10:26 18.02.22
Подскажите, для игры в большой теннис инвентарь ( ракетки мячи) бесплатные?
08:15 24.02.22
Не пользовался,не подскажу.
13:10 04.12.21
Добрый день! Есть ли в отеле депозит при заселении?
08:15 24.02.22
Депозита нет.
08:30 30.11.21
Вайфай в отеле бесплатный?
10:07 30.11.21
Да,и ловит прекрасно везже
10:36 30.11.21
Да, вайфай бесплатный
13:27 01.11.21
Добрый день коллеги! Мы для туристов забронировали два номера в вашем отеле 21.11.2021
01.12.2021.
KHARLAN DARIA
BOIKO ARTUR
CHEBOTAROV ANATOLII
NITSULIAK NATALIAK
У одного из туристов BOIKO ARTUR будет день рождения и большая просьба поздравить его с этим праздником. По возможности украсить номер, или любой другой знак внимания.
Будем очень благодарны.
Мы очень рекомендовали ваш отель нашим туристам.
20:31 05.10.21
Добрый день. Просьба уточнить была ли реновация номеров?
10:09 30.11.21
Нет
09:47 04.10.21
Hello! On November 8, my friends and I are going to your hotel to celebrate a bachelorette party! My friend at your hotel stays 3 times (Slesareva Ekaterina), is it possible for us to get some kind of compliment from the hotel? Thanks! We look forward to meeting and promise to write a good review with photos)
14:48 26.09.21
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля wi-fi?
23:37 03.10.21
Wi Fi есть на всей территории отеля. Очень быстрый. Работает хорошо. Проблем не было ни разу
21:11 26.08.21
Здравствуйте, существуют у вас в отеле комплименты для молодоженов?
00:19 26.08.21
Летим к Вам парой в сентябре. Свадебное путешествие у нас не сложилось из за закрытых границ в связи с пандемией. Подскажите, если брак оформлен менее года назад можем ли мы попасть под категорию - молодожены? Заранее спасибо за ответ
08:41 05.08.20
Добрый день подскажите когда был ремонт номеров в отеле????
01:49 28.07.20
Добрый день. Летим к Вам в Сентябре. Какие изменения в питании все включено ? это правда что питание только по меню?
15:45 04.02.20
Добрый день,
Рассматриваем для 8 человек, которые занимаются гольфом, отель BARCELO BAVARO BEACH.
Бронировать планируем под чартер компании Anex в конце марта, начало апреля, вылет из Киева. Будем благодарны, если сообщите об акциях и специальных предложениях связанных с игрой в гольф?
Спасибо! Хорошего Вам дня.
23:16 17.01.20
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле, у нас питание все включено и по системе Premium Level.
Сколько раз могу посещать "а ля карт рестораны" ???
И какая требуется форма одежды ???
Если буду в брюках, майки и тапочках пустят ?
И так же жена может одеть платье и сабо или сандали
12:44 18.01.20
Здравствуйте! Неограниченно можно ходить в разные рестораны, по форме одежды также лояльное отношение.
00:14 12.01.20
1.Можно ли пользоваться бесплатно территорией Barcelo Palace и всеми остальными отелями?
2. Можно ли ходить в рестораны и аквапарк на территории отеля Палас, можно ли все посещать на территории?
3. Правда ли что гостям отеля Бич предоставляется 20 минут беспалатного сна на территории Палас?
03:08 12.01.20
1.Да
2. Рестораны да, насчёт аквапарка не знаю
3. Не поняла вопрос, сна где? В отеле?
03:18 12.01.20
3. Правда ли что гостям отеля Бич предоставляется 20 минут бесплатного СПА на территории Палас?
13:09 23.12.19
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем разница между категориями superior room от других номеров superior ( SUPERIOR SUN DECK, SUPERIOR ROOM WITH SEA VIEW и др.). По описанию, площадь у всех одинакова, но разница в цене отличается почти в два раза. Можете подсказать, на каких этажах расположены superior room и какой вид из этих номеров. Спасибо заранее
01:09 21.12.19
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле,подскажите сколько стоит пакет «премиум» на 2 человек на 9 ночей и что в него входит. Заранее благодарю.
21:47 22.12.19
Ответ предоставлен Evelyn Ramírez Jefe de Relaciones Públicas отеля Barcelo Bavaro Beach: «Здравствуйте, Анфиса! Благодарим Вас за обращение. На данный момент доплата за Premium Level - 45.00 USD с человека за ночь. Включенные услуги:
- ВИП принадлежности
- привилегированная регистрация заезда и выезда
- услуги консьержа
- включенная услуга Room Service (напитки не входят)
- доступ в Premium Level Lounge
- доступ в Pirates Island Water Park
- 20 минут расслабляющего массажа за весь период пребывания
- доступ ВИП зону Bávaro Nightclub
- бесплатное продление номера при наличии свободных комнат
- экспресс услуги прачечной по стандартной цене
- доступ в СПА (зона гидротерапии 45 мин)
- Wi-Fi
- 15% скидка на Scape Room adventure
- доступ во все а ля карт рестораны». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:46 15.11.19
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 5 по 15 декабря 2019 года. У нас 12 декабря годовщина свадьбы. Будет ли нам какой нибудь презент? Заранее благодарна за ответ.b
21:30 16.11.19
Ответ предоставлен Evelyn Ramírez Jefe de Relaciones Públicas отеля Barcelo Bavaro Beach: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. На годовщину свадьбы отель предоставляет бутылку шампанского в качестве комплимента и поздравительное письмо для организации завтрака в номер». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:01 11.11.19
Подскажите, есть ли на территории отеля круглосуточный бар?
13:41 11.11.19
Спорт бар ,на территории баваро Палас.
19:51 17.11.19
Ответ предоставлен Jesus, Службой Guest Services отеля BARCELO BAVARO BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. В отеле Barcelo Bavaro Palace имеется круглосуточный бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:24 30.10.19
Добрый день. Были парой в декабре 2018 года. Собираемся посетить с 17 ноября по 01 декабря 2019 года. Все было отлично. Надеемся
в этот раз будет еще лучше.Если есть возможность хотели заказать номер во 2 корпусе 2 этаж.Заранее спасибо. Сергей.
11:52 02.11.19
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
15:14 14.10.19
Добрый день! У туриста при заселении в BAVARO BEACH (PREMIUM LEVEL) 02.10.2019 (бронь CORAL TREVEL 9210390 ) при заселении был снят депозит в размере 200$. Деньги были сразу сняты со счета.При заходе в личный кабинет банка, турист заметил, что платеж стоял в статусе Покупака в отеле BAVARO BEACH . Далее он пошел выяснять, что это за Покупка, после чего работники ресепшн сделали отмену платежа. Но д/с до сих пор не вернулись на карту. Первый вопрос: В ОТЕЛЕ ЕСТЬ ДЕПОЗИТ? Продаем туры в этот отель постоянно, но у туристов никогда не снимали деньги при заселении.
Второй вопрос, если этот был ДЕПОЗИТ, то почему его отменили и когда вернутся деньги?
Спасибо! Буду очень благодарна за разъяснение этой ситуации!
