Questions and answers
All questions - 195
Скажите по системе все включено алкоголь не входит? и есть ли алкоголь на территории отеля?
Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемые бассейны?
oui nous avons une piscine chauffée
добрый день , можно ли покидать отель для прогулок ?
bien sur en toute sécurité a pied ou en taxi comme vous voulez
Спасибо за ответ,а также хотела узнать есть ли в тренажерном зале гантели и штанги?
oui nous avons tout ce qu'il faut de 01 KG jusqu'au 10 KLG
Merci
добрый день .купили тур в ваш отель ,прилетаем 11.06.2021,после прочитала много отзывов о плохом входе в море ,подскажите есть ли у вас понтон и работает ли тренажерный зал?
Bonjour Me Svetlana
nous serons très heureux de vous accueillir et de vous informer que le ponton sera installer a partir du 10/06/2021
le gym est ouvert tous les jours de 08H00 a 19H00
Merci
Mohamed
добрый день, собираемся к вам лететь 02/06
подскажите, какие меры предосторожности соблюдаются в отели?
можно ли брать машину в аренду, чтобы самостоятельно посмотреть остров?
можно ли будет выходить за границы отеля?
для детей 11-12 лет, будет ли работать аква парк?
по приезду в отель, надо ли быть на карантине?
будут ли делать какие либо тесты в течении отдыха (10 ночей)
Добрый день. Подскажите,пожалуйста,есть ли по факту на пляже пантон. А то информация разнится в отзывах.
Есть ли бар на пляже?
Добрый день!
Пантон есть. Его устанавливают к летнему сезону. Бар недалеко от пляжа. На самом пляже бара нет.
Здравствуйте, уважаемые, дамы и господа. Если поедем в этот отель, это будет третье посещение сети Sentido. Это дает какие то бонусы, привилегии?
Доброе время суток! Будет ли отель принимать гостей в сентябре 2020 года?
да конечно
спасибо
Доброго дня! Присоединяюсь к вопросу Марии. Ребенку год. Очень нужны детская кроватка и детский стульчик в ресторане.
всем привет
У нас есть все необходимое для детей в комнате или в ресторане, просто свяжитесь с нами, мы сделаем все необходимое
спасибо
Mohamed
Есть кроватки и стульчик. Нет отдельного детского меню. Но в магазинах видела детское питание.
Добрый день! Подскажите еду с ребенком 1,9 как по сервису для детей? Есть ли кроватки в номер? Стульчик в ресторане? Детское меню?
всем привет
У нас есть все необходимое для детей в комнате или в ресторане, просто свяжитесь с нами, мы сделаем все необходимое
спасибо
Mohamed
Стульчиков в ресторане полно симпатичных, разноцветных. Официант сразу приносит, если видит семью с ребёнком.
Про кроватки не подскажу точно, но в коридоре часто видели во время уборки номеров горничными. Они их из номера в номер перетаскивали.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в номерах есть шампунь, бальзам для волос, гель для душа?
привет
у нас в ванной есть как шампиньоны и гель для душа 2 в 1
спасибо
Mohamed
Да
Есть гель и мыло .
Добрый день!
У молодого человека будет день рождение, как можно сделать мини сюрприз и предупредить об этом персонал или кухню?
Подскажите пожалуйста.
спасибо!
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность обмена долларов на динары на ресепшен отеля?
Да, обмен как раз на ресепшене
yes of course
Mohamed
Да, есть! Курс вполне себе))
Конечно. На ресепшен можно поменять по официальному курсу. Есть банкомат где можно снять динары с карты
Конечно, без проблем.
Без проблем обменивают по единому курсу Туниса каждый день
Добрый день, такой вопрос, на территории отеля дают импортные алкогольные напитки, если да то где?) И можно ли привезти в отель свои? Заранее спасибо за ответ!)
Импортного алкоголя не видел, в основном местного производства. Кто желает привозил с собой, никаких запретов нет
Спасибо)
да, у нас есть местный алкоголь и импорт, и вы можете вернуть желаемый алкоголь. Спасибо
Мы привезли свои и пили без проблем.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли отеле на завтрак каши или йогурт.
Йогуртов несколько видов. Каш не помню, хлопья заливали горячим молоком
Каша рисовая на молоке с изюмом это из теплого. А так мюслей полно и теплое молоко - бадяжишь сам. Йогуртов три вида. Я лично ела йогурт с апельсиновым джемом, это кайфуши. Малой своей хлопья на теплом молоке делала.
С едой в отеле все очень хорошо. Завтраки на любой вкус. Например, нутелла с блинами нямням или их обалденные булочки - пришлось пожертвовать фигурой, ибо в Москве такие только в булочных.
Каши не не было
Спасибо)
да есть все необходимое на завтрак
спасибо
Йогурт точно был.
В прошлом году в июне понтон уже был. Прилетаем в вам на следующей неделе, неужели понтона еще нет? Это вообще единственная возможность купаться в отеле.
Когда мы приехали (конец июня) понтона не было. Пляж отеля был не очень. Мы ходили на соседние. Потом поднялся ветер, принес много водорослей, особенно на наш пляж. Стали ставить понтон, но мы все равно купались на соседнем, там вода прозразная
Купайтесь на пляже заброшенного отеля. Это справа от отельного пляжа.
будет готово, кроме как в зависимости от климатических условий
спасибо
Mohamed
Мы были с 15 июня и понтон был, все с него купались
До 7 июня небыло пантона
Добрый день. Подскажите, почему понтон будет установлен только в июле? Разве сезон уже не начался?
Добрый день
При посещении данного отеля,Вы пожалуй будете редко пользоваться понтоном.Так как много крупных камней на дне.Я бы Вам рекомендовал купаться на соседнем пляже заброшенного отеля(справа,если стоять лицом к морю)
Там прекрасный вход в море,везде песок и камней нет.
Да не переживайте, купаться можно спокойно либо на пляже соседнего отеля слева (правда, там всегда много народа), либо на пляже заброшенного отеля справа (а тут много мусора, который никто не убирает). Но камни есть везде, идти всегда нужно осторожно.
потому что в соответствии с климатическими условиями на данный момент вечером все еще очень сильные ветры
спасибо
Здравствуйте,собираемся в Ваш отель,скажите понтон есть на пляже и какой заход в море? Спасибо.
да у него будет понтон с начала июля
спасибо
Здравствуйте! Подскажите, к сезону лето 2019 будут ли в отеле построены детские водные горки (поменьше, чем те, которые уже есть) и обновлена или построена новая детская площадка?
строить новые просто нЕгде и обновлять имеющуюся площадку им незачем. Хватает и этой.
Добрый день.Скажите какая сейчас ситуация с пляжем?Возможно ли зайти в море без понтона?Много водорослей?
ситуация на пляже хорошая и есть туристы, которые уже купаются
Спасибо, Мохамед
Добрый день. Вопрос о туристическом налоге... Когда его необходимо оплачивать, в каком размере и в какой валюте?
Платить желательно сразу. Но при выселении если не заплатили точно напомнят и придется платить. В этом отеле надо платить 21 динар, или 7 долларов.
Налог теперь платить надо при заселении в отель (максимум за 7 дней) 3динара в день. Мы отдыхали 10 дней, но налог платили за 7 (21 динар на человека). Отдавали в долларах по курсу
21 дирхам за человека , хоть за неделю хоть 2 хоть за три.в любое время можно платить на рецепшене.
Bonjour,le taxe est de 3 DT /jour & Par Personne pour maximum 07 jours payable a larrivée a la réception cash
Merci Bienvenue
Mohamed
Доброе утро.
Размер налога зависит от «звездности» отеля:
категория 2* - 1 TND с человека за ночь;
категория 3* - 2 TND с человека за ночь;
категория 4-5* - 3 TND с человека за ночь.Оплачивается туристический налог в тунисских динарах.Если вы летите в Тунис по пакетному туру, то вероятно, что туроператор включил налог в стоимость тура.Освобождаются от туристического налога в Тунисе только лица младше 12 лет.
Информация с сайтов операторов.
Это наверно всё входит в стоимость путевки. Мы ничего не платили.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться карточкой за товары/услуги или нужно с собой брать денежку? Либо можно там снять с терминала?
Спасибо за ваше доверие, мы рады сообщить вам, что мы принимаем Visa и Mastercard
спасибо
Mohamed
Спасибо
Добрый вечер!
В банкоматах Вы можете снять с карты наличные. На руки вы получите динары и за операцию будет взиматься комиссия, размер которой определяется банком. С оплатой картами в крупных магазинах проблем нет, а в маленьких Вам могут отказать. В основном все предпочитают наличку.
Добрый день, наличный расчет. С картами не встречалась.)
И еще раз, добрый день. Подскажите, пожалуйста каким образом можно выразить пожелание по заселению? Интересует желание по этажности... Пожелания можно высказать только при заселении или каким-либо образом заранее?
Привет,
Вы можете написать свое пожелание на: club.palm.azur@palmazur.com.tn
спасибо
Mohamed
Dear Ekaterina,
kindly send your request to the booking department at this adress: booking@palmazur.com.tn
Доброе утро, Екатерина! Можно написать на е-mail reservation@palmazur.com.tn пожелания по заселению.Указать имя,сроки проживания и турагентство.
Скажите по системе все включено алкоголь не входит? и есть ли алкоголь на территории ...
Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемые бассейны?
добрый день , можно ли покидать отель для прогулок ?
Спасибо за ответ,а также хотела узнать есть ли в тренажерном зале гантели и штанги?
добрый день .купили тур в ваш отель ,прилетаем 11.06.2021,после прочитала много отзыв ...
добрый день, собираемся к вам лететь 02/06
подскажите, какие меры предосторожности со ...
Добрый день. Подскажите,пожалуйста,есть ли по факту на пляже пантон. А то информация ...
Забыл спросить: вино в бутылках? И есть ли перекус на пляже?
Здравствуйте, уважаемые, дамы и господа. Если поедем в этот отель, это будет третье ...
Доброе время суток! Будет ли отель принимать гостей в сентябре 2020 года?
Доброго дня! Присоединяюсь к вопросу Марии. Ребенку год. Очень нужны детская кроватка ...
Добрый день! Подскажите еду с ребенком 1,9 как по сервису для детей? Есть ли кроватки ...
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в номерах есть шампунь, бальзам для волос, гель ...
Добрый день!
У молодого человека будет день рождение, как можно сделать мини сюрприз ...
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность обмена долларов на динары на ресепшен от ...
Добрый день, такой вопрос, на территории отеля дают импортные алкогольные напитки, ес ...
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли отеле на завтрак каши или йогурт.
В прошлом году в июне понтон уже был. Прилетаем в вам на следующей неделе, неужели по ...
Добрый день. Подскажите, почему понтон будет установлен только в июле? Разве сезон уж ...
Здравствуйте,собираемся в Ваш отель,скажите понтон есть на пляже и какой заход в море ...
Здравствуйте! Подскажите, к сезону лето 2019 будут ли в отеле построены детские водны ...
Добрый день.Скажите какая сейчас ситуация с пляжем?Возможно ли зайти в море без понто ...
Добрый день. Вопрос о туристическом налоге... Когда его необходимо оплачивать, в како ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться карточкой за товары/услу ...
И еще раз, добрый день. Подскажите, пожалуйста каким образом можно выразить пожелание ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
если вы бронируете с CORAL или Anex алкоголь будет включен, если нет, он всегда будет иметь алкоголь на месте