18:26 18.01.20
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли крытый бассейн и подогревается ли он? Поездку планируем с 30 марта 2020.
12:45 21.01.20
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:52 04.09.19
Здравствуйте. Так и не дождался ответа на свое обращение от 19.08.2019. Что за отношение к клиентам?
10:36 04.09.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля 4R Salou Park Resort II: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить Ваше бронирование. Мы постараемся предоставить Вам номер на верхнем этаже. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:57 31.08.19
Здравствуйте, будем у вас с 18 по 28 сентября. Скажите, пожалуйста, в какое время у вас завтрак и ужин. Спасибо. Ольга.
16:27 31.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля 4R SALOU PARK RESORT II - Cristina: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак с 8.00-10.00, ужин с 19.30-21.30." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:04 09.07.19
Добрый день!
Планируем забронировать номер Стандарт с 16 по 30 сентября, нас три человека (я, моя сестра и племянница 8 лет), подскажите, какие кровати предусмотрены в номере и во всех ли номерах есть балконы.
Заранее благодарю за ответ.
12:09 17.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля 4R SALOU PARK RESORT II- Isabel: "Здравствуйте, Галина! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что при данном размещении предоставляется номер с 1 двухспальной кроватью и 1 дополнительной или с тремя раздельными кроватями.
Во всех номерах отеля есть балкон." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
14:28 29.06.19
Добрый день, подскажите стоимость пользования сейфом и холодильником?
Спасибо.
19:26 29.06.19
Добрый день! 2,5 евро в день. И ещё 10 евро, которые возвращают в день, когда сдаёте ключи от сейфа. За утюг также платите залог. Пользование утюгом бесплатное. Сдаёте утюг, возвращают деньги.
18:45 30.06.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля 4R Salou Park Resort II: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда холодильника/сейфа - 2, 50 евро в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:45 20.05.19
Добрый день Едем к Вам 4,06 от ТЕЗ Тура ваучер 19273691 большая просьба предоставить забронированный номер Family Room после ремонта,спасибо.
21:12 20.05.19
Мы обратились в отель 4R Salou Park Resort II с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34 977 351 873: «Добрый день, Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Мы не нашли фамилию в системе. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. ». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
12:22 21.05.19
Добрый день Едем к Вам с 4,06 по 11,06 туроператор ТЕЗ Тура бронь 19273691 туристы KORENEV VLADIMIR KORENEVA ELENA GOFMAN MIKELLA большая просьба предоставить забронированный номер Family Room после ремонта,спасибо.
12:21 16.02.19
Анна!Екатерина! Здравствуйте!
Благодарю Вас. Вашим ответом я удовлетворен. Надеюсь,что все получится.
С уважением. Сергей.
23:01 16.02.19
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13:11 30.08.18
Мы к Вам прилетаем 01,09,2018 ближе к ужину )
08:59 30.08.18
Здравствуйте! возник еще один вопрос - есть ли в номере утюг? если нет, то как можно им воспользоваться в отеле?
17:13 03.09.18
Ответ предоставлен Dini, Reception отеля 4R SALOU PARK RESORT II : Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется в номер по запросу на ресепшен под депозит в размере 20 Евро.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:41 29.08.18
Мы компанией через неделю едем на отдых в Ваш отель. и возник вопрос - можно ли будет на ужин (у нас полный пансион) приходить со своими алкогольными напитками?)
15:54 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля 4R Salou Park Resort II: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что приносить свои напитки на ужин не разрешается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:42 28.08.18
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, посещение СПА центра в вашем отеле платное?Я имею в виду не процедуры, а посещение сауны, бассейна.
15:55 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля 4R Salou Park Resort II - Ms. Isabel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что посещение СПА салона платное - 6 евро на человека за 2 часа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:01 01.08.18
Здравствуйте! В номере есть чайник?
16:25 04.08.18
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется в номер под депозит в размере 20 Евро.
Ответ предоставлен Службой Front Office Сотрудницей Piny отеля 4R SALOU PARK RESORT II
10:03 20.07.18
Здравствуйте.а можно ли пользоваться бассейном park 1??
И есть ли рядом прокат велосипедов?
11:50 22.07.18
Здравствуйте, уважаемая Виола! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля могут пользоваться бассейном отеля Salou Park 1. В отеле предоставляется услуга аренды велосипеда.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля 4R SALOU PARK RESORT II
01:06 25.06.18
Добрый вечер, гости 4R SALOU PARK RESORT II 3* могут ли завтракать, обедать или ужинать в ресторане 4R SALOU PARK RESORT I 4*
14:11 25.06.18
Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гости не могут пользоваться рестораном другого отеля, только рестораном того отеля, где они проживают. Иногда такое возможно при низкой заполняемости отеля, то есть в не сезон. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля 4R Salou Park Resort II
06:02 16.06.18
Здравствуйте! 3взрослых и 1 ребёнок 13лет. Какие спальные места предоставляются? Хотели бы, чтоб были одна двухспальная кровать и две односпальные, т к. взрослые и разнополые . Возможно ли?
20:07 18.06.18
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае предоставляются 4 односпальные кровати или 2 односпальные кровати и двухместный диван.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля 4R Salou Park Resort II.
19:14 05.06.18
Добрый день.
Подскажите о наличии русских тв каналов, и какие. Либо WiFi. Приезжаем во время чемпионата мира по футболу.
23:12 10.06.18
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 5 российских каналов: Russia24, Russia today, PHP, RTR Planeta, PR1. Wi-fi в отеле бесплатный.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля 4R Salou Park Resort II
21:38 04.06.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста - возможно ли в Вашем отеле заказать детскую кроватку в номер. И если Да, то это платная или бесплатная услуга,
Заранее благодарю Вас за ответ.
18:38 06.06.18
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка стоит 6 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля 4R Salou Park Resort II
11:45 24.05.18
Добрый день, как обстоят дела с курением в номере или в специально отведённых для этого местах. Разрешено или нет?
13:45 27.05.18
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Курить можно только на балконе, в номере курить нельзя. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля 4R Salou Park Resort II
12:07 28.03.18
Добрый день! Подскажите цену за аренду холодильника и сейфа
11:42 05.09.17
Здравствуйте! Подскажите сколько стоит номер стандарт на одного человека в сутки при питании завтрак, ужин? И есть ли свободный номер при заезде 9.09, либо 10.09, либо 11.09? Мария
