09:49 03.12.23
Добрый день!
Прилетим большой компанией к вам 8 января. У всех забронированы номера «бунгало делюкс». Какова вероятность, что нам дадут 6 номеров рядом друг с другом?
10:43 29.09.23
Добрый день. В отеле есть весы для багажа? Если есть то бесплатные или платные?
06:36 30.09.23
Здравствуйте, да есть, бесплатные (были в феврале 2023)
07:35 02.10.23
Добрый день. На ресепшене, справа - были бесплатные весы.
08:18 26.05.24
Есть ,в мае 2024,бесплатно
11:36 16.03.23
Добрый день! Подскажите, в номерах есть wi-fi ?
16:29 07.04.23
Добрый день. Он как бы есть, но его как бы нет)))) Плохо ловит, постоянно отваливается, только под роутером если стоять))
06:36 30.09.23
Да, есть
08:19 26.05.24
В стандартном бунгале очень плохо ловит,постоянно требует повторный вход
07:55 14.02.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть в отеле утюг??
15:48 14.02.23
нет
07:33 08.01.23
добрый день! есть ли в отеле аренда байков?
18:31 11.01.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Natural Resort: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды байков." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
18:26 26.11.22
Добрый день! Летим 2 взрослых и 1 ребенок из Мск в делюкс с выходом к бассеину. Друг летит в тот же день из Владивостока и этого отеля нет в списке, можно ли за дополнительную плату поселить его к нам в номер? Если да, то цена вопроса
17:44 29.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE NATURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к источнику бронирования для внесения дополнительного Гостя в бронирование, так как все зависит от исходных условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:32 12.10.22
Здравствуйте! есть ли в теле интернет? платно или бесплатно? если есть - какая скорость интернета?
17:45 29.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE NATURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле нет интернет-соединения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:05 09.02.20
Добрый день! Прочитала в отзывах, что от отеля до пляжа ходит тук-тук в 9, 10 и 11 часов. А обратно от пляжа на нем нельзя уехать?
20:04 30.01.20
Добрый день, летим к вам большой компанией на свадебную церемонию 13,02,2020. Возможен ли комплимент для молодоженов?
16:28 03.01.20
Здравствуйте. Почему в отеле отбирают паспорта? Я привыкла всегда, даже в своей стране, иметь с собой паспорт. Если что-то случится за воротами отеля, полицейские или медики не смогут определить меня.
А если оставлять 2000 бат, я получу их перед отъездом, и что мне с ними делать в своей стране?
10:21 04.01.20
Ответ предоставлен THE NATURAL RESORT 3*, Reception Nang: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. По правилам отеля Вы можете оставить денежный депозит или паспорт. Политикой отеля депозит является обязательным." С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:27 04.01.20
Придется выбрать другой отель
07:38 08.01.23
три раза были в данном отеле и всегда оставляли паспорт на ресепшн. поверьте, в тае это гораздо надежнее, чем иметь его при себе... практически во всех тайских отелях, если не паспорт, то депозит. возврат депозита перед отъездом пусть даже и в долларах, нам например ни к чему - мы доллары не храним. проблем никогда не возникало. при выселении паспорт возвращают.
21:27 05.11.19
Здравствуйте, планируется ли в отеле новогодний или рождественский ужин? Если да, то с какой доплатой?
10:40 07.11.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля THE NATURAL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение новогоднего ужина. Стоимость ужина составляет 2258 бат за номер на двоих Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:35 11.07.19
Здравствуйте. Подскажите, хотим приехать семьей 4 человека. Есть гарантия того, что дадут соседние номера?
12:58 11.07.19
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13:20 11.07.19
Еще не бронировали. Хотелось бы заранее удостовериться, что далеко от детей не поселят.
08:17 03.07.19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , на пляж возят от отеля бесплатно? Спасибо
10:47 03.07.19
Бесплатно в 9 10 и 11 часов
08:38 04.07.19
На пляж возят в 9, 10 и 11, как я поняла, а назад надо на такси ? Вода там очень грязная?
19:14 26.03.19
Здравствуйте, у супруга 10 апреля День рождения! Как раз будем в отеле. Предоставляется ли комплимент в такой праздник?)
15:40 18.03.19
Здравствуйте! Через пару недель будем в отеле ! 😀Можно ли попросить разместить нас не на первом этаже? И представляется ли кроватка для годовалого ребенка?
15:55 15.03.19
Подскажите есть ли в номерах утюг, или его нужно спрашивать на ресепшн? И есть ли в номере халат и тапочки?
17:18 15.03.19
Утюг на ресепшене, тапочек и халатов в номерах нет.
11:47 16.03.19
Утюга нет.ни халатов.ни тапочек ,они нам как бы и не нужны были
09:01 28.02.19
Где лучше всего брать экскурсии?
23:32 28.02.19
Ответ предоставлен Nun, сотрудником Reception отеля The Natural Resort: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете приобрести экскурсии через Вашего туроператора или у частных продавцов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05:41 05.03.19
Посмотрите в Ютюб или в ВК. Там Очень много наших турагентств таких как Чип тур и Остров сокровищ, мы долго изучали предложения агентств и остановились на Чип туре. заказывала заранее из города проживания на нужные даты, оплачивала наличными в батах за день до экскурсии-приезжал курьер с ваучерами на наше фио. Очень удобно. поездками остались довольны. Рекомендую к просмотру блогеров Макс Друкпа от Чип тур, Вечное лето и Своим ходом
11:49 16.03.19
Мы брали у туроператоров.хотя на каждом углу можно то же самое купить.но мы сказали,что хотим взять у других и анекс скидки делает хорошие
07:43 08.01.23
последнее время у туроператоров цены практически как на улице. если и подороже, то экскурсии более насыщенные, а отели в 2-дневных экскурсиях лучше. так что я бы советовала брать у туроператоров. тем более, если это анекс, то их представители всегда находятся при отеле. если что, есть кому предъявить претензии.)))))
20:20 27.02.19
Здравствуйте. Скоро к вам прилетаю, подскажите пожалуйста на каком языке разговаривает персонал? Знают ли русский, или в основном говорят на английском?
Есть ли фен в номерах?
И есть ли по близости обменные пункты?
05:36 28.02.19
Персонал говорит только на тайском.И очень ломанном англ.Фен есть,обменников м много,курс примерно одинаков
12:40 27.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля The Natural Resort:
«Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть сотрудник, который немного понимает русский. Также, можно будет обратиться к отельному гиду, если понадобится помощь с переводом. Персонал на ресепшен говорит на английском. Во всех номерах есть фены. Рядом с отелем присутствуют обменные пункты.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:27 25.02.19
Здравствуйте! Прилетаем к вам 10.03, у супруга будет день рождения. Есть ли от отеля комплимент по этом случаю?
12:20 26.02.19
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фрукты на День Рождения, если дата события попадает на сроки пребывания в отеле.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05:38 28.02.19
Не знаю они не говорят на русском,англ.С большим напрягом ,Отель русский Гид Анекса там постоянно,спросите гида
05:45 05.03.19
Мы заказывали заранее с сайта комплимент на день рождение-отправляли онлайн уведомление что прибываем в Натурал ресорт и будет ДР. Ничего предоставлено не было-никаких фруктов. Только номер с плесенью и клопами
14:21 20.02.19
Добрый день. А у вас есть комплимент от отеля на день рожденье?
12:19 26.02.19
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фрукты на День Рождения, если дата события попадает на сроки пребывания в отеле.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:55 28.02.19
Мы с мужем заселились в отель 28января,как раз в мой день рождения, комплимента от отеля не было. Может это наша вина, что мы сами не напомнили персоналу. Говорят на рецепшен на английском, по русски некоторые понимают, но делают вид, что не знают.
05:46 05.03.19
Не было комплимента!
