы в бунгало была не двухспальная кровать, а две односпальные? Бунгало в 2013 году тоже обновлялись? Как лучше бронировать, через Booking или Tophotels? Есть разница, преимущества?
Заранее спасибо за ответы.
Ирина
