10:50 21.10.18
Добрый день. подскажите, как у вас работает концепция в начале ноября? мы планируем заезд в первых числах . Интересует концепция питания, работа бассейнов, водных город. Есть ли у Вас открытый подогреваемый бассейн на случай если основные открытые бассейны будут закрыты. Будет ли мороженное для детей.
И еще вопрос касательно алкоголя. Какой алкоголь входит в концепцию отеля как all inclusive ?! Спасибо.
11:29 21.10.18
Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за то, что Вы рассматриваете наш отель Sherwood Dreams Resort для проведения своего отдыха. Питание: работает главный ресторан (завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин), снек ресторан, 2 а ля карт ресторана (Турецкий и Итальянский, за 7 ночей проживания 1 ресторан бесплатный), мороженое, кондитерская. Открытые бассейны, водные горки будут работать в зависимости от погодных условий. Подогреваемого открытого бассейна в нашем отеле нет, но есть закрытый подогреваемый бассейн (подогрев начинается с 1 ноября). Что касается алкогольных напитков - все местные и некоторые импортные алкогольные напитки предоставляются бесплатно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
22:50 20.10.18
Добрый вечер! Хотим в ваш отель) как с погодой в начале ноября у вас? Нас интересует спокойный отдых) смотрела фото- понравилось)
09:33 21.10.18
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за то, что Вы рассматриваете наш отель Sherwood Dreams Resort для проведения своего отдыха. В начале ноября средняя температура воздуха днём +24 градуса, ночью - +14 градусов, возможны временные дожди.
Ждём Вас в нашем отеле Sherwood Dreams Resort.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
12:42 16.10.18
Добрый день!
Планируем поездку в Sherwood Dreams Resort
с 27.10.18 по 04.11.18.
Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время работать
мини-клуб (4-12 лет) ?
и будет ли работать луна-парк (часы работы, стоимость)?
10:42 18.10.18
Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за то, что Вы рассматриваете наш отель для проведения своего отдыха.
В указанный Вами период 27.10.18 по 04.11.18 будет работать мини-клуб и луна-парк.
Луна парк бесплатный, работает каждый день кроме воскресенья с 19:30 до 20:00 чч.
Но время работы и дни работы могут поменяться при изменении погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
14:01 08.10.18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, буду отдыхать у вас с 5.11.18 по 12.11.18, можно ли у вас будет заказать фотосессию на территории отеля, на день рождение ребенка 7.11.18?
08:52 09.10.18
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Sherwood Dreams Resort для проведения вашего отдыха.
В нашем отеле есть фотографы, по приезду Вы сможете договориться с ними о фотосессии.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
22:50 07.10.18
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель с 10 по 21 ноября. Будут ли в этот период работать бассейны на улице? Будут ли они подогреваться? Будет ли работать луна-парк? Будет ли анимация для детей/взрослых? Спасибо!
11:27 08.10.18
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы рассматриваете наш отель Sherwood Dreams Resort.
Бассейны, находящиеся на улице будут фунционировать, они без подогрева. Но в СПА центре имеется крытый бассейн, который подогревается с 01 ноября. Луна-парк будет работать в зависимости от погодных условий. Услуги детской и взрослой анимации будут предоставляться.
С уважением и надеемся до скорой встречи в нашем отеле Sherwood Dreams Resort.
Отдел по работе с гостями.
21:42 06.10.18
Ещё раз здравствуйте. Подскажите пожалуйста, лунапарк будет работать в дни новогодних праздников? Сценарий Новогодней ночи известен? Едем к вам с 29 декабря по 09 января. Надеемся, что скучать не будем.
16:22 07.10.18
Здравствуйте, уважаемая Лидия.
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Луна Парк будет работать в зависимости от погодных условий.
На данный момент программа Новогодней ночи ещё не известна. Пожалуйста, оставайтесь с нами в контакте. Напишите Ваш запрос ближе к декабрю месяцу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
11:37 04.10.18
Уточните пожалуйста, когда планируется закрытие отеля?
у нас туристы приезжают в отель от 21/10. до 27/10.
они очень переживают, что попадут на закрытие отеля в этом сезоне.
14:52 04.10.18
Здравствуйте, уважаемая Рая.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Точная дата закрытия отеля пока неизвестна. Всё зависит от резерваций.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
15:56 26.09.18
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле со 2 по 12 января. Нас 2 взрослых и ребёнок 8 лет. Пожалуйста, дайте более подробно концепцию "всё включено" на эти даты. Интересуют бассейны, анимация детская и взрослая и т.п.
09:30 27.09.18
Здравствуйте, уважаемая Лидия.
Благодарим Вас за то, что Вы и Ваша семья выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
В указанный Вами период будет открыт крытый бассейн. Детская и взрослая анимация будет проходить в главном помещении отеля. В течение дня для взрослых будут проводить различные мероприятия такие как утренняя гимнастика, аэробика, водная гимнастика, дартс, игры, вечерние развлечения. С детьми будут заниматься детские аниматоры: различные игры, рисование, мини диско.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:20 18.09.18
Добрый вечер. Чем будет отличаться зимняя концепция от летней? Купили тур в ваш Отель на 12 января 2019 года.
09:45 20.09.18
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Зимой анимационные мероприятия будут проходить в помещении, функционировать будет в основном внутренняя инфраструктура (бары, рестораны).
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:03 12.09.18
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 07.10.18. Хотелось бы уточнить, есть ли в номерах бесплатный сейф? Если он платный, то какова цена аренды? Едем семьёй с размещением в двух номерах. Возможно ли номера предоставить рядом?
09:38 13.09.18
Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
В номерах сейф платный, 1 день аренды составляет 2 евро.
Напишите нам ваши данные (фамилии), мы сделаем памятку, по возможности предоставим вам номера рядом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:20 26.09.18
Добрый день. Спасибо за ответ. Дата приезда в отель 07.10.18 Семья из трех человек - Спиридоновы, и вторая семья из двух человек -Сапоговские. Просим, по возможности, предоставить номера рядом.
09:17 27.09.18
Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Ваш запрос был отправлен на ресепшен, были сделаны необходимые памятки.
При возможности вам предоставят номера рядом.
До скорой встречи в отеле Sherwood Dreams Resort.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:31 09.08.18
А концепция Ультра все включено не изменится?
09:30 19.08.18
Здравствуйте, уважаемые Матвей.
Концепция ультра все включено не изменится.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
01:04 09.08.18
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в первых числах ноября. Скажите, изменится ли концепция по сравнению с летним сезоном? Есть ли подогреваемые бассейны? Будет анимация?
11:24 09.08.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
17:01 28.06.18
Добрый день! Едем в отель в начале июля. И немного обеспокоены отзывами про нехватку лежаков на пляже. Подскажите, пожалуйста, это действительно так? Администрация отеля делает что-то для устранения этого недостатка? Очень не хочется с 6ти утра гоняться за лежаками. Мы ведь отдыхать едем. Заранее благодарю за обратную связь.
11:08 29.06.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель Sherwood Dreams Resort.
Мы хотим сообщить, что в нашем отеле нет проблем с нехваткой лежаков как на пляже так и возле бассейнов.
Если у Вас по приезду возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в Отдел по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:10 18.06.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста сколько стоит доплата за семейный номер?
10:53 20.06.18
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Доплата за смену номера с стандартного на семейный за сутки стоит 45 евро.
Смена номера предоставляется при наличии свободных номеров.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:28 01.06.18
Добрый день, прилетаем в ваш отель 09.06 двумя семьями с детьми, хотелось бы, чтобы наши номера были рядом, что надо для этого сделать?
05:50 27.05.18
Добрый день!Еду к Вам первый раз.Едем с внучками.Приезжаем рано 30.05.18. Хотелось бы хорошего отдыха!!!Хоть бы заселиться пораньше.
08:46 28.05.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
15:12 20.05.18
Добрый день! Приезжаем к вам 06.06 , едем двумя семьями, хотелось бы что бы наши номера были рядом! Это возможно?
А так же предоставояеися ли детский горшок при запросе???
Спасибо!
08:28 21.05.18
Здравствуйте, уважаемая Анастасия.
Благодарим вас, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Пожалуйста, напишите ваши фамилии и имена. Мы сделаем необходимые памятки.
При возможности ресепшн предоставит вам номера рядом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
23:16 15.05.18
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста представляете ли вы детскую коляску?
08:23 17.05.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Детскую коляску Вы сможете арендовать за 5 долларов в сутки в отделе "Ren A Car" при отеле.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
10:09 12.05.18
Добрый день. Как можно самостоятельно добраться до Анталии?
10:13 12.05.18
Добрый день,
10:49 04.05.18
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно добраться до Белека? Какие виды транспорта и их стоимость?
12:53 04.05.18
Здравствуйте, уважаемая Оксана.
До Белека Вы можете добраться на такси (примерная стоимость в одну сторону 20 долларов), либо на автобусе.
Автобус ездит каждые 20 минут (примерная стоимость в одну сторону 1 доллар), стоянка в 7 минутах ходьбы от отеля.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
14:26 11.05.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
