Questions and answers
All questions - 70
Здравствуйте! В отеле есть вечерняя анимация ( шоу-программа)? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Есть ли в отеле гладильная комната для гостей или может предоставляется утюг или отпариватель?
Здравствуйте! Подскажите еще пожалуйста, со скольки работает бар на пляже и есть ли еще один бар на пирсе. Пишут, что бар на пляже 09:00 17:00 (напитки и закуски по системе Club AI) Что это за система Club AI ? Как обстоят дела с Вай Фай.
Здравствуйте!!!Скажите может кто-то знает, чем отличаются номера, Стандарт, Супериор рум клаб, и Деликс рум клаб. Уже не первый раз задаётся этот и похожие вопросы, до сих пор, от отеля нет ответа!!! Одно ясно 27 кв. м, расположение вроде в главном корпусе, есть с балконом и без, что удалось мне узнать, может кому известно поподробнее, куда выходят окна, на коком этаже, в каком корпусе,? Существует ли ранний и поздний заезд/выезд, возможен ли апгрейд номера, какая цена вопросоа? Спасибо.

Здравствуйте! Я задавала на ресепшен данный вопрос, но они толком ничего не ответили. Бронирую всегда де-люкс- расположены с 4 по 6 этажи, вид на бассейн(потише) или аквапарк(шумно), с балконом. Остальные номера они распределяют сами как хотят, наверно зависит от состояния номера и наличие балкона.
Добрый день! Подскажите, есть ли в 2025 году концепция day use в вашем отеле? Что в нее входит? Какова стоимость на взрослых и на ребенка 11 лет? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте,прилетаем 23 мая .У моего мужа 24 мая день рождения и 2 июня у сына.Скажите пожалуйста в отели поздравляют с днем рождения или нет?

Здравствуйте лучше напишите в группу отеля в вк, там реагируют быстро на обращения . У мужа было др поздравили фруктами , напитками, тортом в номер и в ресторане аля карт поздравили песнями и тортом
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 3.05 по 17.05 с маленькими детьми. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время подогреваться детский бассейн?
Спасибо!

Бассейны не подогреваются. Уже отключили. Но в них не холодно
Скажите пожалуйста, а есть ли в отеле дискотека, и как теперь на пляже -не тесно, он ведь разделен с отелем Серри бич резорт ?

Про дискотеку не скажу, но взрослая анимация довольно активная и до поздна. На пляже мест всем хватает. В глубину рядов 7 и дополнительно на пирсе поставили лежакт. Правда, я одна была. Могла найти место в любое время.
Добрый день! В случае позднего вылета можно ли пользоваться ресторанами и барами после выселения из номера до выезда из отеля? Или браслеты срезают?

Здравствуйте. Выезжали с отеля в 21:00. Никто браслеты не срезал. Всем пользовались. Даже предоставили номер, чтобы помыться и переодеться.

Про поздний выезд не смогу ответить. Я выселялась в 12-00 браслет не срезали. Выезд был в 13-10
Добрый день. Планируем отпуск у вас в отеле с маленьким ребёнком 1.5 года, раньше тоже у вас отдыхали, но без малыша. Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в ресторане диетические блюда, чтобы не переживать за питание ребёнка? И по пляжу вопрос, раньше был общий пляж с отелем Sindbad beach, но после ремонта его переименовали в Serry beach, можно пользоваться их пляжем или эти отели уже не из одной сети и пляж в другом месте?
Заранее благодарю за ваши ответы.

Есть детское меню, есть веганское, думаю найдёте чем покормить ребёнка. Пляж разделили на пляж серра не пускают
Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взрослых, мы прилетаем из России, возможно ли на месте будет оплатить размещение 3го гостя, к нам в номер, он прилетит из другой страны? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Подогревается ли бассейн с волнами в январе?

Неподогреваеться
Здравствуйте! Селит ли отель одиноких мужчин? Мой друг хочет прилететь из Германии, ему нужен отдельный номер.

Да селят,только дороже стоит моя подруга была одна
Good morning, I have booking No YA-6891-2003-3120 for staying at Superior room within november 10-20. Please be so kind to inform what view is suggested for this booked room and if there any possibility to reserve room NOT on first floor. Thanking in advance, Svetlana
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли приехать к вам в аквапарк просто гостями на один день? Сколько это будет стоить?

Раньше было можно. Просто покупаете, как экскурсию.
Добрый день.Мы будим у вас с 26 октября по 6 ноября ,хочу задать несколько вопросов.
1. какие номера Superior Room i Superior Room Single Use,и далеко ли они друг от друга,нас будит трое и заказали 2 номера,очень хотелось вы жить рядом.
2.Есть ли сейф в номерах.
3.Балкон или терасса
4.стоит ли дополнительно раннее заселение и поздний выезд
5.бывают ли у вас в это время арбузы
Спасибо большое за ответ.

Ответа не получила,всё ещё жду ответ от Отеля.спасибо заранее 😊

Сейф бесплатный в номерах. За ранее заселение дали большую шоколадку Аленка. У нас был большой балкон со стульями и столиком. Был большой номер на 2-хспальную и 1,5 спальную кровати. Жили в корпусе aqua resort с видом на бассейн с волнами. WiFi бесплатно на территории и в номерах.

Здравствуйте! В отеле есть вечерняя анимация ( шоу-программа)? Заранее спасибо за отв ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле гладильная комната для гостей или может предоставляется ...

Здравствуйте! Подскажите еще пожалуйста, со скольки работает бар на пляже и есть ли е ...

Здравствуйте!!!Скажите может кто-то знает, чем отличаются номера, Стандарт, Супериор ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в 2025 году концепция day use в вашем отеле? Что в н ...

Здравствуйте,прилетаем 23 мая .У моего мужа 24 мая день рождения и 2 июня у сына.Скаж ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель с 3.05 по 17.05 с маленькими детьми. Подскажите, пожа ...

Скажите пожалуйста, а есть ли в отеле дискотека, и как теперь на пляже -не тесно, он ...

Добрый день! В случае позднего вылета можно ли пользоваться ресторанами и барами посл ...

В чём отличия номеров deluxe,superior и premium?

В чём отличия номеров deluxe,superior и premium?

Добрый день. Планируем отпуск у вас в отеле с маленьким ребёнком 1.5 года, раньше тож ...

Номер
Premium Room GV/PV с балконом?

Какой алкоголь включён в club all?

Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взро ...

Добрый день.
Подогревается ли бассейн с волнами в январе?

Здравствуйте! Селит ли отель одиноких мужчин? Мой друг хочет прилететь из Германии, е ...

Good morning, I have booking No YA-6891-2003-3120 for staying at Superior room within ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли приехать к вам в аквапарк просто гостя ...

Добрый день.Мы будим у вас с 26 октября по 6 ноября ,хочу задать несколько вопросов.
...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день. Бар на пляже есть, работает 09.00-17.00, обед на пляже там же рядышком 12.00-17.00, там же мороженое двух видов - ванильное и шоколадное, еще один бар на пирсе подальше только с напитками. Вай Фай на территории отеля, на пляже нет. Чем отличаются стандарты от делюксов непонятно, по мне - только формой кровати. Номара эти есть на всех этажах в 6ти этажных корпусах, часть из них с балконами, часть без.