Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

18:13 28.01.19

Здравствуйте, планирую отдохнуть в Вашем отеле с 25.06.2019 по 5.07.2017. Оплатили билеты через туроператора в Ваш отель, а сегодня получила ответ, что Вы не подтверждаете бронь. Как так может быть. У нас семья двое детей 16 и 10 лет. Как так, в Booking у Вас в наличии есть места. Прошу пояснить данную ситуацию. С уважением к Вам.

08:17 18.10.18

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы пишите, что ваш отель предоставляет трансфер, он действительно бесплатный или какова его стоимость?
А в обратную сторону трансфер есть?

12:13 18.10.18

Ответ предоставлен сотрудником -Ester Valiente- Службы reservation отеля H.TOP SUMMER SUN 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас уточнить, о каком именно аэропорте идет речь, чтобы мы смогли дать наиболее точный ответ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

12:25 18.10.18

аэропорт Эль Прат, нас 4 взрослых человека...речь идет о лете 2019 года. Билеты уже куплены на 2 июля 2019года, сейчас ищем подходящий отель, отсюда и вопросы.
Спасибо.

13:17 16.08.18

Здравствуйте! Мы заезжаем в отель 27 августа. С нами будет маленький ребенок. Как можно зарезервировать детскую кроватку в номер?

00:55 17.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля H.TOP Summer Sun - Mr. Mark: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно, предварительное бронирование не требуется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:26 15.03.18

Добрый день! Скажите пожалуйста если у вас парковка для автомобиля, и для гостей отнля она бесплатная?

18:56 13.03.18

Добрый день! Едим с друзьями в ваш отель! Хотели уточнить если мы будем в другом городе где находятся отели вашей сети, мы можем там по обедать? Что для этого надо будет сделать? Пррдварительно записаться? У вас есть автостоянка? Бесплатная?

18:18 23.02.18

Здравствуйте,а при заселении какой депозит?Нужны ли еще доплаты?Спасибо!

19:28 18.09.17

Добрый вечер! Заезжаем в отель 23 сентября до 4 октября,тур на двоих,завтраки включены. Интересует, возможно ли на месте доплатить за ужины и сколько это будет стоить? Заранее спасибо)

20:55 13.09.17

Добрый день! Собираемся в отель Htop summer sun в октябре. Питание HB Silver. Возможно ли поужинать в других отелях сети HTOP в Санта Сузанне и предоставляется ли трансфер?

09:20 07.08.17

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.09.17г. по системе все включено. Скажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться инфраструктурой сети отелей H-TOP. Можем ли мы заранее забронировать обед и ужин в другом отеле и будет ли в те отели бесплатный трансфер. С уважением, Наталья.

16:04 06.08.17

подскажите,если мы прилетаем утром,а заселение у Вас в 14, кушать мы с какого времени можем?

22:14 31.07.17

скажите что входит в питание все включено

19:25 23.07.17

здравствуйте, подскажите ,есть ли в номере холодильник , можно ли взять под депозит детский горшок? есть ли русско-язычный персонал?

14:18 13.06.17

Здравствуйте, едем в этот отель 14.07 с детьми. Скажите пожалуйста, есть ли в номере фен? Сколько стоит услуга интернета в отеле и какие варианты есть? Есть ли в номере ванные принадлежности?

02:30 12.05.17

Здравствуйте.Заселяемся к Вам в отель 13.05.2017 после 20.00 №брони 1848570 номер Standadt Room/DBL1.Boldyreva Arina2/Nikanorova Galina.Хотелось бы номер для некурящих.Номер с двумя отдельными кроватями.Скажите ,есть ли в номере фен?Холодильник?Косметические принадлежности?
спасибо.

13:55 09.05.17

Здравствуйте!.
Приезжаем к Вам в Отель 13..05.2017-21/05/2017 .Номер DBLХотелось бы номер для некурящих и с 2 отдельными кроватями.Спасибо.

20:09 13.03.17

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель 02.09.2017 с ребенком 1 год, будет ли предоставлена детская кроватка,номер стандарт. Есть ли детские стульчики в столовой?Во сколько у Вас заселение, мы прилетаем в 3 утра?!И самое главное, конечно с таким маленьким ребенком хотелось бы чтоб нам оставили номер по максимому самый тихий, если такие бывают=))Заранее спасибо!

11:09 07.03.17

Чем различаются эти концепции питания:
1. Полупансион
2. Полный Пансион
3. Полупансион Сильвер
4. Полный Пансион Сильвер
5. All Inclusive Classic
6. Все Включено Голд

15:14 25.02.17

Добрый день! Скажите пожалуйста что входит в питание all inclusive classic? Спасибо

16:30 25.02.17

смысла брать все включено нет вообще...можно взять завтрак обед ужин ..это удобнее.А так вам придется целый день в отеле быть,а там делать абсолютно нечего,территории ноль. напитки и воду можно недорого брать в супермаркете Коррефур до него десять минут хотьбы. ценовая категория примерно на уровне магазинов в Москве

21:29 09.02.17

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле трансфер, Барселона(аэропорт) -Санта Сусанна и обратно, если есть сколько это будет стоить на 2чел. 1 взрослый и ребенок 13 лет. Спасибо

20:16 24.11.16

напишите пожалуйста,какие у вас номера? Не слишком маленькие для 2 взрослых и 2 детей?

06:57 10.02.17

номера маленькие и очень скромные...

Введите отель, город или страну