Уважаемая Наталья, добрый день.

Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своими опасениями. Мы всегда серьезно относимся к мнению наших гостей и считаем своим долгом прояснить ситуацию.

Хотим отметить, что представленная вами информация, основанная на отдельных отзывах в интернете, не совсем соответствует действительному положению дел в отеле.

Хотим заверить вас, что безопасность и здоровье наших гостей наш абсолютный приоритет. В отеле действует строгая система контроля качества, которая находится под надзором соответствующих государственных органов.

В частности, мы ежедневно проводим обязательный забор проб:
- Всех блюд, подаваемых в ресторанах, с фиксацией в специальной системе.
- Воды в бассейнах и на территории отеля.

Все эти пробы незамедлительно загружаются и отслеживаются в электронной системе, которая контролируется Министерством здравоохранения. На данный момент ни одна из проверок не выявила никаких нарушений или отклонений от санитарных норм.

Мы понимаем, что наличие негативных отзывов может вызывать тревогу. Однако в настоящее время в нашем отеле отдыхает более 1000 человек, и подавляющее большинство гостей не испытывает никаких проблем с самочувствием.

Важно отметить, что пищевое отравление это официальный медицинский диагноз. Несмотря на наличие публикаций в сети, наша администрация не получала ни одного официального документа от гостей или медицинских учреждений, который бы подтверждал этот диагноз и был бы напрямую связан с питанием в отеле.

К сожалению, мы не можем нести ответственность за проблемы со здоровьем, которые могут быть вызваны иными причинами, такими как:

- несоблюдение личной гигиены (качественное мытье рук);
- употребление еды и напитков за пределами отеля;
- индивидуальная непереносимость тех или иных продуктов;
- акклиматизация или тепловой удар.

Мы с полной ответственностью заявляем, что со своей стороны делаем всё возможное для обеспечения безупречного и безопасного отдыха. Наша кухня и рестораны работают в штатном режиме под строгим контролем.

Будем рады вскоре видеть вас числе наших гостей и уверены, что ваш отдых пройдет на высоком уровне.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Eldar Garden Resort H

Добрый день,

Да, раннее заселение возможно при наличии свободных готовых к приему гостей номеров.
Стоимость данной услуги - 10 евро/час
Просьба заранее уведомить нас о вашем решении по электронной почте info@eldarresort.com или написать на WhatsApp +90 542 570 4529

Есть. На территории отеля в баре пиво , виски , коктейли, вино и многое другое
На пляже только пиво

Уважаемая Елена,

В баре на пляже из алкогольных напитков гостям предлагается только пиво.

Уважаемая Вера, добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.

Подключение к сети Wi-Fi осуществляется на платной основе после достижения лимита в 300МБ.
Стоимость указана ниже при подключении на 1 устройство. Подключение безлимитное, доступно на всей территории отеля, в т.ч. и на пляже.
1 день - 5 евро
3 дня - 10 евро
7 дней - 15 евро
10 дней - 20 евро
Халатов и тапочек в номерах нет, но есть наборы банных принадлежностей (шампунь/гель для душа/мыло/шапочка/ватные палочки/ватные диски).
На данный момент шампанского в барной карте нет.

Надеемся на скорую встречу с Вами.
С уважением,
Eldar Resort Hotel

По солнцу .

Здравствуйте, Андрей.
Так здорово, что вы с хорошим настроением относитесь к подготовке к отдыху!
Приезжайте, мы сделаем все, чтобы каникулы были не только веселыми, но и комфортными, сытыми, загорелыми и незабываемыми (в самом лучшем смысле этого слова).

Заранее желаем вам приятного путешествия.
До встречи в Eldar Resort!

Только отличное настроение и только позитив!!!

Нет. Возможно принесут за плату

Всё есть кроме пасты

Детский стол есть

Даниил, добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.

Первые 300 МБ трафика бесалатны.
Далее подключение оплачивается согласно прайс-листу:
1 сутки - 5 евро
3 суток - 10 евро
7 суток - 15 евро
10 суток - 20 евро
Подключение безлимитное, зона покрытия - вся территория отеля, включая пляж.

5 евро в день. За 10 дней вроде 20

Юлия, добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.

Да, пляж с соседним Eldar Garden совместный.
Протяженность пляжа - 100 м, дистанция от входа в отель - 300 м (пешком порядка 5-7 минут).
На пляже есть вся необходимая для полноценного отдыха инфраструктура (бар, снек-бар, душевые, туалеты, кабины для переодевания).

Да. Поэтому как на одной кровати))

В некоторых номерах смотрящие на соседней отель Эльдар Гарден, французкие балконы. И сами номера очень маленькие

Во всех. (на 4-м/верхнем балкон без козырька).

Во всех

Здравствуйте, Акназар.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля на сезон 2025 вы можете ознакомиться , перейдя в раздел "Описание отеля": внизу страницы размещен файл для скачивания с названием "КОНЦЕПЦИЯ 2025".

Алкоголь до 24:00 и ничего больше

Ультра? Скромное ультра))

пожалуй это минус для отеля...

Добрый день, бар на пляже бесплатный, интнонет 300 мгбайт бесплатно далее за деньги, автомат для оплаты в холле

Спасибо!

Добрый день! Сейф бесплатный. А вот с интернетом беда. Дают бесплатный только на один день на одно устройство. Потом брали на 10 дней за 20 долларов, но платный работает хорошо даже на море

Сейф бесплатный, интернет 300мг байт бесплатно, далее платно

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.

Пользование сейфом в номере бесплатно.
Подключение к сети Wi-Fi осуществляется на платной основе после достижения лимита в 300 МБ.

С уважением,
Администрация Eldar Resort Hotel

Пляж не маленький и не большой- на два отеля, шезлонгов хватало на всех.

Пляж вроде как и широкий, но он на два отеля, мы отдыхали в начале июня и уже было как в Анапе, людей просто жесть, а сейчас будет ещё печальнее. лежаки тоже, они есть их много, но в впритык друг к другу, на такое количество отдыхающих не комфортно,, для меня это минус,,

До моря пешком 5 минут, шезлонгов хватало всегда