Questions and answers
All questions - 250
Добрый день. Как отправить запрос в отель по предоставлению чайника и детской кроватки?
Нам необходима детская кроватка и чайник в номере
Добрый день. В номере "Стандарт" есть чайник? Детскую кроватку предоставляют при заселении?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Atlantica Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем чайник в номерах и детскую кроватку по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Будет ли работать детский клуб на русском в конце июня-начале июля? свободный ли доступ детям в веревочный парк и на аквагорки?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли водные горки для подростков и взрослых в отеле?
Ответ предоставлен сотрудником -Барбара- Службы Reception отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть горка только в детском бассейне».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, в номере фемали рум есть чайник, холодильник, сейф и бесплатно ли это все? И детскую кроватку предоставляете бесплатно?
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, минибар в номере пополняется? Что именно там есть и входит ли это в стоимость All Inclusive? Спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем отличие стандартного номера от супериор
Ответ предоставлен сотрудником -Барбара- отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что номера типа супериор находятся во фронтальной части отеля, имеют вид на сад/бассейн. А также оборудованы: кофе машиной/ возможность предоставления playstation/ халаты+тапочки. В остальном - они такие же, как и стандартные номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Главное отличие - номер суперир с улучшенным дизайном.
Супериор с видом на море - чуть больше по площади, дополнительное место - софа (в стандартных и супериор с видом на сад - Односпальная кровать )
Добрый день, сколько у вас в сутки туристический сбор за фемали рум( 2 комнатный). Бесплатный ли в данном номере сейф и холодильник?
Спасибо
Добрый день, если у вас семейнные номера именно с двумя отдельными комнатами с дверьми, и полноценными кроватями там и как правильно называется этот номер?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть семейные номера с двумя комнатами - Family room." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. В отеле есть такие номера. Мы брали Family room. Одна комната изолирована дверью с одной двуспальной кроватью, вторая с двумя односпальными, но достаточно большими.
Между комнатами есть окно с ширмой.
Добрый день!
Пляжные полотенца выдаются в отеле?
Да, выдаются под депозит за каждое полотенце 10 евро, но только три раза в неделю. Иначе говорят не будет полотенец для вновь прибывающих туристов.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Atlantica Holiday Village - Ms. Teresa: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются под депозит".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый, да, с залогом в 10 евро за полотенце
Добрый день!
Категория номера -СТАНДАРТ (тур оператор библио глобус), что за номера? куда вид? какой этаж?
Спасибо
Добрый вечер, Евгения! У нас был номер стандарт (близко к ресепшену) с видом на садовую лужайку. Вид был красивый. Этаж второй. Номера совсем небольшие, но в номере была зачем-то еще одна дополнительная кровать. В номерах темновато.
Добрый день. У нас был фэмили рум, двухкомнатный, окна на сад и море. Этаж 2-3. Номера не большие но вполне уютные.
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Добрый день!
Подскажите в систему питания "все включено" входит мороженное для детей?
Да, мороженое входит. Мороженое четырех видов. Пополняется регулярно.
Мороженого навалом! И оно очень вкусное. Ребята в отеле молодцы, оно н когда не заканчивается)))
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, уважаемые Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое входит в систему ALL." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Я прочла в отзывах, что с 2018 года открылся детский клуб для детей из России. Будет ли он работать в сентябре?
Клуб и правда есть. Мы в 2017 году водили туда сына. Но когда полетели в этом году в мае, ребят ещё не было. Сказали не раньше августа. Мы очень расстроились конечно, но все ос алтное на высшем уровне.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Atlantica Holiday Village - Ms. Teresa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детский клуб работает весь сентябрь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите , от отеля до поселка есть дорога или променад, чтобы ребенок на самокате мог катиться, тащить его с собой или нет смысла?
Ответ предоставлен сотрудницей Tereza, Reception отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть променад возле моря, где Ваш ребенок может покататься на самокате." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель такие устройства как блендер,
для приготовления супов и пюре из овощей и мяса для инфантов, и микроволновую печь?
Есть ли диетическое питание и приготовление в отдельных случаях по запросу?
Огромное спасибо!
Hello, the Atlantica Holiday Village Kos 4* Hotel!
Will you please tell us whether the hotel provide such devices
like blender for preparing mashed vegetables and meat for child less than one year old?
The same question applies to microwave, diet food and so on.
Is it possible to get an agreement on cooking upon request for child?
The answer could be sent in Russian.
We pleasantly look forward to your answer.
Thanks a lot!
Добрый вечер.подскажите как в отеле организована игра в футбол для детей?знаю что поля есть и они отличные?спасибо
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам нужно обратиться к агенту, через которого Вы планируете бронировать отель, так как непосредственно они организовывают эту услугу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ATLANTICA HOLIDAY VILLAGE
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, касательно анимации на русском языке? Она есть?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются русскоговорящие аниматоры.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Atlantica Holiday Village
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие ограничения по возрасту и росту в Панда Парке?
Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет информации по данному вопросу. Если Вы имели ввиду парк Zias, то Вы найдете больше информации на сайте парка по ссылке: http://www.kosnaturalpark.gr/?lg_id=14&page=cards.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Atlantica Holiday Village
Добрый день! Собираемся с мужем и ребенком 5 лет приехать в Ваш отель 19 сентября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время еще работать детская анимация? И еще волнует все ли активности (мини-аквапарк, скалодром, батуты, зорбы) доступны для рускоговорящих детей?
Добрый день. Хотелось бы узнать про питание и размещение с ребенком. Моему ребенку 1,5, и есть проблемы с аллергией. Есть можно только вареные овощи (брокколи, цветную капусту, кабачок, тыкву, картошку), варенное или приготовленное на пару мясо (индейку, говядину). Также едим каши на воде (гречка, рис, кукуруза) и фрукты (яблоки, груши, персики). Абсолютно нельзя есть молочные продукты. Будет ли какое-нибудь питание, которое можно предложить моему ребенку? Есть ли возможность что-нибудь самому готовить ребенку (хотя бы сварить овощи)? Есть ли детские кроватки для ребенка?
Добрый день. хотим забронировать проживание в Вашем отеле в период с 20.06 по 1.07 для наших туристов. через оператора Библио Глобус. подскажите, по поводу номера категории Family - это 2хкомнатный номер с полноценной дверью или номер 1комнатный с раздвижной дверью? у оператора описание про раздвижную дверь,но нам нужен именно 2хкомнатный,так как детки маленькие и спят в разное время. можно ли запросить у вас размещение в номере family именно с дверью - как на фото у данной девушки (https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1094983&photoId=2162701&fs=1#)
Здравствуйте, прошу подтвердить бронь в вашем отеле PLATITSYN ANDREY, PLATITSYNA EVGENIYA, PLATITSYN ARSENII, LAGUTINA NATALIYA
Период проживания 07.06.16-17.06.16
Библио глобус
Заранее спасибо!
Добрый день. Прилетаем 8 мая вечером. Боюсь, что не успеем на ужин. У нас маленькие дети. Надо ли брать с собой еду или Вы предоставляете услугу еда в номер. Спасибо.
Добрый день! мы планируем отдыхать в отеле с середины июня. Вопрос: в отзывах прочитала, что анимация не только на английском, но наших соотечественников даже не пустили на нее, сказали, что только для англичан. Это так?
И второй вопрос: питьевая вода. Сколько предлагается воды в минибаре, есть ли она в течение дня, есть ли на пляже. Спасибо за ответы)
Добрый день. Как отправить запрос в отель по предоставлению чайника и детской кроватк ...
Добрый день. В номере "Стандарт" есть чайник? Детскую кроватку предоставляют при засе ...
Добрый день. Будет ли работать детский клуб на русском в конце июня-начале июля? своб ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли водные горки для подростков и взрослых ...
Добрый день, в номере фемали рум есть чайник, холодильник, сейф и бесплатно ли это в ...
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, минибар в номере пополняется? Что именно там ест ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем отличие стандартного номера от супериор
Добрый день, сколько у вас в сутки туристический сбор за фемали рум( 2 комнатный). Б ...
Добрый день, если у вас семейнные номера именно с двумя отдельными комнатами с дверьм ...
Добрый день!
Пляжные полотенца выдаются в отеле?
Добрый день!
Категория номера -СТАНДАРТ (тур оператор библио глобус), что за номера? ...
Добрый день!
Подскажите в систему питания "все включено" входит мороженное для детей?
Добрый день! Я прочла в отзывах, что с 2018 года открылся детский клуб для детей из Р ...
Добрый день! Подскажите , от отеля до поселка есть дорога или променад, чтобы ребенок ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель такие устройства как блендер ...
Добрый вечер.подскажите как в отеле организована игра в футбол для детей?знаю что пол ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, касательно анимации на русском языке? Она есть?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие ограничения по возрасту и росту в Панда Па ...
здравствуйте,подскажите,как с анимацией для русских детей? 6 лет и 2 года.
Здравствуйте не пострадали ваш отель когда было землетрясение ?
Добрый день! Собираемся с мужем и ребенком 5 лет приехать в Ваш отель 19 сентября. По ...
Добрый день. Хотелось бы узнать про питание и размещение с ребенком. Моему ребенку 1, ...
Здравствуйте, прошу подтвердить бронь в вашем отеле PLATITSYN ANDREY, PLATITSYNA EVGE ...
Добрый день. Прилетаем 8 мая вечером. Боюсь, что не успеем на ужин. У нас маленькие д ...
Добрый день! мы планируем отдыхать в отеле с середины июня. Вопрос: в отзывах прочи ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"