Были в мае 2013г. Снимали апартаменты, всё понравилось, процедуры в Новой Лазне не проблема, ресторан отменный хозяева и обслуга на высоте, нормальная звукоизоляция. Не было эл. чайника или кофейника хотя в рекламе и заявлено и комнатных тапочек. Минусы есть в каждом отеле поэтому рекомендую любителям спокойного отдыха, колоннада рядом, а в Новой Лазне процедуры принимают и из других близ....