00:32 04.05.18
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. В описании отеля сказано: Центральное кондиционирование (по расписанию). Что это значит? Я могу отключать/включать кондиционер в номере по своему усмотрению? Уменьшать или увеличивать температуру? Мне это очень важно, едем с детьми, в том числе с годовалым малышом. Спасибо.
09:29 04.05.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:18 03.05.18
Здравствуйте.
Планируются ли какие-нибудь концерты в период 27.06-05.07?
09:26 04.05.18
Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор отеля Sherwood Dreams Resort. К сожалению в выбраный период концертов нет. 04/06 в отеле Sherwood Dreams Resort будет организован концерт группы Градусы. 12/09 в Sherwood Exclusive Kemer - Полина Гагарина.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
08:26 27.04.18
Здравствуйте, есть ли в отели утюг? Его дают за деньги или под залог или бесплатно? Спасибо
10:07 27.04.18
Здравствуйте, уважаемая Любовь.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
Услуги прачечной (стирки и глажки) платные услуги. Утюги не предоставляем.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
12:22 25.04.18
Добрый день! Подскажите, можно ли доплатить за поздний выезд из отеля? И сколько будет это стоить?
16:29 26.04.18
Здравствуйте.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля в платной форме: 1 час - 10 евро.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
20:53 19.04.18
Доброго времени суток.
Будем у вас в отеле в начале мая, интересуют несколько вопросов.
Есть ли у вас семейный номер с видом на море?
В семейном номере во всех спальнях есть окна?
Горки и лунопарк будут работать?
Детский клуб будет работать?
Есть в отеле русско-язычный персонал?
Какой дресс код в ресторанах? Обязательно фрак и вечернее платье?
До какой температуры прогреваются днем бассейны?
Сколько стоит аренда машины?
09:56 23.04.18
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Sherwood Dreams Resort для проведения своего отдыха.
Семейных номеров с видом на море не имеется.
Во всех семейных номерах только в сальне для родителей имеется балкон, в детской спальне окна и балкона нет.
Горки, Лунопарк и детский клуб уже работают.
В отеле есть русско-язычный персонал, по любым вопросам можете обращаться в Отдел по работе с гостями к Екатерине.
В рестораны вход - главное не в пляжной одежде.
Сейчас температура воды в бассейнах снаружи нагревается днём до 27 градусов, утром температура воды 23 градуса.
Аренда машин от 55 до 65 долларов.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
19:52 23.04.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
10:35 18.04.18
Доброго времени суток.
Собираемся в отель 13.05.2018г.
Подскажите пожалуйста стоимость платных услуг таких как боулинг и бильярд, а так же на водные виды развлечений: гидроцикл, дайвинг.
Заранее спасибо!
11:20 20.04.18
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Боулинг - за 1 человека 5 евро, бильярд - 1 час 7 евро, 1 час 30 мин - 5 евро, playstation - 1 час 10 евро, 1 час 30 мин - 6 евро,
детские автоматы - 4 игры - 5 евро, 10 игр - 10 евро, 24 игры - 20 евро. На все игры делают скидки, договариться можно в игровой комнате.
На водные виды спорта цены не предоставляем, обговариваются непосредственно на месте с владельцем.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
19:03 17.04.18
Добрый день! Проводились ли какие то мероприятия для предотвращения распространения вируса коксаки( отзывы 2017 г )в новом сезоне 2018 г
Едем с детьми волнуемся(
Возможно ли заселение с маленькими детьми ранее 14.00 ч? Приезжаем 8-9.00 ч.
15:43 19.04.18
Здравствуйте, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения вашего отдыха.
В этом году в нашем отеле сменился менеджмент многих отделов в том числе и в отделе по уборке.
Надеемся на лудшие изменения.
Ранее заселение зависит от заполняемости отеля.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
18:55 16.04.18
Очень ждём вашего ответа! Заранее благодарим!
10:08 17.04.18
Здравствуйте, уважаемая Занаида.
Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Всё будет зависить от заполняемости отеля.
Если будет возможность, то мы сможем предоставить номер раньше 14:00 часов.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
16:10 14.04.18
Екатерина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно курить на территории отеля?
Туристы на сайте booking увидели, что курение на всей территории отеля запрещено, прошу уточнить так ли это.
Спасибо!
11:02 16.04.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
На улице курение не запрещено, запрещено курить в помещениях.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
11:03 16.04.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
На улице курение не запрещено, запрещено курить в помещениях.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
19:04 13.04.18
Добрый день!есть ли в номере вай фай?
09:04 14.04.18
Здравствуйте, уважаемая Яна.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
Вай фай есть в номере и на всей территории отеля.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
15:31 12.04.18
Здраствуйте, подскажите, сколько в луна-парке работает аттракционов? По отзывам пишут что работает всего 2 и что там темно и нет освещения? Это исправили к новому сезону? И концерты какие нибудь еще будут проходить в сентябре с 9 по 20 числах?
16:00 13.04.18
Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Sherwood Dreams Resort.
В лунапарке 5 аттракционов, все они работают.
12.09 в отеле Sherwood Exclusive Kemer состоится концерт Полины Гагариной. Все гости сети отелей Sherwood Resort & Hotels могут бесплатно принять участие. По вопросу трансфера, пожалуйста, обратитесь к туроператору.
С Уважением, Sherwood Resorts & Hotels
06:02 12.04.18
Добрый день, подскажите в про од с 16.06 по 27.06 будут ли концерты звезд?
08:48 12.04.18
Здравствуйте, уважаемая Валентина.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
В указанный Вами период с 16.06 по 27.06 в нашем отеле концертов не будет.
04.06.18 числа будет концерт группы Градусы.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
17:45 11.04.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номерах есть халаты , тапочки , пляжные сумки ?
08:44 12.04.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
В номерах только тапочки.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
22:08 10.04.18
Добрый вечер! Летим к вам в отель 9.05.2018 из Москвы! Подскажите пожалуйста может ли мой муж прилететь к нам туда из Лондона и заплатив снять так же номер в отеле без предварительной брони???
22:22 10.04.18
Добрый вечер Зинаида,
Да, может при наличии мест. Ваш муж также может связаться с нашим Call Center +90 (242) 444 88 07 и забронировать только проживание, оплатив проживание карточной.
С уважением, SHerwood Resorts & Hotels
12:52 09.04.18
Доброго времени суток.
Скажите пожалуйста если рядом, в пешой доступности магазины, супермаркеты, рынки?
17:32 09.04.18
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
В 5, 10 и 15 минутах ходьбы от отеля имеются различные магазины.
Рынок по средам в 15 минутах ходьбы от отеля.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
10:03 08.04.18
Добрый день.Номер large room состоит из одной комнаты или двух?
20:00 08.04.18
Добрый день Полина,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Dreams Resort.
Номер Large состоит из одной комнаты. Общая площадь номера составляет 35 м². Стандартный номер 27 м².
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
16:08 03.04.18
Добрый день!!!! Собираемся к вам в гости с 15.04 на ДР ребёнка! В полном ли объёме работает отель:Детская анимация,аквагорки и тд? Заранее спасибо за ответ!!
23:34 04.04.18
Добрый день Карина,
Мы приносим Вам наши извинения за ожидание ответа. С 01.04 в отеле Sherwood Dreams Resort работает все для детского отдыха (лунапарк, аквапарк, анимация).
Будем рады встречи в отеле Sherwood Dreams Resort.
С уважением Sherwood Resort & Hotels
14:29 29.03.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы приезжаем к вам с 30.05.2018-06.06.2018 , я так понимаю будет концерт группы Градусы? Это для всех отдыхающих или какие то критерии отбора?
15:51 29.03.18
Добрый день Анна,
Спасибо за выбор отеля Sherwood Dreams Resort. Концерт группы "Градусы" состотится 04.06.2018, для всех гостей отелей Sherwood - бесплатно.
Ждем Вас в нашем отеле. Приятного отдыха.
07:59 20.03.18
Добрый день. Подскажите луна -парк за отдельную плату? И с какого возраста пускают детей на большие горки? Заранее спасибо за ответ.
17:25 30.03.18
Добрый день Анна,
Лунапарк работает 6 раз в неделю с 18:00 до 20:00 бесплатно. На большие горки начинают пускать детей с 12 лет.
Ждем Вас в нашем отеле
13:49 19.03.18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КОМНАТЕ ТИПА LARGE ROOM ОБОЗНАЧЕНА 1 ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО РАСКЛАДУШКА, ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ПОНИМАЮ ЕСЛИ НА ФОТО 1 КРОВАТЬ ОДНОСПАЛЬНАЯ, 1 КРОВАТЬ ДВУХСПАЛЬНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО РАСКЛАДУШКА ЕЕ ПРИНЕСУТ? ИЛИ ЭТО ЖЕЛТОЕ КРЕСЛО РАСКЛАДЫВАЕТСЯ?
СЕМЬЯ 4 ЧЕЛОВЕКА. 2 ВЗРОСЛЫХ И 2 РЕБЕНКА 14 И 10 ЛЕТ. РАЗМЕСТИМСЯ ЛИ МЫ В ДАННОМ НОМЕРЕ?
08:58 31.03.18
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Sherwood Dreams Resort.
На фото 1 жёлтое кресло раскладывается, это и есть дополнительное место. Но не во всех номерах типа LARGE ROOM имеются эти кресла.
Размещение 2+2.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
08:58 31.03.18
Добрый день Юлия,
Спасибо за выбор нашего отеля.
В номере Large для размещения 2 взрослых и 2 детей предоставляется одна двуспальная кровать, одна односпальная и в зависимости от роста ребенка дополнительное спальное место. Если ребенок не высокий, то в качестве дополнительного места используется раскладное кресло. Если ребенок высокий, то предоставляется раскладная кровать.
Желаем Вам приятного отдыха!
11:31 31.03.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
