15:05 24.07.18
Добрый день!
Купили тур в ваш отель с завтраками и ужинами, после оплаты выяснилось, что в вашем отеле отсутствуют холодильники. Хотелось бы понять, как решить данную проблему, если элементарные фрукты/соки/воду хранить негде, а перекусить во время обеда, да и просто выпить прохладной воды в жару хочется! Да, и как выйти из ситуации, если для маленького ребенка необходимо в холоде хранить детское питание?
Подскажите, как можно решить эту ситуацию. Заранее благодарю за ответ.
00:17 26.07.18
Добрый вечер! Мы как раз сейчас на отдыхе в этом отеле Luna Park, взяли его, начитавшись отзывов. Вот специально сейчас зарег-сь, чтобы вставить свой дёготь. Мы отдыхаем вчетвером: я, муж и наши дети 8 лет (дев и мальчик, двойняшки), про отсутствие холодильника я знала, но была уверена в наличии мини бара, т к никогда не была в отелях, где бы он отсутствовал, а сейчас просто попала. Без холодильника или мини бара просто ужасно, вся вода, которую покупаем, через час становится тёплой и невкусной, дети и мы от этого страдаем, не знаю ещё как хранить сыр и колбасу, которые планируем купить перед отъездом домой. Это первый и главный недостаток, потом жуткая шумоизоляция, слышно все, пришлось купить беруши, т к первые три ночи я не могла спать, третье - это ооочень малюсенький номер, на нас четверых это, конечно, ужас, 4 кровати и пройти негде. Холодильник мы пытались на ресепшене выпросить, но не удалось, сказали , лишних нет.
Вобщем как-то так. На мой взгляд отель так себе, но судя по отзывам, многим нравится, еда , действительно, хорошая, но маленький ресторан и толпа народу, нигде с таким не сталкивалась. Мы как вошли в номер, у меня настроение тут же было испорчено, не рекомендую, главная причина - отсутствие холодильника и плохая шумоизоляция.
Городок мальграт очень милый, есть где приятно пройтись, посидеть, старая церковь святого Никола оч красивая. Барселона это вообще город- шедевр.
15:44 27.07.18
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в номерах нет холодильников. На ресепшен имеется небольшой холодильник для лекарств. В отеле Luna Club имеются холодильники в номерах.
Ответ предоставлен Службой Front Office Сотрудницей Наталья отеля LUNA PARK
13:36 07.07.18
Добрый день, во всех ли номерах есть холодильник, если нет, то имеется ли возможность аренды холодильника?
17:08 10.07.18
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет холодильника, а также Гости не могут его арендовать. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Luna Park
21:57 15.05.18
Добрый день!
Моя туриста едет в Ваш отель 12.06.2018.
Подскажите, если она будет с велосипедом, есть ли возможность где-то его хранить, открытая велопарковка исключается , тк велосипед очень дорогой.
Заранее спасибо за ответ.
17:04 17.05.18
Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Luna Park Club есть велосипеды, а также место, где их хранят, возможно, Гостье по запросу разрешат хранить велосипед там же, но для этого Гостье потребуется замочек, так как это общая парковка для всех велосипедов. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Luna Park
14:24 18.04.18
Здравствуйте!
Подскажите есть ли в номерах холодильник. И есть ли плата за пользование им?
10:23 22.04.18
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет холодильника.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Luna Park
19:59 03.04.18
Здравствуйте!
Есть ли в номерах отеля Wi-Fi?
И бесплатный ли он?
15:45 24.07.17
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при полном пансионе какие напитки включены на обед и ужин? И есть ли в номере мини-бар, холодильник как я поняла точно отсутствует...
11:50 10.07.17
Добрый день!
Подскажите что включено в концепцию питания завтрак-ужин? Какие напитки включены на завтрак?
Спасибо!
07:47 21.12.16
Какая концепция AII INCLUSIVE? И во всех ли номерах нет холодильника?
14:10 21.03.16
Добрый день! Хотим забронировать автомобиль.Есть ли при отеле Луна парк 3* парковка. Стоимость сутки? ? Спасибо
21:59 20.08.15
Добрый день! Пожалуйста, прошу предоставить номер в отеле для молодожен. С большой кроватью и видом на море. Заранее огромное спасибо!
Данные резервации:
KASHEMIROV VALENTIN
AFONINA MARIA
Дата заезда: 22.08.2015 - 31.08.2015
14:36 17.09.14
Добрый день! Пожалуйста, очень большая просьба, подтвердите бронь и оплату нашего приезда. Очень беспокоимся. Спасибо заранее.
Данные резервации;
VRUBLEVSKII ANDREI
VRUBLEVSKAIA TAISA
Дата заезда 20.09.2014 - 04.10.2014
Туроператор ООО "ТТ-Трэвел" Санкт-Петербург
01:15 16.09.14
Просим подтвердить бронь и оплату.
VRUBLEVSKII ANDREI
VRUBLEVSKAIA TAISA
20.09.2014 - 04.10.2014
ООО "ТТ-Трэвел"
21:44 10.08.14
Здравствуйте, спасибо за приятный ответ ! До встречи, с уважением Марина .
01:46 06.08.14
Здравствуйте, очень приятно получить ваш быстрый ответ ! Данные резервации -
REKHVIASHVILI MARINA , LEVITINA KARINA. Даты заезда 26.08.14 - 09.09.14. Туроператор ООО " Верса" , г. Санкт- Петербург. Жду ответа, с уважением Марина.
14:41 04.08.14
Добрый день, приобрели путевки в ваш отель с 26.08.14- 09.09.14 в турфирме Санкт-петербурга, в связи с нестабильной ситуацией в туриндустрии , можно ли узнать о подтверждении оплаты путевок ?
09:13 08.06.14
Добрый день! Не вижу свой вопрос и поэтому повторяю: в корпусе 3* нет холодильников? Как решить этот вопрос, можно ли за дополнительную плату взять холодильник , и сколько это будет стоить на 6 дней? Спасибо
16:56 05.05.14
добрый день. есть ли салон красоты в отеле, если нет то есть ли по близости? спасибо.
18:50 26.04.14
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Подскажите пожалуйста режим работы ресторана:
завтрак
обед
ужин
заранее спасибо
09:39 08.10.13
Здравствуйте. есть ли в отеле услуга проката авто и какой порядок цен в сутки
09:51 04.05.13
1). Какой номер (метраж), сколько и какие кровати для семьи 3 взрослых и ребёнок 5 лет. Забронировали с 28 июня по 11 июля.
2). Проезд на электричке до Барселоны стоимость для взрослого, ребёнка 5 лет, студента с ISIC картой.
