Добрый день! Подскажите пожта! У меня есть бронь в Вашем отеле на своих туристов, бронь была сделана чере туроператора TUI. Дата заезда 9 мая по 23 мая. Фамилия туристов Крупица. По понятным причина туристы не смогли приехать на отдых. Можно ли перенести даты тура без изменения стоимости проживания? Знаю, что многие турецкие отели идут на это. Туристы просили узнать возможные даты. Желательно конец августа или начало сентября. Если это возможно, то подскажите пожта, куда написать письмо, так как мне будет необходимо предоставить подтверждение туроператору. Они не очнь хотят заниматься переносами.
Заранее спасибо
Дрейзис Илья
ООО "Терра Нова"
TUI Петрозаводск