Добрый день!Оплатили тур в начале декабря в Ваш отель.Едут трое взрослых в один номер.Номер стандарт.После покупки тура прочитала,что все номера стандарт без балкона.Можно ли попросить предоставить нам номер с балконом.Или отказаться от тура и перебронировать на другой отель в номер с балконом пока не поздно.Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Номеров с балконом очень мало, надо бронировать супериор или договариваться в отеле!
Супериоры не все с балконом, только те которые на втором этаже, первый этаж с открытой терассой!
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера с балконами. Размещение предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".