АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.25 254 / 392 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Best Negresco 4*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
61 приватный вопрос Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

19:16 30.04.19

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, решился ли в этом году как-то вопрос с грязной посудой и питанием?И далеко ли от отеля Порт Авентура?

09:25 19.05.19

Честно говоря я не заметила грязной посуды, под лупой я её , конечно не рассматривала, но и рук не выскальзывала и была чистой, стаканы были натёрты, ножи и вилки с ложками блестели. А в Порт Авентура мы ехали на экскурсионном паровозике из Салоу, заодно и экскурсию послушали, наушники можно взять с собой. В парк лучше брать 2 дня, за день мало что можно посмотреть.

15:05 22.04.19

Татьяна добрый день.Спасибо за ответ.Но я немогу никак понять, 18 апреля Вы пишите ремонт идет по полной программе а 22 апреля он уже закончился.Это как? Я еду первый раз и не хотела бы разочарование.

15:18 22.04.19

Ну, про полную программу я не писала. Я написала, что в отеле идет ремонт, к моменту открытия отеля он закончится. Отель открывается в сезон этого года 03 мая. Наша сеть не совмещает ремонтные работы с проживанием гостей, это же Вам будет причинять неудобства, поэтому отели открываются уже после того, как ремонт заканчивается. В случае с Best Negresco, к дате открытия отеля 03 мая ремонт будет уже полностью окончен.

09:27 19.05.19

ремонт во 2 корпусе уже почти закончился, мусора не было, во 2 корпус селили иностранных туристов.

18:23 19.04.19

Добрый день.Хочу уточнить по поводу ремонта он проходит именно сейчас?Мы хотели сделать бронь на 27 мая по 10 июня.

14:42 22.04.19

Уважаемая Лейла,

Ремонт в отеле уже закончился.
Хорошего отдыха!

09:29 19.05.19

К этому времени отель будет работать полным ходом, мы были 12 мая и уже всё отмывали.

23:10 18.04.19

Спасибо за ответ! К июле ремонт закончится ?

Уважаемая Алена. проводится полный капитальный ремонт в обоих корпусах: полностью все номера, рестораны, бары и вся инфраструктура

13:34 19.04.19

Да, в июле отель уже работает

17:39 18.04.19

Добрый день.
Подскажите, прочитала, что в апреле должна начаться реновация отеля, к июле месяца она закончится? и что поменяется?

17:50 18.04.19

Уважаемая Алена. проводится полный капитальный ремонт в обоих корпусах: полностью все номера, рестораны, бары и вся инфраструктура

09:31 19.05.19

На мой взгляд, все таки учли пожелания, появились больше розеток и сушилки и конечно же всё свеженькое и чистенькое.

14:56 17.04.19

Добрый день.
Подскажите, в июле планируем провести медовый месяц в отеле, возникли 2 вопроса:1. standart room - куда выходит вид из номера? или если заказать этот номер, то какая будет доплата з-а номер с видом на море? даты с 16 по 29 июля 2019 г.
2. Шампанское на завтрак - это для всех типов питания или только all ex.?
3.Возможно ли курить на балконе/террасе?

16:30 17.04.19

Уважаемая Алена,

1. Окна стандартного номера выходят на сторону, противоположную морю. Это может быть парк, соседние дома или подъездная дорога. Поточнее можно будет узнать только на момент заселения. Все номера с видом на море имеют действительно вид на море. Размер доплаты за вид на море зависит о: если через туроператора, то надо посмотреть разницу в ценах у данного оператора, если на нашем сайте, то можно посмотреть там разницу в ценах.
2. Шампанское на завтрак для всех типов питания. У входа в ресторан стоят бутылки с шампанским и каждый гость отеля может налить себе столько, сколько он захочет.
3. Вообще, курение разрешено только на открытом воздухе, на улице (вне стен здания), т.к. внутри здания курение запрещено и везде в помещениях расположены датчики дыма. Касаемо балкона/террасы - все зависит от чувствительности этих датчиков и отношения к курению клиентов из соседних номеров ))).
Хорошего отдыха!

17:58 20.11.18

Подскажите пожалуйста стоимость обеда в отеле на человека?

19:05 20.11.18

Ответ предоставлен Frederik, сотрудником Reservations отеля Best Negresco: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда зависит от даты заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10:34 12.09.18

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, а сотрудники отеля читают почту, которая указана на сайте сети отелей Best? Написала письмо 2 недели назад и так и не получила ответа :(

00:48 14.09.18

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы можете повторить запрос через наш сервис и мы обязательно свяжемся с отелем и ответим на все Ваши вопросы.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:31 21.08.18

Добрый день! Выдаются ли пляжные полотенца?

14:35 22.08.18

Ответ предоставлен сотрудником -Victor- Службы Reception отеля BEST NEGRESCO 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются под залог в размере 10 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

00:30 06.07.18

здравствуйте. скажите пожалуйста, какие сроки оплаты установлены в данном отеле? Т.е. когда туроператор должен внести всю сумму полностью за проживание? спасибо.

11:35 06.07.18

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что счет будет выставлен сразу, как только Гости прибудут в отель. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Best Negresco

14:33 05.07.18

Добрый день уважаемые коллеги! Забронировали у оператора ДжойнАп Best Negresco 14.07.201821.07.2018 для одного человека и 4 дня ждем подтверждения!!! Есть номера в отеле на эти даты? у нас номер Best Negresco 14.07.201821.07.2018 Individual Room Sea View / 1AD, HB
Оператор говорит, что принимающая компания не отвечает и не дает информацию и альтернативу не дает и мы ждем, уже четвертый день!!!! моя почта brova2777@gmail.com - Бровченко Марина -директор турагенства АнексТур турагенция

21:13 05.07.18

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

18:31 04.07.18

Прошу подтвердить получение оплаты!

01:13 06.07.18

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. К сожалению, отель не может подтвердить оплату, так как она еще не была получена. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Best Negresco

13:37 03.07.18

Добрый день!
Забронировали стандартный номер на 4-х (3 взрослых и ребенок) с 10.07-21.07.2018 года. Можно ли на месте поменять на номер с видом на море и сколько будет стоить?
Питание -завтрак+ужин. А если полный пансион, с какой доплатой?
Спасибо!

10:07 05.07.18

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на ваш вопрос. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Best Negresco

15:03 30.06.18

Добрый день! Подскажите пожалуйста море не мелкое?чистое? На завтрак каждый день дают шампанское? И можно ли курить на территории отеля?

14:36 02.07.18

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что море чистое, глубина в разных местах разная. Шампанское подается каждый день. Курить можно на балконе. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Negresco

10:27 08.06.18

Добрый день! Предоставляет ли отель трансфер от аэропорта Реус до отеля и обратно? Если да, то сколько по стоимости трансфер?

12:14 08.06.18

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет данную услугу. Но Вы можете забронировать трансфер через веб-сайт по ссылке: http://www.letshuttle.com/content/besthotels/es_ES.html. Ответ предоставлен Службой Commercial отеля Best Negresco

18:01 30.04.18

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отделе Best Negresco (Salou,Tarragona) услуги по доставке цветов для постояльцев отеля?

13:57 03.05.18

Уважаемая Алина, сам отель такую услугу не предоставляет. Лучше обратиться к оператору и его принимающей компании, т.к. в случае подобного запроса отель также будет обращаться к Вашему оператору

16:06 30.04.18

Добрый день! Опишите пожалуйста подробнее номера Джуниор Сьют. В каком корпусе они находятся и на каких этажах?

20:04 02.05.18

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Junior Suite находятся на первом и втором этаже во втором корпусе. Номер данной категории состоит из комнаты с видом на море и двумя односпальными кроватями и небольшой комнаты с письменным столом.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best Negresco

18:27 27.04.18

Расскажите пожалуйста о пляже:
- он общественный или отеля?
- галька или песок, насколько удобен вход для детей?
- температура воды в начале июня?
- оплата лежаков?

15:02 30.04.18

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что перед отелем расположен общественный пляж, песок, заход комфортен для детей. К сожалению, мы не располагаем информацией о стоимости лежаков. Касательно погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Best Negresco

09:59 27.04.18

Спасибо за быстрый ответ! Скажите еще: 1) для быстрого подтверждения забронировали стандарт, можно ли на месте теперь доплатить за номер с видом на море? Сколько это будет стоить? 2) есть ли номера с двумя комнатами? 3)Сколько будет стоить на месте доплат за "все включено", мы взяли "завтрак и ужин". 4) У вас в номерах евро розетки?

15:20 27.04.18

1. Если данные номера будут в наличии на момент Вашего приезда, то доплата составит 7,40 евро с человека в ночь
2. Номера с 2 комнатами (спальня+гостиная) есть, они называются Junior Suite, они имеют вид на море, но их очень мало и надо бронировать заранее
3. До 08.06 доплата за "все включено" 18,52 евро за взрослого (ребенок 50%), С 09.06 доплата за "все включено" 22,84 евро за взрослого (ребенок 50%)
4. Розетки - обычные европейские, наши электроприборы к ним подходят

20:39 27.04.18

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

10:44 25.04.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле вай-фай? Платный - бесплатный? Спасибо!

13:40 25.04.18

Добрый день,

Да, конечно есть. Он бесплатный

13:35 28.04.18

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Отель хорошо отвечает на вопросы