Hotel questions
Loading data ...
In total - 169
Сколько стоит мини-бар в номер за неделю? И такая ситуация по всем Бестам или нет? спасибо
Здравствуйте, я забронировала и оплатила номер в вашем отеле с 02.06.20 по 10.06.20 полупонсион, прошла ли оплата и бронь? Спасибо.
Добрый день! Подскажите, можно ли взять пляжные зонтики в отеле напрокат или через депозит? Выдаются ли пляжные полотенца? Спасибо.
Добрый день! 14.09 прилетаем в ваш отель. В России в новостях передают что в Испании ураганы и ливни. Как на самом деле у Вас сейчас с погодой?
Здравствуйте , предоставляет ли отель утюг, гладильную доску ? Бесплатно ?
Скажите пожалуйста, в номере есть холодильник? Сейф бесплатный? Какие льготы распространяются на участника клубной карты Best Club?
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в отеле есть дресс код на ужинах?
Подскажите пожалуйста как можно зарегистрироваться в клубе best Mediterraneo 3?
Здравствуйте.При регистрации клубной карты набрала свои данные на русском языке.Карта пришла на електронную почту, но в графах name ,surname -пусто.Скажите можно ли будет ей восподьзоваться или гадо перерегистрироваться.
Добрый вечер. Планируем отдыхать в отеле с 25.08.2019 по 04.09.2019. У нас 3 семьи. В каждой по 1 взрослому и 1 ребенку. Хотим по возможности номера на 7 этаже. Клубная карта есть у каждой семьи. Заранее спасибо.
Извиняюсь ...09.092019... Спасибо
Здравствуйте. Мы приедем к Вам в конце августа (приобрели путёвку в турфирме). Скажите пожалуйста, какие данные нужно вводить в графу Identity Card и ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ при оформлении клубной карты. Спасибо.
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, можно ли на ужин приносить свои напитки ? Спасибо.
Здравствуйте ! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 22.07.19 по 31.07.19 г. Как получить клубную карту вашего отеля ?
Добрый вечер. Будем отдыхать в данном отеле с 25.08.19 по 04.09.19. Питание завтрак -ужин.Подскажите пожалуйста есть ли возможность доплатить за обед и сколько это стоит на 1 человека, если такая возможность есть?
Добрый день! Можно забронировать номер на 7 этаже с видом на бассейн? Будем отдыхать в отеле двое взрослых с 14.07.2019 по 26.07.2019.
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле BEST MEDITERRANEO в Салоу с 02.07.2019 по 15.07.2019 семья из 4 человек ,3 взрослых и ребёнок . Можно ли поселить нас на 7ом этаже с видом на бассейн? Клубная карта у нас имеется.
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле BEST MEDITERRANEO в Салоу с 25.08.2019 по 04.09.2019 3 семьи по 2 человека. Можно ли поселить нас на 7ом этаже с видом на бассейн? Соответственно 3 номера. Клубная карта у каждой семьи имеется.
Добрый день! Будем отдыхать в Отеле с 23.07 по 04.08 семьей с 2 детьми. Хотим номер с окнами во двор отеля или на тихую улицу. В Best Club зарегистрирована. Здесь уместно оставить своё пожелание или надо ещё куда-то написать? Заранее благодарю за ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что конкретно входит в все включено? Местного производства напитки какие примерно? Газировка, соки? Мороженое? Какие снэки? Спасибо
добрый день... можно ли получить номер на 7-м этаже с видом на море??? спасибо
Доброго дня! Едем в отель с 23.08. Трасфера нет. Как удобнее и дешевле добраться из аэропорта до отеля? Спасибо!
Здравствуйте! Едем в отель в сентябре с годовалым ребенком. Скажите, могут ли нам предоставить кроватку и что для этого нужно?
Какой размер городского налога в данном отеле, нет ли депозита? Спасибо!
Добрый вечер! Я со своей семьёй у Вас в отеле 3 раз, о чем писал ранее(но сообщение было анулировано), наверное пологается комплимент как постоянному гостю?
В отеле Best Mediterraneo мини-холодильник теперь есть в каждом номере, он бесплатный.
По другим отелям цепочки - фактически во всех наших отелях в Costa Dorada он есть и бесплатно
Пожалуйста, пришлите мне на почту office@besthotels.es детали Вашей брони:
- номер бронирования
- отель и сроки проживания
- на чье им сделана бронь
Я запрошу ЦО.
А каким образом Вы бронировали? Через Туроператора, через Booking.com, через сайт Best Hotels?
Пляжных зонтиков в отеле к сожалению нет, но они в магазинчиках на улице стоят недорого, от 11 евро, в зависимости от размера и ткани.
касаемо пляжных полотенец - сейчас в отеле проводится капитальный ремонт, он закончится к началу сезона, поэтому пока сложно сказать про ситуацию с полотенцами, просто не у кого уточнить, в отеле только строители. Если у Вас есть возможность, пожалуйста, напишите мне в начале мая, отель откроется после ремонта и я узнаю. На всяки случай, электронная почта office@besthotels.es
Пока там тепло и солнце. Но дождь или гроза могут пойти в любое время, они кратковременные
Официально есть. Мужчин просят приходит на ужин в брюках и майках с рукавом или рубашке. Дело в том, что отель об этом предупреждает, и на сайте Top Hotels тоже есть информация, что отель просит одеваться на ужин именно так. На месте: если пускают в ресторан без соблюдения дресс кода - хорошо, но могут в какой-то момент не пропустить, а предупреждение о дресс коде есть. Поэтому, не соблюдение дресс-кода, то это уже личный риск гостя, который одет по-другому.
Да можно зарегистрироваться в клубе Best Hotels и получить клубную карту. Это можно сделать на нашем сайте по ссылке jluna@besthotels.es
Все нужно заполнять латинскими буквами, иначе система не сможет пропустить форму.
В поле Identuty Card ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ Вы пишете номер подтверждения брони (с сайта или от оператора)
В поле указываете номер своего загранпаспорта.
Далее придумываете пароль и подтверждаете его.
На указанный Вами электронный адрес придет карточка в электронном виде. Ее надо распечатать и предъявить на ресепшн отеля при заселении.
пришлите пожалуйста на электронную почту office@besthotels.es Ваши данные латиницей и номер карты. Я попрошу Центральный офис поменять Ваши данные и переслать Вам карту с заполненными данными
Пожалуйста, напишите мне на электронную почту office@besthotels.es на какие фамилии сделаны бронирования и через какого оператора или сайт. Я передам в отель Вашу просьбу, но, к сожалению, отель не может гарантировать заранее ее выполнение. При распределении номеров. если будут эти номера свободны, отель обязательно постарается учесть Ваши пожелания.
Если нет, пожалуйста, напишите мне на электронный адрес office@besthotels.es на чье имя оформлялась карта и на какой электронный адрес она должна была придти. Я запрошу в Центральном офисе ость ли у них Ваша карта и если есть попрошу заново Вам ее переслать.
Жду от Вас информацию.
Подтвердите действия на странице www.besthotels.es
Usuario repetido
ОК
Что нужно сделать? Спасибо
В графу ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЕ вводите номер подтверждения оператора. В графу Identity Card вводите номер загранпаспорта
Подскажите, пожалуйста, можно ли на ужин приносить свои напитки ?
Спасибо.
Нет, на обед и ужин со своими напитками приходить нельзя.
Мы будем отдыхать в вашем отеле с 22.07.19 по 31.07.19 г. Как получить клубную карту вашего отеля ?
Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на сайте besthotels.es.
Проходите по ссылке https://www.besthotels.es/ru/club-best-hotels.html и заполняете форму латиницей. В поле ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ вводите номер подтверждения оператора или с сайта. Пароль придумываете сами. На указанный Вам e-mail приходит карточка в электроном виде. Ее надо распечатать и предъявить при заселении в отель.
Да, конечно, Вы можете на месте в отеле докупить обед в те дни, когда это необходимо. Точную стоимость Вы сможете узнать только непосредственно в отеле
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здесь уместно оставить своё пожелание или надо ещё куда-то написать? Заранее благодарю за ответ
Вы можете написать пожелания на адрес office@besthotels.es и я перешлю его в отель. Нужны фамилии, название отеля, сроки проживания и через какого оператора или сайт сделана бронь.
У отеля нет двора как такового, есть внутренняя территория с бассейном и баром, но вечером около бара на сцене проходит выступление артистов и аниматоров. Улица - в любом случае это улица и по ней ходят туристы и ездят хотя бы какие-то машины, поэтому можем сделать комментарий "по возможности на тихую сторону", но номеров, выходящих на совсем тихую зону без людей, машин и музыки все-таки в данном случае нет.
Напитки местного производства - вода, соки из пакетика, факта-кола-спрайт, чай, кофе, вино, кава.
Мороженное в определенные каждым отелем часы. Снэки - в основном разные типы бутербродов
К сожалению, заранее гарантировать конкретный номер нельзя, т.к. отель распределяет номера накануне приезда гостей в зависимости от своей загрузки. Но при заселении, если такие номера будут, отель всегда старается исполнить пожелания своих гостей.
Едем в отель с 23.08.
Трасфера нет. Как удобнее и дешевле добраться из аэропорта до отеля?
Спасибо!
вернулся только в понедельник (отчет будет чуть позже)
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма туристического сбора составляет 1.5 Евро в сутки с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru