Questions and answers
All questions - 64
Добрый вечер!
Интересно почему отель не хочет отменить бронирование (невозвратное) с 15.05 по 22.05, если причина форс-мажор(короновирус), официальная отмена рейсов из России на Родос. Желание пропадает посетить это отель даже через год, раз такое отношение.
Понятно, что всем надо сейчас продержатся, но это не способ выигрывать на том, что официально к Вам сейчас не приехать.
Здравствуйте! Нигде не могу найти описание номера SGL standard,
Подскажите пожалуйста его площадь и какое спальное место?
Здравствуйте. подскажите как от Вашего отеля самостоятельно добраться в аэропорт? есть ли прямой автобус?
Сейчас планируем поездку в этот отель, но никак не могу найти информацию о типе номеров, Standart room blue и Standart family, Нигде не могу найти отличия. Может кто то подскажет?
Добрый день. Семейные номера только в цокольном этаже или можно забронировать на других этажах?
Добрый день ! Подскажите номер стандарт фэмели больше номера стандарт и состоит из двух комнат, разделённых дверью ?есть ли в них двуспальные кровати ?
Здравствуйте! Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 22.07.2017 - 04.08.2017, их трое. Возможно ли заселить гостей в новый корпус? Куда я могу отправить данные туристов? Пыталась написать Вам через сайт отеля, но, видимо, что-то с сайтом - не отправляются сообщения.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Есть несколько вопросов.
1. При системе питания "полупансион (НВ)" завтраки и ужины, есть ли возможность иногда брать обеды за дополнительную плату? Если есть, сколько это стоит на двоих взрослых и ребёнок 1 год?
2. Можно ли менять ужин на обед?
3. Видела в описании, что у Вас есть номера с мини кухней, турагентство же сказало, что заявлены только номера стандарт. Есть ли возможность взять номер с кухней? Что для этого нужно?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 10-го июня, Kulachinskaya Tatyana+3. Туроператор Тез тур. Просьба по возможности заселить в новый корпус. Напишите. пожалуйста, будут ли работать детские аниматоры в отеле?
С уважением,Татьяна.
здраствуйте, подскажите предоставляют ли детскую кроватку для детей до года? и нужно ли ее бронировать заранее? как это сделать?
Созрел еще один вопрос (это Анна, первое обращение от 27.02.2017)
5. Какой заход в море? Очень актуальный вопрос, учитывая наличие у нас ребенка 5 лет. Пологий или обрывами? Плиты или песок? Сможет ли ребенок сам зайти и поплескаться в море, если взрослые будут рядом с ним, но не будут держать его за руку?
Большое спасибо!
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2017, на 3 недели. хотелось бы уточнить следующие моменты:
1. Бесплатно ли предоставляется право пользования кондиционером в номере и Wi-Fi? Если нет, то сколько это будет стоить.
2. В разных источниках пляж рядом с отелем указывается как песчаный либо как песчано-галечный. Где правда?
3. Нас будет трое, в том числе ребенок 5 лет, из отзывов порадовало то, что дети ходят на водные горки в соседний отель. Будет ли это развлечение доступно также и этим летом?
4. Дорога какого типа проходит между отелем и пляжем? Насколько она оживленная? Переход по светофору или подземный/надземный?
Заранее большое спасибо!
С уважением, Анна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: завтрак и ужин в отеле шведский стол или по меню? Спасибо
Здравствуйте!Шведский стол.Всегда есть 2 вида,супа,несколько гарниров,мясных блюд.По питанию у меня вопросов не было,всё было хорошо.
Всем привет! как я вам завидую что вы опять туда едете! как там здорово. все гостеприимные, море теплое, машинку взять на прокат не стоит ничего практически, еда вкусная, вино отличное. правда в руки а не кран.
да хрен с ними с печеньками.... дадут ядумаю. Марина, дашь им печенек? скучаю по вам.
Здравствуйте, подскажите пож. можно ли выносить фрукты и алкоголь из столовой к бару, например вечером? А так же взять с собой какие нибудь печенки для ребенка с обеда?
Добрый вечер. Скоро будем в вашем отеле, у нас все включено, но в отзыве прочитала, что напитки только в обед и ужин? А в течении дня нельзя брать пиво, вино, другие напитки, соки и воду? Это что, действительно правда?
Это правда,напитки только во время работы ресторана,в это же время можно набрать питьевую воду в бутылки,в остальное время-все платно в баре у бассейна,супермаркетах,таверне
Спасибо большое за ответ! А Вы случайно не знаете есть возможность заказать такси до Родоса и может знаете стоимость? Заранее спасибо!
Нам посоветовали выйти на дорогу. И когда поедет такси махнуть рукой. Если он свободен то остановится. До Родоса мы ехали за 8 евро(сторговались). Из Родоса так же махнули рукой на дороге 10 евро. Удачного отдыха.
Еще раз здравствуйте. Такой вопрос. Если мы едем на экскурсию и не планируем есть в отеле, можно ли запросить ланч бокс с собой. Спасибо.
Здравствуйте. Да, можно. Вечером скажите об этом Марине. Но...пакет скудный. Нам клали туда чипсы, кекс, воду, маленький сок и персик. Поэтому на второй день забрали эти пакеты, переложили из двух в один, а во второй за завтраком сделали себе бутерброды! Чипсами же мы кормили павлинов на экскурсии.
Добрый день. Едем в отель в конце августа. Есть ли детская анимация для детей (12лет) и есть ли водные горки? И такой вопрос, часто ли бывают землятресения?)) Заранее спасибо!
Анимации в июне не было, горок нет, но они есть рядом в 5*и 4* можно ходить и кататься, там не смотрят на браслеты а если и смотрят то разрешают.
Землетресений нет. Анимации нет...занимаются с ребятами аниматоры на пляже...очень спокойный отдых..
Добрый день! Были с 31.05.2016 по 09.06.2016, водной горки нет. Детской анимации не было, даже мини диско не было.
Доброго дня !
Вчера в Ваш отель с Екатеринбурга приехали моя супруга Кроль Мария и дочь Кроль Дарья (7 лет) от от туроператора КораллТревэл , номер в который должны были поселить мою семью не был готов, свободных номеров тоже не было , и их отправили в отель Kalithea Sun & Sky 3* (2-я линия) ,данный отель нас не устраивает, т.к 2-я линия и далеко до моря , прошу Вас срочно решить проблему ,в противном случаи и предъявим Вам претензию и обратимся в судебные инстанции для возмещения морального вреда и компенсации издержков.
Подскажите пожалуйста, каким образом можно попасть в номера в новом корпусе ?
Добрый вечер,есть ли в отеле анимация для детей ?
Анимации нет. Есть только на пляже ...
Анимации в отеле нет, но анимация есть в отелях слева и справа. Доступ и вход к ним свободный, хоть через главный вход, хоть через пляжную дорогу. Сначала идите в пятерку справа, там в 20.30. Потом идите в четверку слева, там в 21.00.
Добрый день,подскажите пожалуйста, если туристы едут на all inclusive, напитки в течении дня бесплатно ?
Стоимость лежаков на пляже ?
Как давно в отеле проводили ремонт номеров ?
И есть ли свежие фото номерного фонда ?
Здравствуйте, Анна.
Напитки безалькогольные весь день бесплатно, но столовая закрывается после завтрака, обеда и ужина. Сомневаюсь, что можно зайти и попить. В обед открыт бар у бассейна. Там напитки, мороженное, у открытых столиков печенье, персики консервированные, еще что-то, я не смотрела, дети там постоянно что-то брала. Алкоголь только с обеда. И то только пиво и вино. Вечером-все что хотите, но до 21-00. Мы обычно около 9 брали по нескольку напитков каждый и шли за столики в холл прямо рядом со столовой. В номер фрукты и коктейли тоже выносили спокойно.
По системе все включено напитки бесплатно весь день, алкоголь только во время завтрака, обеда, ужина. Лежаки платные 3 евро, мы лежали просто на полотенцах, которые привезли сами. Ремонт не сказать, что свежий, но в номере вполне неплохо, на мелкие недостатки мы не обращали внимания. В номере есть телевизор, но чтобы настроить русский канал нужно обратиться на ресепшен, делают бесплатно. Кондиционер работал, В номере мини кухня, мы не пользовались итак все включено. Сказать чесно порой на ужин ходили по 2 раза, второй раз поесть пирожных с чаем и фруктов, никто замечаний не делал. Не переживайте, отель на 3 звезды очень хорош.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста кондиционер платный?
Здравствуйте, кондиционер бесплатный.
Здравствуйте!Будем у вас с 18 июля с ребенком 2,5 года,подскажите в номере возможно сдвинуть кровати,так как ребенок спит со мной,один еще не приучен и падать будет с кровати.И еще вопрос,нет ли у вас услуги фотографа?
Здравствуйте, Татьяна! Я с семьей отдыхала в июне этого года в отеле, мебель сдвинуть можно, это не возбраняется. В отеле про фотографа не слышала, но еще до отъезда на Родос нашла отличного фотографа там через сеть ВК, заказывали фотосессию, фотографировал нас в разных красивых местах. Нам очень понравилась его работа, даже муж, который обычно ворчит про такие траты, остался доволен! Если интересно могу дать его контакты.
Добрый вечер!
Интересно почему отель не хочет отменить бронирование (невозвратное) с ...
Здравствуйте! Нигде не могу найти описание номера SGL standard,
Подскажите пожалуй ...
Здравствуйте. подскажите как от Вашего отеля самостоятельно добраться в аэропорт? ест ...
Сейчас планируем поездку в этот отель, но никак не могу найти информацию о типе номер ...
Добрый день. Семейные номера только в цокольном этаже или можно забронировать на друг ...
Добрый день ! Подскажите номер стандарт фэмели больше номера стандарт и состоит из дв ...
Здравствуйте! Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 22.07.2017 - 04.08.2017, их ...
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Есть несколько вопросов.
1. При систе ...
Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 10-го июня, Kulachinskaya Tatyana+3. Туроперато ...
здраствуйте, подскажите предоставляют ли детскую кроватку для детей до года? и нужно ...
Созрел еще один вопрос (это Анна, первое обращение от 27.02.2017)
5. Какой заход в мо ...
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2017, на 3 недели. хотелось бы ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: завтрак и ужин в отеле шведский стол или по мен ...
Всем привет! как я вам завидую что вы опять туда едете! как там здорово. все гостепр ...
Здравствуйте, подскажите пож. можно ли выносить фрукты и алкоголь из столовой к бару, ...
Добрый вечер. Скоро будем в вашем отеле, у нас все включено, но в отзыве прочитала, ч ...
Спасибо большое за ответ! А Вы случайно не знаете есть возможность заказать такси д ...
Еще раз здравствуйте. Такой вопрос. Если мы едем на экскурсию и не планируем есть в о ...
Добрый день. Едем в отель в конце августа. Есть ли детская анимация для детей (12лет) ...
Доброго дня !
Вчера в Ваш отель с Екатеринбурга приехали моя супруга Кроль Мария и до ...
Подскажите пожалуйста, каким образом можно попасть в номера в новом корпусе ?
Добрый вечер,есть ли в отеле анимация для детей ?
Добрый день,подскажите пожалуйста, если туристы едут на all inclusive, напитки в тече ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста кондиционер платный?
Здравствуйте!Будем у вас с 18 июля с ребенком 2,5 года,подскажите в номере возможно с ...
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница между указанными номерами заключается в том, что номер superior blue room оформлен в синих тонах и предлагает стандартное размещение двух человек, а standard family room располагается в основном здании и может размещать четырех человек. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Romanza Mare