Отель в целом неплохой. Удобное расположение в центре, в шаговой доступности от метро (хотя в Алмате всего 5 станций). Номера хорошо оборудованы и отремонтированы, бесплатный wifi.
Есть услуга раннего заезда и позднего выезда.
Единственный минус это скудные завтраки, учитывая что цена отеля не дешевая.