Что входит в концепцию Все включено? Какие спиртные напитки?
Добрый день! Можно ли поменять номер (заехали 29.08.2019 - номер без балкона) на другой с балконом?
Добрый день! Планируем отдых в отеле 2й раз, есть ли какие-то привилегии и бонусы в отеле в этом случае?
Возможно ли курение на балконе или есть ли определенные места для курения?
13:41 08.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SALOU PARK RESORT I - Isabel: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение на балконе номера разрешено." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Мы с мужем будет проживать в вашем отеле в период с 11.06 по 22.06. К сожалению забронирован номер без балкона. Возможно ли поменять на номер с балконом и какая будет доплата?
12:15 28.05.19
Здравствуйте, Ксения! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, собираемся к вам 16 июня, у нас обратно вечерний вылет, скажите пожалуйста стоимость продления стандартного номера?
15:30 20.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Recepción отеля 4R Salou Park Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что позднее выселение возможно только при наличии свободных номеров. Стоимость позднего выселения до 14:00 - 20 евро, до 18:00 - 30 евро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираюсь к Вам 14 июня. Скажите, какие услуги предлагаете в Regium - Спа салоне? Какие цены?
03:47 04.04.19
Здравствуйте! Ответ на Ваш запрос предоставлен сотрудником ресепшена отеля Salou Park Resort I 4*:
"Добрый день, уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Salou Park Resort I 4* местом Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем об услугах СПА-салона:
Закрытый бассейн, паровая сауна, сухая сауна, многофункциональный душ, последовательный душ, би-термальный душ, контрастный душ, ванночка для ног, бассейн с прохладной водой, тренажерный зал. Для удобства наших гостей есть раздевалки, шкафчики для хранения вещей и душевые. Также предоставляются полотенца. Стоимость услуг СПА-салона 6 евро/чел за 1 сеанс, оплата производится на стойке регистрации за 5-10 минут до открытия салона. Часы работы СПА-салона с 11:00 до 13:00, и с 14:00 до 18:00, в понедельник выходной день. Обращаем Ваше внимание, что дети до 8 лет не допускаются, дети с 8 до 16 лет - в сопровождении взрослых.
Также у нас есть массажный кабинет. Забронировать сеанс массажа необходимо за 1 день заранее до предполагаемого дня посещения на стойке регистрации. Подробный прайс на услуги массажа Вы сможете найти во вложении. Ждем Вас!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите, если питание по системе HB, то напитки на ужин платно? И есть ли в номерах чайный набор (чайник, чашки) и холодильник?
Елена добрый вечер. Были в этом отеле в прошлом году. Нам понравился. Приветливый персонал. На стойке регистрации понимают немного русский, но лучше на английском. Прекрасное питание в ресторане по системе шведский стол. Всегда всего в достатке. Мы брали завтрак и ужин. В этом году едем в июне. Взяли тот же отель но все включено поскольку это дешевле. Вечером все напитки платно. Чай два евро. А по системе все включено соответственно все включено. Были в прошлом году в сентябре. Море 26 воздух 27. Все прекрасно.
15:01 25.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SALOU PARK RESORT I - Isabel: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки при HB питании оплачиваются отдельно.
Холодильник в номерах предоставляется за 2,5 Евро/сутки. Чайник можно попросить на ресепшн отеля (при наличии). В номерах нет кофейных, чайных принадлежностей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
aleks965-403. Спасибо за развернутый ответ. МЫ знаем этот отель, там все время отдыхают наши знакомые, мы же были в октябре прошлого года в отеле 2 минутах ходьбы (ближе к пляжу Капелланс). У нас тоже было HB, но в номере была полноценная кухня с плитой, духовкой, СВЧ, холодильником и набором посуды). В этот раз выбрали данный отель, т.к. заходили в него в прошлом году и он понравился. При бронировании на наши даты не было системы FB и AL, но мы хорошо знаем округу, где поесть- попить и что купить )
Доброе время суток!
Подскажите пожалуйста, если покупать у вас обеды отдельно от основных завтрака и ужина сколько будет стоить на человека?
16:08 22.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Salou Park Resort I - Ms. Maria: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 10 евро на взрослого и 8 евро на ребенка до 12 лет. Напитки оплачиваются дополнительно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. При размещении троих взрослых в одном номере (standard / standard без балкона), какое спальное место будет у третьего человека? Диван или полноценная кровать? Спасибо
14:28 26.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отелей 4R Salou Park Resort I and II - Ms. Isabel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительное спальное место - односпальная кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В систему все включено напитки на обед и ужин бесплатные. Спасибо
07:30 25.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservas отеля Salou Park Resort I - Ms. Isabel: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему все включено входит вода, безалкогольные напитки и алкоголь местного производства".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в мае месяце, указанно что из услуг вы предлагаете прокат автомобилей, скажите какие условия? стоиомость и размер депозита?
20:52 23.11.18
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля (возможно отель закрыт на зимний сезон). Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо большое! мои туристы очень довольны отелем!!!! Если будет возможность то поздравьте их , пожалуйста. Они к Вам приехали сразу после свадьбы.
17:20 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Salou Park Resort I - Ms. Lina:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас направить запрос на комплимент через туроператора".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Сколько взымает отель за сити такс на 2 х человек на 12 ночей.
10:02 19.07.18
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог составляет 7 евро с человека (1 евро с человека за ночь, максимум 7 ночей). Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Salou Park Resort I
Добрый день. Необходим хороший wi-fi для работы возможно за дополнительную плату. Может ли ваш отель предоставить такую услугу в номере. Заранее спасибо за ответ
коллеги! добрый день! пишет вам туристическая компания (Набережные челны) .благодарим вас за радужное гостеприимство наших туристов в вашем отеле.
мы очень рады бронировать ваш отель, туристы всегда довольны.
сейчас едет к вам на отдых наш менеджер со своей семьей, она тоже является вашим постоянным.
гостем. Она приедет сегодня 13.07,2018 вечером и она очень просила вас - если это возможно предоставить номер ей и ее семье на 6-7 этажах. заранее благодарим вас! Фамилии - Габдуллина Зульфия и ее дети и Прохнитская Наталия. туроператор Анекс тур.
Добрый день! Аренда велосипеда, есть ли данная услуга? Стоимость? Работают ли кондиционеры в отеле, с учётом жарких погодных условий?
Спасибо.
21:13 27.06.18
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость проката велосипеда - 5 евро за 2 часа, 7 евро за 4 часа и 9 евро за сутки. Также необходим депозит в размере 50 евро или паспорт. Кондиционеры в номерах работают.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Salou Park Resort I.
Уважаемые коллеги! Забронированы два номера через ТО Натали турс -5BZ46P-11423085 и M1471N-11422912 туристы MINCHENKOVA+1, SHANINA+1. по возможности прошу предоставить номера рядом. Заранее благодарна!
10:12 24.06.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: даты пребывания, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Salou Park Resort I
Добрый день! Предоставляют ли детскую кроватку для годовалого ребенка? и стульчик для кормления?
Добрый день! У мнея есть бронь номера у в отеле. Но мне еще нужно письмо от отеля с подтверждением того что я прибываю в отель либо письмо-приглашение. Писала письмно на почту отеля saloupark@4rhotels.com, но никто не отвечает уже третий день. Каким образом я могу связаться с отелем, чтобы мне ответили на мой вопрос?