16:51 15.01.20
Добрый день, подскажите пожалуйста, когда была последняя реновация в отеле?
03:04 16.01.20
Знаете, сказать точно не могу. Но явно очень давно. Реновация прямо просится из всех щелей.
16:13 07.01.20
Здравствуйте, нас четыре человека двое взрослых и двое детей пять лет одному и семь лет второму. У вас есть один номер на четверых? И если можно номер телефона связываться по WhatsApp??? Спасибо
16:17 10.01.20
Ответ предоставлен BARCELO PONENT PLAYA 3*, Reception Antonia: "Здравствуйте, Рафаел! Благодарим Вас за обращение. 2 взрослых и 2 детей (5 и 7 лет) возможно разместить в одном номере. Контакты отеля: ponentplaya@barcelo.com тел. +34 971 65 77 34." С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:27 02.07.19
Добрый день!
У нас сын прилетает в Ваш отель 16 июля, мы заезжаем 13 июля. подскажите пож можно заказать будет у вас трансфер для его встречи в аэропорту. Сколько будет стоить трансфер аэрпорт-отель-аэропорт на одного человека от Вашего отеля. Заранее спасибо.
11:09 18.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BARCELO PONENT PLAYA : "Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
22:23 20.03.19
Добрый день! Собираемся в этот отель с 4 июля. Из отзывов отдыхающих не совсем понятно: лежаки у бара на территории отеля со стороны моря платные или как и у бассейна бесплатные?
15:45 17.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Caty Oliver - Jefa de Reservas отеля BARCELO PONENT PLAYA 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги у бассейна бесплатные, но на пляже платно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:24 24.02.19
Добрый день, скажите пожалуйста, будет ли комплимент от отеля в день рождения и на первую годовщину свадьбы)? И включены ли напитки по системе "полупансион"?
10:27 25.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля BARCELO PONENT PLAYA - Caty: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки по системе HB оплачиваются дополнительно. В день рождения отель предоставляет небольшой комплимент." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
22:43 20.02.19
Добрый день! Рассматриваем отель для поездки в июне 2019 с детьми 1,5 года и 10 лет, подскажите, будет ли
в этом сезоне детская анимация на русском языке? Какие развлечения для детей предусмотрены?
Есть ли детское и диетическое меню, есть ли в номере чайник и холодильник?
Платный ли ВАЙ ФАЙ и берет и в номере?
Предоставляете ли детские горшки, кроватки в номер?
Спасибо за ответы.
15:56 21.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BARCELO PONENT PLAYA - Juan: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Детской анимации на русском языке нет.
2. В ресторане отеля есть детский стол.
3. Мы не предоставляем холодильник и чайник в номер.
4. Wi-Fi предоставляется бесплатно в зонах общего пользования и в номерах.
5. Детская кроватка предоставляется по запросу. Горшки не предоставляем."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:47 26.06.18
Здравствуйте! Подскажите, какова цена на парковку в отеле в этом году? Можно ли предварительно забронировать место с 28.06 по 08.07? Заезд и выезд в указанные даты.
14:43 27.06.18
Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость парковки 6 евро в сутки, заранее бронировать не нужно. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Barcelo Ponent Playa
14:39 25.06.18
Прилетаем 28.06 по 08.07, заявка у туроператора 3158704. Будет ли комплимент от отеля как молодоженам? И по возможности просьба предоставить одну большую кровать и верхний этаж. Так же являюсь учредителем туристического агентства.
17:45 25.06.18
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить молодоженам бутылку шампанского. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Barcelo Ponent Playa
17:21 07.06.18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько депозит за пляжные полотенца и бесплатно ли они меняются?
13:24 11.06.18
Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 15 Евро за каждое (возвращается в конце отпуска). Пляжное полотенце можно поменять на чистое за дополнительную плату в размере 3 Евро. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Barcelo Ponent Playa
08:47 01.09.17
Здравствуйте! Взимается ли с туристов туристический налог? в каком размере?
03:03 28.08.17
Здравствуйте! Есть ли в номере чайник?
21:01 24.08.17
Здравствуйте! Сколько депозит за пляжные полотенца и бесплатно ли они меняются? Какие комплименты есть в честь дня рождения?
02:23 14.08.17
Скажите, пожалуйста, как заказать трансфер в Ваш отель из аэропорта в день приезда и обратно в день отъезда? Сколько это будет стоить? Мы, двое взрослых, прилетаем в 14.30 в аэропорт Пальма де Майорка 6 сентября. Вылет 17 сентября в 11.40
14:11 06.07.17
Добрый день! Скажите, можно получить концепцию питания All ? Меня интересует, какие алкогольные напитки включены
11:54 19.06.17
Добрый день! Если у нас вылет в 23-55, выселение в 12-00. Будет ли где оставить свои вещи и покупаться после пляжа? И вопрос по поводу питания. Нас покормят в день выезда?
16:05 12.04.17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно добраться до отеля общественным транспортом от аэропота?
21:14 12.04.17
Здравствуйте,у нас был трансфер,такси стоит 75евр,автобусная остановка есть,но мы в город не поехали т к автобус туда шел около 10,а обратно около 19,на счет аэропорта не знаю
10:38 20.02.17
Добрый день.Подскажите пожалуйста действительно напряженная ситуация с лежаками у бассейна(очередь к открытию бассейна) есть ли на территории отеля где еще есть лежаки кроме бассейна.Сколько стоит комплект 2лежака+зонт на пляже. Спасибо.
13:52 20.02.17
Да, очередь есть. Но после обеда там можно найти свободные места.
На море легко можно обойтись без лежака и зонтика - места много для полотенец.
Цену не подскажу - не пользовались.
Лежаки есть на террасе, где бар у бассейна.
12:23 12.04.17
На пляже 12 EUR стоил в июле 2016 зонт с 2мя лежаками. К бассейну за час до открытия очередь стояла за лежаками. WiFi работает на всей територии отеля и на пляже.
17:55 09.08.16
Добрый день! У нас забронировано 3 номера в Вашем отеле с 13 по 25 сентября на имя Leonidov A. Подскажите пожалуйста, какова средняя стоимость напитков за ужином, интересует вино и вода? А также меняют ли пляжные полотенца, взятые под депозит?
15:03 21.07.16
Добрый день. Есть ли на территории отеля либо рядом дайвинг клуб? Можно ли узнать цены на погружения?
22:05 21.05.16
Здравствуйте!!! Едем в ваш отель со 2 июня. Не подскажете,сколько нужно доплатить,чтобы номер был с видом на море?
13:41 23.05.16
Здравствуйте, мы тоже едим в этот отель 25 мая ездили в тур агенство узнавать про номер с видом на море! И нам сказали все номера забиты уже!
13:42 23.05.16
Цена нам сказали 150 евро с человека
