Questions and answers
All questions - 189
Здравствуйте!можете прислать концепцию отеля на почту dimka88kz@gmail.com,после сдачи номера во время отъезда,срезают браслеты? пользоваться бесплатно услугами отеля можно?
летим в данный отель, но стали писать, что в отеле очень грязно, тараканы, окурки везде и прокисшие продукты на завтрак, обед и ужин.

С продуктами согласна
Выбора нет
И овощи кислые
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, почему по данному отелю отзывы за летний период 2024 года стали очень плохие? неужели все так изменилось в отеле в плохую сторону? Правда в номерах появились тараканы и из еды нет ничего съестного?

Кушать нечего очереди грязно номера убитые
Здравствуйте! В июне 2023 года мы отдыхали у вас с мужем и внучкой ( Vostrekov Andrei, Vostrekova Raisa, Kolontaeva Sofia ) нам очень понравилось. Завтра 30.06.24 мы опять прилетим к вам.Очень прошу вас дать нам хороший , тихий номер.Спасибо вам за хорошее отношение к своим постоянным туристам.С уважением Raisa Vostrekova/
подскажите, пож., ресторан «Arabella» и кафе-кондитерская «Fussion» и бары бесплатно?

Не была,скорее платный
подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой обоих отелей и ресторанами?

Да,но многие из 4 шли к нам в 3)
здравствуйте, подскажите, имеется ли в номерах сейф? нет ли воровства в отеле?

Сейфа нет,воровсто есть даже в мелочах украли вилку из под фумигатора в первый же день🙈🤦🏼♀️
Здравствуйте. Я отдыхала в вашем отеле с 19.09.23г. по 03.10.23г. Собираюсь снова посетить ваш отель с 22.05.24г. Можно ли в качестве поощрения и благодарности за повторное посещение номер с двухспальной кроватью и видом на море? MITSINA ALENA
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле с ребенком 1,5 годика,подскажите,предоставляете ли кроватку для ребенка в номер?
Здравствуйте! Будет ли в июне мини диско для детей?

нет.
Здравствуйте, 25.01.2024 заселяются в отель мои родители (пенсионеры) Вишневская Любовь и Вишневский Николай на целый месяц. Прошу обратите на них внимание, у вас они уже постоянные зимние гости, но как любые пожилые люди волнуются как их встретят.
меня тоже интересует Иордания. есть ли при сегодняшней обстановке туда Экскурсии? буду в отеле с 25 декабря..

Здравствуйте, да есть cooltripegupt.ru
Добрый день. Будем в Вашем отеле с 6 декабря 2023 г. Есть ли в настоящее время экскурсии в Иорданию? Спасибо.
Добрый день! Хотели бы уточнить по размещению двое взрослых и двое детей как будут размещены? Доставляются ли две кровати в номера superia?
Мы купили тур в отель с04.11-18.11.2022 ваучер 132069711 Тез тур , но самолет прилетает 03.11.2022. Просим продлить проживание на 1 ночь,
Hello, dear employees... I booked a room in your hotel from 11.11.2022 to 21.11.2022 in the name: Povasin Alexey and Marina together with a partner Hotelbeds. Booking: 138-527434. Our plane arrives on schedule 11.11 at 2:00 am, we plan to get to the hotel by about 4:00... Is there a possibility of early check-in at the hotel, how much will it cost?
Привет ,можно ли пользоваться отелем на второй линии?

Отель на 2-й линии, Cataract Sharm Resort, и Layaluna- это отели одной сети. Но Sharm- 4 звёзды. И сказали, что туда можно приходить, но есть якобы нельзя .

Здравствуйте, мы вечеами почти всегда ужинали там, чтобы потом гулять ехать. Ресторан там побольше и меньше очередей. Без проблем.

Здравствуйте!можете прислать концепцию отеля на почту dimka88kz@gmail.com,после сдачи ...

Сколько стоит раннее заселение и поздний выезд?

летим в данный отель, но стали писать, что в отеле очень грязно, тараканы, окурки вез ...

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, почему по данному отелю отзывы за летний период ...

Здравствуйте! В июне 2023 года мы отдыхали у вас с мужем и внучкой ( Vostrekov Andre ...

подскажите, пож., ресторан «Arabella» и кафе-кондитерская «Fussion» и бары бесплатно?

подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой обоих отелей и ресторанами?

здравствуйте, подскажите, имеется ли в номерах сейф? нет ли воровства в отеле?

Здравствуйте. Я отдыхала в вашем отеле с 19.09.23г. по 03.10.23г. Собираюсь снова пос ...

Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле с ребенком 1,5 годика,подскажите,предостав ...

Здравствуйте! Будет ли в июне мини диско для детей?

Здравствуйте, 25.01.2024 заселяются в отель мои родители (пенсионеры) Вишневская Любо ...

меня тоже интересует Иордания. есть ли при сегодняшней обстановке туда Экскурсии? буд ...

Добрый день. Будем в Вашем отеле с 6 декабря 2023 г. Есть ли в настоящее время экскур ...

Подскажите, сколько стоит раннее заселение?

Добрый день! Хотели бы уточнить по размещению двое взрослых и двое детей как будут ра ...

Мы купили тур в отель с04.11-18.11.2022 ваучер 132069711 Тез тур , но самолет прилет ...

Hello, dear employees... I booked a room in your hotel from 11.11.2022 to 21.11.2022 ...

Привет ,можно ли пользоваться отелем на второй линии?

Здравствуйте. Едем в декабре к вам. Вопрос- есть ли водные горки в Катаракт Дессоли? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Добрый день
мы разрежем браслет в 12:00, после чего вы сможете насладиться только обедом в отеле.
Полупансион (завтрак и ужин без напитков)
- Безалкогольное все включено (все блюда и безалкогольные напитки)
Hard All Inclusive (все блюда и напитки, кроме: бутилированная вода, алкоголь
премиум-класса или импортный алкоголь, газированные напитки в жестяных
банках, кофе по-турецки, свежевыжатые соки, обслуживание номеров, услуги
прачечной и все услуги из лаундж-бара).
-Завтрак: с 07:00 до 10:00
-Обед: с 13:00 до 15:00
-Ужин: с 19:00 до 21:30
Закуски (для гостей с пакетом «все включено» )в баре на пляже и в баре у
бассейна отеля Cataract Resort:
С 11:00 до 12:30
С 15:30 до 17:00
Бары:
- Паб-бар "222" с 10:00 до 18:00
--Бар "Перголаa с 17:00 до 23:00
- Бар на пляже Катаракт с 10:00 до 17:00
- Бар "Anchor" с 17:00 до 23:00
- Пляж и бассейны открыты с 08:00 до 18:00.
-В отеле запрещено курить кальян.
- Услуги сейфа, а также WI-FI доступны бесплатно на рецепции.
-Отель не несет ответственности за любые ценные вещи, оставленные вне
сейфа.
Пожалуйста, обратите внимание:
Дресс-код на рецепции и в ресторане: повседневная одежда; запрещается
ходить в купальных костюмах, а также босиком.
Настоятельно рекомендуем не кормить рыб.
Любой ущерб в номере, причиненный татуировкой (хна), будет взиматься со
счета номера.
В случае потери плата за ключ от номера составляет 650 египетских фунтов,
за ключ от сейфа 100 долларов США, за ключ-карту 5 долларов США, а за
пляжное полотенце 300 египетских фунтов.
Важно пить достаточное количество воды, особенно в летний сезон, чтобы
избежать обезвоживания.
Смена обстановки, чрезмерное пребывание на солнце и употребление
большого количества алкогольных напитков могут вызвать проблемы с
желудком.
Не разрешается бронировать шезлонги заранее, оставляя на них полотенца
или личные вещи.
Время выезда из номера: в 12:00 дня (пожалуйста, передайте ключ от номера
и браслеты на стойку регистрации) и время заезда в номер: в 14:00. В случае
позднего выезда, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации,
чтобы узнать о наличии мест.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с
сотрудниками стойки регистрации, набрав номер 3 для Cataract Layalina и
номер 4 для Cataract Resort.