Полная антисанитария!!! Грязь!!!! Прочитав отзывы об отеле, мы решили отказаться от поездки. На что, по телефону, администратор нас уверил, что они исправились и сейчас в отеле все хорошо!
Нет!! Корпус весь грязный, кругом разруха, паутина. Картонные двери в номерах, все раздолбаны, шумоизоляции никакой. Туалет возле ресепшн воняет так, что щиплет глаза!!! Зайти туда не возможно, всегда...

Отель плох. Заселили не сразу, возникли проблемы. Ждали на ресепшен около часа. Выдали ключи от номера, браслеты не одели(админ забыл!). Поднялись в номер, там от прошлых посетителей не убран номер, ждали ещё час. Пляжные полотенца пришлось выпрашивать. Сервис отстой. Трех разовое питание как заявлено. Но еда однообращная. Гречка, мокороны, курица, сыр, колбаса, салаты из оставшиеся...

Посетили сие чудное местечко в июле 2020, перебронировали отдых в Турции на ЭТО.
Отель 8 км от аэропорта Витязево. На Яндекс такси 400 р поездка. Приехали. Заплатили 3500, чтобы заселиться в 8 30, а не в обед, а так же накормить детей местным завтраком. Увидели в столовой сухие макароны, они просто были не прикрыты и высохли, омлет и все. Номер- это просто сказка в интерпритации Тима Бертона....

Итак...добралась и я до написания отзыва. Как и обещала, опишу весь наш «отпуск». В голове в основном негативные эмоции от времяпрепровождения здесь. По порядку:
Заселение-без претензий. Номер нашей категории(3 местный стандарт плюс), учли пожелания (балкон, кроватка пупсу и горшок). Начали раскладывать белье и поняли что мебель и ремонт понятия не совместимые. Муж пошёл на ресепшн и взял...

Почти Все было плохо.
Детская Анимация - 5
Номера - 3
Интерьер отеля - 1
Чистота в отеле - 1
Чистота территории - 1
Обслуживание и сервис - 1
Клиентоориентированность - 1

Коротко:
1. Были первыми гостями после коронавируса. По приезду, около часа с ребенком стояли на 30 градусной жаре, не могли попасть в отель. Звонок в Москву помог найти хоть кого то из персонала.
2. В номере не...