20:36 14.06.24
Добрый день.
Туристы планируют поездку в ваш отель и хотели бы разместиться на одной из вилл. На сайте отеля видим, что в виллах в основном 1 кровать King и всё, но при этом возможно размещение до 4 гостей. У нас семья 2 взрослых и 2 ребенка (16 и 8 лет).
Туроператор дает возможность заселения в любой тип вилл. Сориентируйте, пожалуйста, какие будут места для детей?
Есть ли у отеля свой трансфер из аэропорта Нячанг?
Есть ли в отеле депозит?
22:05 19.08.24
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Vinpearl Luxury Nha Trang 5*) ответил: "Пожалуйста, ознакомьтесь с системой вместительности гостей -
1. 4 человека (3 взрослых и 1 ребенок до 12 лет или 2 взрослых и 2 ребенка до 12 лет)
2. За третьего человека (от 4 лет и старше) в номере может взиматься дополнительная плата с/без дополнительной кровати.
3. В номере может быть размещена максимум 1 дополнительная кровать при условии наличия свободных мест в отеле.
По вашему запросу мы хотели бы выслать вам стоимость трансфера из аэропорта, как указано ниже:
http://joxi.ru/L214yzVCOW1DDm
Если вы хотите заказать трансфер из отеля в аэропорт, пожалуйста, ответьте на это письмо не позднее, чем за 3 дня до даты прибытия, указав следующую информацию:
Номер рейса, номер телефона
Расчетное время посадки/вылета
Тип автомобиля и количество гостей (список гостей и дата рождения)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:08 22.08.19
Добрый день ! до этого уже три раза отдыхали в вашем отеле, и знаю что была такая услуга для постоянных гостей отель предоставляет индивидуальный трансфер ) скажите , в этом году есть такая услуга?
18:25 18.04.19
Здравствуйте. Можно ли арендовать скутер или велосипед на острове?
14:34 11.06.19
Ответ предоставлен сотрудником -Bui Hoa (Ms.) - Reservation Agent отеля VINPEARL LUXURY NHA TRANG 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас можно арендовать велосипед».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:58 12.11.18
Здравствуйте, родители летят к вам с 14 ноября по 25, у мамы 16 день рождение!!!! Можно ли заказать Цветы , фрукты и шампанское в номер? Voucher no 8618727
00:09 16.11.18
Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для составления запроса на комплимент от отеля необходимы фамилии и имена всех гостей, а также именинницы и название туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:15 30.07.18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой размер депозита в отеле на данный момент, номер GARDEN VILLA
14:19 01.08.18
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита 50 Долларов в сутки.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Tao отеля VINPEARL LUXURY NHA TRANG 5*
15:50 13.11.17
Добрый день, очень просим помочь! Хотим забронировать ваш отель, размещение дублекс вилла с 20.02 на 19 дней, наш состав 3 взр и 2 детей 3 года и 1 год, какие спальные места предусмотрены в данном случае, очень ждем ответа, спасибо)!!!
16:40 27.03.15
Добрый День! Мы забронировали Ваш отель туроператором anextour номер брони 1902937
вылет 06.08.2015г.
даты проживание в Вашем отеле 07.08.2015—18.08.2015
VINPEARL LUXURY NHA TRANG 07.08.2015—18.08.2015 Grand Dublex Villa / 3+1(2-3,99),
забронировано на KOPYTOVA NATALYA+3
Летим с маленьким ребенком, очень переживаем, поэтому
просим предоставить нам Кровать King size 2,10 м., горшок, коляску, детскую кровать манеж. Заранее СПАСИБО!!! Напишите пожалуйста, можем ли мы расчитывать на большую кровать, так как ребенок может отказаться спать один, с уважением Наталья.
14:39 20.03.15
Добрый день, спасибо за быстрый ответ на наш вопрос. Сегодня забронировали гранд дуплекс вилла на 6 августа. Ждем подтверждения от вас. Надеюсь нам у вас понравится. С уважением Наталья.
17:04 17.03.15
Здравствуйте! Туристов интересует размещение в Grand Deluxe Family Hill View. Где можно найти подробное описание этого номера с фото? Где находится executive building относительно главного здания? Спасибо за ответ.
14:37 30.04.15
1
12:36 17.03.15
Здравствуйте, подскажите пож.та, мы планируем отдых в вашем отеле с 6 августа 2015 на 12 дней. Бронируем гранд дуплекс вилла на 4 человек. (2 взрослых +ребенок 13 лет и ребенок 2,5 года) интересует какое будет размещение? Нам в тур агенстве говорят, что будет 3 основных места, а что это за места не уточняют. Прошу вас разъяснить какие это 3 основных места в гранд дуплекс вилла
13:55 16.03.15
Добрый день! Наши постоянные ВИП-туристы едут в ваш отель на период с 13.04. по 25.04.2015г.
Заявка VNM0412058, garden villa, 2 взр. KUBYSHEV SERGEI + KUBYSHEVA ELENA
Туроператор Ванд тревел
Прошу подтвердить наличие и оплату данных броней.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al69548/questions?theme=11
11:41 27.02.15
Добрый день. Хотим забронировать отель Vinpearl Luxury Nha Trang 5* номер Villa, Beach Front на 2 вз и 1 реб 11 лет без питания. Сколько будет стоить завтрак, обед, ужин - шведский стол если покупать на месте. Дата заезда с 01/05 по 08/05/15. Спасибо.
13:28 04.02.15
У нас 2 семьи: в одной детям 7 и 9 лет, в другой 10 и 13 лет! Нам нужны 2-х комнатные номера или виллы! Рассматриваем duplex villa? Но на сайте нет информации по поводу кол-ва комнат в виллах
18:39 02.02.15
Подскажите, пожалуйста, в отеле Vinpearl resort есть категории номеров для семьи из 2 взр и 2 детей? Есть ли номера connection? И, если есть, то как они называются?
17:46 12.01.15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в номере Garden Vila есть зубные щетки и паста или брать все с собой, туристы спрашивают. Заранее, спасибо.
15:40 11.01.15
Добрый день! Я менеджер турагентства г.Омск. Туристов забронировала в ваш отель с 14.01.2015 номер Garden Villa заявка № 7873055 туристы DANILOVA EKATERINA, DANILOV MAXIM, GOLOVNIA IGOR. У туристов в конце декабря произошло бракосочетание, и у ребенка 19.01.2015 день рождение большая просьба как то их поздравить. чтобы было приятно, в ваш отель едут впервые, да еще и путь им выпал нелегкий, перелет сделали с пересадкой в другом городе.И еще небольшой вопросик: утюг есть в данном номере?
17:26 23.12.14
Здравствуйте! Можно ли проверить бронь VINPEARL LUXURY NHA TRANG, 28.12.2014—08.01.2015 Garden Villa ,
Bocharov Anton, Bocharova Nadezda, Bocharov Artur, туроператор Pegas. Заранее очень благодарны!!!!
07:53 22.11.14
добрый день. я вам писал вопрос о брони семьи мельник на 6 .01.15года .туроператор у нас русский экспресс.номер ваучера пока сказать не могу
19:09 21.10.14
Заявка 7887778. Туристы ZABOZHANSKAYA OLESYA, KIREEV ALEKSANDER, KIREEVA POLINA, KIREEVA IULIA. Бронировали GARDEN VILLA. Предоставили номер площадью 17 кв.м. Разве есть такие маленькие номера в вашем отеле? На официальном сайте отеля в описании данной категории номера указано, что площадь данной виллы 100-108 кв.м. Туристы недовольны. Разъясните, пожалуйста, данную ситуацию.
09:50 14.10.14
добрый день
14.11 по 25.11 в отель Vinpearl Luxury Nha Транг забронированы 2 номера на туристов
MR MITKO ЮРИЙ 03.04.1962
MRS RISKO ЛАРИСА 13.07.1969
и
MRS EKIMENKO MARIYA 05.10.1971
MR MITKO ALEXANDR 03.04.1962
пожалуйста, предоставьте туристам виллы рядом и ближе к морю. в их номерах указан вид на бассейн. есть ли данные виллы вблизи к морю?
спасибо большое.
надеемся нашим туристам будет комфортно отдыхать в вашем отеле.
Ждем ответа
