Добрый день. Подскажите, какая доплата за привелегии Platinum Club? Даты размещения 28.02.2022 - 14.03.2022. Спасибо.

Здравствуйте, едет 2 семьи с маленькими детьми. Есть возможность подготовить номера на первом этаже с детскими кроватками и оборудовать подогревателем для бутылочек ? Спасибо

Dear colleagues, good morning. Our tourists Belukhin Vladimir, Makarenko Kirill booked platinum suite in your hotel through Anex tour. It's been a week we can not get your confirmation. Please confirm the booking for these dates (20.12-27.12) for these tourists. Anex booking number 8451051. We have to give the documents for the trip to tourists. Thank you in advance. General director, Tatiana Nikitina

Доброго дня! Собираемся к вам 13.01 22. Скажите что с развлекательными мероприятиями? Есть ли дискотека ? , территориями каких отелей можно пользоваться? Работает ли диско в казино? условия входа ? напитки платно или бесплатно?

Добрый день, приезжаем всей семьёй 9.11.2021 двое взрослых и ребенок 3 года, мы забронировали отель с повышенной комфортностью silver будет в отеле в районе 10 часов утра, скажите пожалуйста есть возможность оформить раннее заселение, ребенку 3 года перелет длинный боюсь вымотается очень, прошу по возможности заселить в номер как можно скорее . Спасибо P.S. Mansurov Good afternoon, we are coming with the whole family on 11/19/2021 two adults and a child 3 years old, we have booked a superior hotel silver will be at the hotel around 10 am, please tell me there is an opportunity to arrange early check-in, the child is 3 years old, the flight is long, I'm afraid it will get very tired, I ask if possible to check into the room as soon as possible. Thanks P.S.Family Mansurov

Добрый день, приезжаем всей семьёй 9.11.2021 двое взрослых и ребенок 3 года, мы забронировали отель с повышенной комфортностью silver будет в отеле в районе 10 часов утра, скажите пожалуйста есть возможность оформить раннее заселение, ребенку 3 года перелет длинный боюсь вымотается очень, прошу по возможности заселить в номер как можно скорее . Спасибо P.S. Фамилия Мансуров Good afternoon, we are coming with the whole family on 11/19/2021 two adults and a child 3 years old, we have booked a superior hotel silver will be at the hotel around 10 am, please tell me there is an opportunity to arrange early check-in, the child is 3 years old, the flight is long, I'm afraid it will get very tired, I ask if possible to check into the room as soon as possible. Thanks P.S. Family Mansurov

Добрый день, приезжаем всей семьёй 9.11.2021 двое взрослых и ребенок 3 года, мы забронировали отель с повышенной комфортностью silver будет в отеле в районе 10 часов утра, скажите пожалуйста есть возможность оформить раннее заселение, ребенку 3 года перелет длинный боюсь вымотается очень, прошу по возможности заселить в номер как можно скорее . Спасибо Good afternoon, we are coming with the whole family on 11/19/2021 two adults and a child 3 years old, we have booked a superior hotel silver will be at the hotel around 10 am, please tell me there is an opportunity to arrange early check-in, the child is 3 years old, the flight is long, I'm afraid it will get very tired, I ask if possible to check into the room as soon as possible. Thanks

Добрый день! Просьба уточнить преимущества для проживающих в platinum suite? Заранее благодарна.

Здравствуйте!)Подскажите пожалуйста, могут ли проживающие в Platinum зоне, пользоваться аквапарком в Family зоне?

Здравствуйте!На ужин для мжчин есть ли дресс код в основном ресторане и аля карт?Только в закрытой обуви и брюках?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi ?

Добрый день! Открыт ли ресторан Шопен в октябре?

Добрый день! подскажите пожалуйста, номер платинум сьют предполагает привилегии платинум по концепции отеля? спасибо

Здравствуйте!Что из принадлежностей есть в номерах Bungalow Suites?

Здравствуйте, уважаемая,администрация отеля! Какая ситуация с нашествием саргасовых водорослей на пляж Вашего отеля?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой размер дивана в разложенном виде в номере Bungalow Suit?

Добрый день! Подскажите пожалуйста , завершена ли ренновация отеля которая планировалась в июне 2019 года?

Что по поводу интернета?

Здравствуйте. Вопрос про аренду катамарана. Какие условия, цена? Возможно самостоятельное катание, в одиночку? Спасибо.

Добрый день! Прошу сообщить координаты гест релейшн. Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле 2х комнатные номера?

Добрый день! Вижу информацию, что с 20 июня отель закрывается :( Мы едем в отель с 1 по 15 июня. Подскажите пожалуйста, все ли услуги будут предоставляться и в полном ли объеме (например, ассортимент еды, напитков, животные, уборка пляжа, анимация)?

Здравствуйте. Такая же ситуация купили тур в апреле, визу даже сделали с 17 июня, а тут говорят через мес, что на ремонт закрывается. А раньше вы этого не знали? Зачем так людей кинули!!!!!!!!!

Добрый день. та же ситуация. выкупили тур на август 2019. спустя месяц (то ест тур куплен в начале апреля) от оператора информация, что отель с июля-декабрь будет на ремонте. как такое может быть?

добрый день. Скажите , через туроператора( называть не стану пока) заказали тур с 21.06.19.Оплатили. Бронь подтвердили . А сейчас туроператор сообщает, что : "Пардонте, отель на ремонте". Такого , априори, не может быть, по логике даже женской.Но тем не менее, развейте мои сомнения. Возвращать деньги и уходить к другому туроператору( в поисковике от других туроператоров этот отель предлагают). я очень зла, сделали подарок на свадьбу детям.